高等院校學生工作信息管理系統(tǒng)研究現(xiàn)狀

摘 要：文章搜集并整理了近年來發(fā)表的與高等院校學生工作信息系統(tǒng)有關(guān)的科研文獻，在此基礎(chǔ)上總結(jié)了近年來該領(lǐng)域的研究成果和存在的問題。已有研究以描述性論文居多，多為觀點闡述或案例介紹，理論研究較少。文章從系統(tǒng)集成、用戶角色、系統(tǒng)業(yè)務(wù)和實現(xiàn)技術(shù)四個角度敘述，為今后同類研究理清脈絡(luò)。

關(guān)鍵詞：高等院校；學生工作；信息管理系統(tǒng)；現(xiàn)狀

中圖分類號：TP39 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7712 （2013） 20-0000-01

學生工作也稱為學生事務(wù)工作，是對學生參與的非學術(shù)性的、課外的一切活動提供的管理服務(wù)[1]，主要涉及“課外”、“學生活動”、“住宿生活”、“感情或個人問題”等多個方面[2]，屬于高等院校日常性工作中的一種。由于涉及范圍較廣，學生工作天然具有復雜性和繁瑣性，而我國高校近年來辦學規(guī)模明顯增大，學生數(shù)量成倍增長，更是加劇了這一工作的困難程度。為解決這一問題，除了加強隊伍、制度方面的建設(shè)外，多所高校還建立了與學生工作有關(guān)的信息管理系統(tǒng)，取得了一定的成效。鑒于軟件研發(fā)自身是一個系統(tǒng)化、工程化的行為，不少學者還對學生工作方面的軟件研發(fā)進行研究，成果頗豐。下面，筆者就近年來這一領(lǐng)域發(fā)表的有關(guān)文獻進行梳理。

一、高校信息管理系統(tǒng)集成

高校學生工作是一種兼有大量事務(wù)性的教育工作，其有效開展依賴于多個其它職能部門的支撐[3]。這一特點導致在學生工作的信息管理系統(tǒng)中，需要協(xié)調(diào)和匹配其它多個部門信息管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)。于海軍和李淼（2013）指出：“但在具體操作中各職能部門信息化系統(tǒng)建設(shè)大多是針對單項業(yè)務(wù)進行開發(fā)，只能對內(nèi)部信息進行搜集和處理，無法實現(xiàn)信息資源共享與整合”[4]，這是對目前大多數(shù)高校信息化建設(shè)現(xiàn)狀的準確描述；羅燦（2008）認為：“學工管理信息系統(tǒng)的研究不是要另起爐灶，而是要充分利用學院內(nèi)各業(yè)務(wù)部門的系統(tǒng)功能”，他堅持的原則是：“具體的業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)由具體的業(yè)務(wù)部門開發(fā)和維護，這是業(yè)務(wù)部門的責任和優(yōu)勢所在。數(shù)據(jù)誰使用誰開發(fā)誰管理，能加強業(yè)務(wù)部門的責任心，保證數(shù)據(jù)的正確性、完整性和安全性，而且能根據(jù)需要不斷改進和完善，使數(shù)據(jù)發(fā)揮真正的效益”。

關(guān)于集成方案的研究，黃健榮等人（2013）建議在高校專門設(shè)立共享數(shù)據(jù)平臺，并分析了數(shù)據(jù)平臺的組成；杜偉（2012）提出一種設(shè)計中心節(jié)點的方案，使各個系統(tǒng)對自身感興趣的數(shù)據(jù)進行集成；在劉丹陽（2011）對高校數(shù)據(jù)的特點分析后，提出集成方案的設(shè)計可分為三個步驟，首先劃分各系統(tǒng)的私有數(shù)據(jù)和共享數(shù)據(jù)，然后設(shè)計數(shù)據(jù)整合策略，最后設(shè)計數(shù)據(jù)同步策略；

關(guān)于集成技術(shù)的研究，田鵬等人（2011）通過研究復旦大學的信息化環(huán)境，提出了一種使用Oracle的ODI集成工具在多系統(tǒng)間共享數(shù)據(jù)的思路，并研發(fā)了該校的畢業(yè)工作服務(wù)管理系統(tǒng)，陳杰（2010）基于ETL技術(shù)設(shè)計并實現(xiàn)了一種宿舍服務(wù)管理系統(tǒng)；董婕（2012）結(jié)合Hessian協(xié)議和Web Services技術(shù)設(shè)計了某高校的學生工作管理系統(tǒng)。

