供應鏈企業間協同創新研究
2013-12-31 00:00:00王麗梅韓明華
現代情報 2013年10期
〔摘要〕當前經濟環境中，供應鏈企業間進行協同創新對于提升企業競爭力乃至整個供應鏈的市場競爭力都具有十分重要的意義；而供應鏈企業進行充分的知識共享是其進行有效的協同創新的必要條件。本文首先對供應鏈企業間協同創新及其知識共享相關文獻進行系統的梳理及理論分析，在此基礎上構建供應鏈企業間基于知識共享的協同創新模型，模型分析表明當知識共享風險過大時，企業間的協同創新行為難以發生；當知識共享風險較小時，企業才酌情考慮協同創新相關事宜。最后，本文主要就如何規避知識共享中的風險進而促進供應鏈企業間的協同創新提出了有針對性的建議。
〔關鍵詞〕供應鏈；企業；協同創新；知識共享
DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2013.10.006
〔中圖分類號〕G203〔文獻標識碼〕A〔文章編號〕1008-0821（2013）10-0029-04
自經濟全球化開始之際，我國企業面臨著不斷擴大的全球競爭，基于資源及低成本的優勢日益減弱，創新能力成為影響企業競爭力的關鍵因素。且經濟形勢的深刻變化，導致創新的內容也必須發生深刻的變化。過去那種引進消化的創新模式已不能應對市場多樣化的需要，而企業之間的“強強聯合”、“弱弱聯合”或“強弱聯合”的協同創新模式成為當前創新的一個熱點，并顯示出了它的理論價值與實踐價值，我們國家也適時將協同創新強調到戰略的高度。
當前總體經濟協同創新是如此，作為市場競爭一種非常重要的模式——供應鏈亦是如此。有專家稱當前經濟的競爭就是供應鏈之間的競爭，在決定企業成敗的創新方面，供應鏈要想脫穎于眾多競爭對手中，其內部節點企業不僅要各自完成各自的創新任務，還必須團結、協作、互助，實行協同創新，從而達到“1+1+1+1+1>5”的高效創新結果。
供應鏈企業在協同創新的過程中，有一個十分關鍵的環節，那便是知識共享。有效而充分的知識共享，有利于知識互補、優化、重組，從而產生邊緣知識或交叉知識，促進知識創新、技術創新、管理創新等創新行為的發生。在某種程度上可以說，知識共享就是協同創新的縮影或代名詞，它在供應鏈企業間協同創新過程中起到四兩撥千斤的作用，處于舉足輕重的關鍵地位。但現實中有一個不容忽視的問題，供應鏈中供應商、制造商、銷售商、物流運輸商及客戶等各節點極有可能發生消極共享、搭便車、利益分配不均等無視商業道德的行為，從而導致供應鏈間企業間存在不信任的問題而不敢放開知識的共享，阻礙協同創新的發生。
本文旨在通過模型探討論證，益處良多的基于知識共享的協同創新能否沖破現實動態過程中諸多不確定性因素的阻礙，而得以實現。探討在何種情況下，基于何種條件，協同創新是可以實現的；在何種情況下，基于何種條件，協同創新的實現會充滿隨機性。最后根據模型結論，對促進知識共享進而實現協同創新提出針對性的建議。
1相關文獻回顧
1.1供應鏈企業協同創新
關于供應鏈企業協同創新的理論研究方面，國內外專家學者從不同角度、以不同方法及工具進行了探索及論證。
國外學者從益處及風險兩方面對供應鏈協同創新進行了研究。Kin提出制造商通過向供應商提供創新補貼等激勵措施，可以促使供應商進行創新，降低原材料、零部件的供應成本，從而實現雙贏[1]。Zsidisin認為供應鏈中也存在風險，其風險是“因個別供應商的破產或供應市場的失靈引起供應不足，從而導致某些潛在事件的發生，這種情況將會導致購買組織無法滿足消費者的需求或者給他們的生活及安全帶來威脅影響[2]。Uta Juttner則將與供應鏈相關的風險分為：環境因素、網絡因素和組織因素等，這些相關因素可能會導致供應鏈風險[3]。Ritchie等構建了一個供應鏈風險管理框架，其中包括了不同環境對供應鏈風險的不同影響及其應對各種風險的不同策略[4]。
