摘 要:員工的培訓工作已經不是簡單的讓員工獲取知識和技能,而是企業和員工共同進步成長的重要階梯。在這個“階梯”上,有兩塊至關重要的“磚瓦”:一塊是培訓師的素養,另一塊是培訓方法。制造、搭建、使用好了這兩塊“磚”,對于提升培訓效果能夠事半功倍。
關鍵詞:培訓 培訓師 培訓效果
中圖分類號:G6 文獻標識碼:A 文章編號:1674-098X(2013)04(a)-0-01
企業的競爭歸根結底是人才的競爭,企業管理最重要的也是對人的管理。著名外企寶潔公司的激勵機制中對于“培訓”的定位是:員工成長的最佳方法是培訓;對待員工失誤的最佳方法是培訓;提高員工忠誠度的最佳方法是培訓;留住人才的最理想的方法是培訓。從以上幾條可以看出,員工的培訓工作已經不是簡單的讓員工獲取知識和技能,而是企業和員工共同進步成長的重要階梯。在這個“階梯”上,有兩塊至關重要的“磚瓦”:一塊是培訓師的素養,另一塊是培訓方法。制造、搭建、使用好了這兩塊“磚”,對于提升培訓效果能夠事半功倍,下面分別簡要論述。
1 培訓師的素養是決定培訓效果的重要基礎建設—內因
現代社會講求以人為本,培訓活動是由學員和培訓師共同完成的過程,雖然這一過程的主角是學員,但是培訓師絕對扮演了整個過程的靈魂人物。他的一舉一動、一言一行直接影響和引導著學員,所以從主觀上、從“人”的角度將培訓師的素養定位為內部因素,無論你是思想性為主的“教士”,理論性為主的“學……