何勇，趙林度等基于供應鏈契約模式中的退貨政策理論，建立由單供應商和單銷售商組成的簡單供應鏈模式，加入有創新成本共擔的因素，通過模型及數值仿真說明供應鏈協作的重要性[5]。張旭梅，張巍等學者對于供應鏈協同創新進行了大量的研究，包括協同創新的內容、協同創新實行過程中存在的問題、收益分配等。他們提出供應鏈協同創新的幾個主要方面，如產品的協同創新、原材料和零部件的協同創新、市場營銷的協同創新、顧客需求的協同創新以及物流運輸的協同創新，并提出了實現供應鏈協同創新存在的關鍵問題及解決策略[6]。基于縱向創新溢出效應的情況下，構建了由供應商、制造商和銷售商組成的供應鏈，對比了在有協同創新的情形下和沒有協同創新的情形下供應鏈總收益、創新投入以及產品產量的情況，得出在三方參與協同的情形下各方結果均優于三方沒有協同創新的情形[7]。并通過建立數理模型證明，在有協同創新的情形下，供應鏈總收益、創新及產品銷量均優于沒有協同創新的情形，并運用Shapley值法探討了三方協同創新的較科學的收益分配問題，且通過數值算例驗證了相關結論[8]。
1.2供應鏈企業間知識共享
關于供應鏈中知識共享的研究，國內外許多專家學者從其模式、動力、影響因素、激勵、風險、決策等諸多方面進行了深入研究。
Shaw以一個汽車制造企業作為分析對象，提出供應鏈中知識共享的內容應以顯性知識為主，如顯性技術和程序的擴充、協作計劃和預測等，同時含有少量的隱性知識，如對內部政策的理解和員工技巧等[9]。Kwok Kee Wei以成本經濟理論及社會政治理論為理論基礎，對供應鏈交易伙伴的知識共享因素進行了研究[10]。Daniel Perry等專門就供應鏈成員企業間知識共享提出了基于案例的知識共享概念模型——SCAPSM（SCM advanced practice-sharing model）[11]。Shaker通過研究發現正式或非正式的知識共享行為能加強供應鏈組織聯盟的技術創新能力[12]。Sobrero研究了生產商與供應商從供應鏈縱向聯盟中進行隱性知識學習、擴大自身知識積累的問題[13]。Dyer和Nobeoka通過洋酒豐田汽車企業網絡，得出創建和管理一個知識共享導向的企業網絡能夠給供應鏈及企業帶來可持續的競爭優勢[14]。
覃艷華，曹細玉通過建立供應鏈上一個上游節點企業和N（N=32）個下游節點的模型，分析企業之間的知識共享與合作創新行為[15]。吳成鋒，王玉梅，單偉等分析了知識共享和知識創新的基本內容，以及知識共享和知識創新與供應鏈核心競爭力的關系，構建了基于知識共享和知識創新提升供應鏈核心競爭力的內在演化機理模型，并提出基于知識共享和知識創新的供應鏈核心競爭力的提升策略[16]。張旭梅，黃陳宣通過建立逆向供應鏈企業間知識共享的博弈模型得出了逆向供應鏈知識共享的均衡策略，并進一步探討了逆向供應鏈知識共享的2個合作條件：制造商在成本節約收益中的分享比例必須大于某個閾值；制造商所獲得的整體收益比例必須大于制造商的知識共享成本分擔比例。最后分析了知識共享成本分擔比例和總體回收量對知識共享量的影響，以及成本節約收益共享比例和邊際收益對知識共享成本分擔比例的影響[17]。翁莉，仲偉俊，魯芳以具有Stackelberg博弈特征的供應鏈為研究對象，分析了3種不同情況下供應鏈知識共享的決策行為，在定量分析的基礎上討論了供應鏈知識共享行為的影響因素。其研究結果表明，供應鏈知識共享行為受到了知識價值、共享收益以及企業在供應鏈中的地位等諸多因素的影響[18]。劉麗賢，李鵬分析了供應鏈協同知識創新風險的特點，并基于外部環境與內部因素構建了風險評估指標體系，建立了多因素模糊綜合評價模型，對供應鏈協同知識創新的風險進行了量化評價，從而為供應鏈成員鬼波風險，制定風險管理策略，提供了理論依據[19]。
2基于知識共享的供應鏈企業協同創新模型構建與分析2.1模型構建
為簡化起見，本模型考慮只有制造商和銷售商兩個相鄰企業組成的二級供應鏈，且他們為L-F關系。
假設1：上游企業A生產的產品全部供應給下游企業B，且B每生產一單位產品需用A的一單位產品。A的單位成本為cA，B的單位成本為cB，A向B的單位供貨價格為w，B的產品銷售價格為p，設市場逆需求函數為p=a-bq，q為市場需求量，其中a，b>0，qa/b。
假設2：企業的邊際成本隨吸收對方共享知識量的增加而減少，且當邊際成本達到某個固定值時，共享知識量的增加與吸收轉化知識能力的提升將不會再引起邊際成本的降低。簡化起見，假設知識共享后企業A，B的邊際成本分別減小為cA-rAxB，cB-rBxA。其中rA與rB分別為企業A和B吸收消化對方知識的能力，rA，rB>0；xA，xB分別為企業A，B愿意共享給對方的知識量，反映知識源參與知識共享的意愿與動力，且假設企業A，B的最大有效共享知識量為XA，XB，代表知識源企業內對知識吸收企業有利用價值的知識存量，則xA≤XA，xB≤XB。
假設3：假設A和B進行知識共享所付出的成本分別為lAxA與lBxB，lA與lB為企業A和B的風險系數，具體指企業采取知識共享策略而帶來的風險水平（lA，lB>0），這里所謂的風險，是指供應鏈企業間合作時，某些企業的信譽問題、道德問題及核心知識的可能喪失等問題。
據上面的假設可得到A和B的目標利潤函數分別為：
πA=（w-cA+rAxB）q-lAxA
πB=（p-w-cB+rBxA）q-lBxB
利用逆序法求解：
①令企業B的目標函數對市場需求量q求偏導，并令其為零，得：
πB1q=a-2bq-w-cB+rBxA=0
得到q關于w的函數為：
q（w）=a-w-cB+rBxA12b
②將上述q關于w的函數代入企業A的利潤函數得：
πA=（w-cA+rAxB）·a-w-cB+rBxA12b-lAxA
令A的利潤函數關于w求一階偏導并令其為零，得：
w=a+cA-rAxB-cB+rBxA12
并將其代入（1）式，得
q=a-cA+rAxB-cB+rBxA12（q>=0）
③將q和w代入A，B的利潤函數，得
πA=（a-cA+rAxB-cB+rBxA）218b-lAxA
πb=（a-cA+rAxB-cB+rBxA）2116b-lBxB
令A，B的利潤函數分別關xA，xB求偏導，得
πA1xA=2r2BxA+2rB（a-cA+rAxB-cB）18b-lA=rBq14b-lA（1）
πA1xB=2r2AxB+2rA（a-cA+rBxA-cB）18b=rAq14b（2）
πB1xB=2r2AxB+2rA（a-cA+rBxA-cB）116b-lB=rAq18b-lB（3）
πB1xA=2r2BxA+2rB（a-cA+rAxB-cB）116b=rBq18b（4）
2.2模型分析
根據文2.1中所構建模型，本文做出如下分析：
（1）由于式2和式4是無條件大于零的，即A，B的利潤函數關于對方知識共享量是增函數，因此可以得出一個明顯的結論，即對方所共享的知識對于自己是有利的，且對方共享的知識越多，那么自己的收益越大。但在一般情況下，這種單方面的知識共享是不現實的，沒有企業會無條件的把自己企業內部的知識拱手讓人，而不求回報。并且這種情形下只有單方面的付出，協同創新也就無從談起。
（2）模型中式1和式3的大小要視A，B各自所預測對方的風險大小而定。當風險小時，即lA
由此可見，供應鏈中企業總是希望其他企業進行知識共享，以便自己從中獲得外部知識，而自己卻總是處在信任與不信任、共享與不共享或協同與不協同的矛盾與糾結中。這在現實中也很常見，供應鏈企業間進行協同，涉及到各種信息、知識、資源的交換、流入流出，是個動態的、復雜的過程，勢必會產生諸多如道德風險、信任問題、機會主義行為、搭便車現象等問題。通過模型分析可以看出，如果供應鏈中各企業都有良好的信譽與誠信，那么其他企業對其風險評估自然就低，知識共享實現的可能性就越大，創新的產生可能性也就大。因此，只要供應鏈中各企業合作中都能抱著整條供應鏈利益最大化的心理，而不是貪圖眼前各自的短期利益，為現在及未來的協同創新積累信譽，那么基于知識共享的協同創新就是一個良性循環，并最終達到整條供應鏈的受益。
3結論與建議
本文通過構建基于知識共享的供應鏈企業協同創新模型對供應鏈間企業知識共享能否有效實現，基于此是否能促進協同創新進行了分析，并得出了以下結論：
（1）供應鏈中幾乎所有的企業都希望自己可以不用付出、不擔風險而坐享其成，從別處獲得知識資源，獲得收益。
（2）當供應鏈企業在協同創新時面臨必須要進行知識共享的正式場合時，總是猶豫再三，總是要充分考慮此次知識合作是否可靠、合作企業信譽是否良好、之前是否有過道德缺失的先例。若合作企業信譽不佳，則企業極有可能選擇不進行知識共享，或者只將少數非核心知識共享出來，此時協同創新的可能性就小；若合作企業之前沒有不良行為，由模型可知有效地知識共享是有利于企業利益的，此種情況下企業是極愿意進行知識共享的，進而可有可能導致協同創新的發生與實現。
由此可見，供應鏈企業間協同創新之所以總是不會很順利的原因是企業之間在進行知識共享時的信任、道德規范及利益約束問題。為此本文從知識共享角度促進供應鏈企業間的協同創新提出以下建議：
（1）建立完善的供應鏈企業協同創新合作伙伴的評估選擇機制。從源頭上說，要規避知識共享過程中出現的不道德行為，選擇的協同創新合作伙伴應當是有真誠意愿的。所以，供應鏈企業在協同創新之初評估合作伙伴的時候，可以先進行一段時間的試合作，以觀察其在人力、財力、物力及時間等方面的投入來了解其是否具有誠意；或加強評估其在其他協同或合作中的信譽表現，一般來說，信譽高的企業有不道德行為的可能性小些，而信譽低的企業對與其進行協同創新要慎之又慎。通過這幾個方面，盡可能地了解清楚該企業是否有意向進行善意的協同創新，以加大協同創新的成功率。
（2）建立供應鏈協同創新企業間知識共享激勵機制。用成功的案例鼓勵供應鏈企業進行充分的知識共享，表明在知識共享進行的有效的情況下，協同創新成功的概率及收益狀況；對進行了有效的知識共享的企業，通過科學的方法鑒定其所共享知識的量的多少，對其進行相應的或更多的價值補償；另，在成功實現了協同創新的情形下，合理的分配共有收益，也會刺激供應鏈企業在以后的協同創新合作中更完全的進行知識共享。
（3）建立供應鏈協同創新企業間知識共享不利懲罰機制。當有供應鏈協同創新企業在知識共享過程中失信不共享自有知識或有所保留時，根據其相應所欠缺的知識共享量，給予它加倍的懲罰；另外，可以建立一個聲譽信息記錄系統，一旦由企業在協同創新時出現知識共享不道德的情況，將其記錄登記到聲譽信息記錄系統，使所有企業與個人均能查詢及訪問其劣跡，使之在以后的發展和合作中步履艱難，甚至遭到業界的譴責與唾棄，使其承受巨大的無形損失，以警戒所有未失信的企業及震懾所有有機會主義行為傾向的企業。
（4）建立供應鏈協同創新企業進行知識共享的技術平臺。知識共享需要一定的技術支持。隨著計算機技術和網絡技術的發展，數據倉庫、文件管理系統、數據挖掘、網絡技術、群件技術、計算機支持的協同工作等眾多的技術都應應用到供應鏈協同創新企業間的知識共享中來，以為供應鏈企業進行有效充分的知識共享進而協同創新提供方便、快捷的平臺及充分的技術支持。
參考文獻
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[2]Zsidisin G A.A grounded definition of supply chain risk[J].Journal of Purchasing and Supply Management，2003，217（9）.
[3]Juttner U，Peck H，Christopher M.Supply chain risk management：outliningan-agenda for future research[J].International Journal of Logistics，2003，6（4）：197-210.（下轉第37頁）2013年10月1第33卷第10期1現？代？情？報1Journal of Modern Information1Oct.，20131Vol.33No.102013年10月1第33卷第10期1面向大數據時代的圖書館知識服務1Oct.，20131Vol.33No.10
收稿日期：2013-06-24
作者簡介：鮑翠梅（1965-），女，副研究館員，研究方向：圖書情報。