二、用戶角色

多數(shù)學者研究的學生工作信息管理系統(tǒng)的用戶角色可總結(jié)為學生、學工兩個類型。趙海存（2012）提出可按照“學生全生命周期”將學生分為考生、新生、在校生、畢業(yè)生、校友五類；鄒向榮等人（2010）更加細化，增加了離校和就業(yè)兩類；許航（2010）將學工分為輔導員、職能部門負責人和學工處工作人員三類；師晶晶（2011）還引入了宿舍管理員和班主任兩類；萬祥群（2013）引入了學校領(lǐng)導類型，主要完成數(shù)據(jù)、報表瀏覽和審核任務(wù)。

三、系統(tǒng)業(yè)務(wù)

國外學者一般認為，學生工作基本成為與學生有關(guān)的事務(wù)的總稱，其中具體內(nèi)容包括招生、注冊管理、入學教育、住宿管理、紀律管理、經(jīng)濟資助、學生組織、學生活動、健康服務(wù)、個人咨詢、就業(yè)指導等；Wikipedia（2013）還為student affairs添加了運動和健康。在國內(nèi)，葉小卉（2012）指出：“高校學生事務(wù)的內(nèi)容涉及思想政治教育、獎助貸補等日常管理、學習指導、生活指導、心理健康教育、黨團建設(shè)、職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導等一系列工作”；賈真真等人（2009）認為應(yīng)記錄學生日常表現(xiàn)，作為獎懲或推優(yōu)入黨的依據(jù)；宋華斌（2011）論述了勤工儉學在教育工作中的重要性，分析了勤工儉學的具體業(yè)務(wù)，并設(shè)計了專用的勤工儉學管理系統(tǒng)。

四、實現(xiàn)技術(shù)

在軟件架構(gòu)方面，單機軟件已不適合本領(lǐng)域軟件設(shè)計，已被淘汰；B/S架構(gòu)已成為首選架構(gòu)；而C/S架構(gòu)已極少應(yīng)用。需要指出的是，部分學者認為B/S和C/S兩種架構(gòu)并不沖突。方琳（2012）和田野（2012）均各自研究和實現(xiàn)了基于B/S和C/S混合架構(gòu)的學生工作軟件系統(tǒng)；劉旭明（2013）還進行以Web服務(wù)器為基礎(chǔ)、以Android平臺的客戶端為表現(xiàn)層的嘗試，以實現(xiàn)移動環(huán)境下的學生工作。

在具體技術(shù)方面，張靜（2009）依托.Net Framework和ExtJS將Web 2.0概念引入到學生管理工作中；劉麗娜借助于Ajax技術(shù)和J2EE平臺下的Struts框架實現(xiàn)了一個MVC結(jié)構(gòu)清晰的學生工作信息管理系統(tǒng)；周珊（2009）在Linux操作系統(tǒng)下，結(jié)合Apache，MySQL數(shù)據(jù)庫和PHP語言開發(fā)了一個基于Web Services技術(shù)的學生工作信息管理系統(tǒng)；黃玨琨使用Structs、Spring和Hibernate三個框架設(shè)計了一個輔導員考核系統(tǒng)，具有較強的可擴展性；肖紅新和林宇洪（2009）注意到短信技術(shù)在學生管理工作中的潛在價值，設(shè)計了一種學生工作短信服務(wù)應(yīng)答平臺，分析和設(shè)計了該平臺的硬件、網(wǎng)絡(luò)和軟件組成；楊增輝（2010）研究了面向切面編程技術(shù)在學生管理工作中的應(yīng)用，實現(xiàn)了一個低耦合的軟件系統(tǒng)。

五、總結(jié)

加強學生工作管理的信息化進程，開發(fā)建設(shè)適合自身特點的管理信息系統(tǒng)，是解決高等院校學生工作量大、任務(wù)重、流程復雜、效率低下的有效措施。在該領(lǐng)域，學者討論的熱點話題集中在系統(tǒng)的開發(fā)過程和技術(shù)上，對系統(tǒng)的理論分析和評價機制研究得較少，這在一定程度上阻礙了學生工作管理的信息化進程，是一個不容忽視的問題，留待我們?nèi)蘸罄^續(xù)探索。

參考文獻：

[1]方巍.美國高校學生事務(wù)工作與啟示[J].高教與經(jīng)濟，1994，7（4）：48-51.

[2]Miller T K，Winston R B. Administration and Leadership in Student Affairs [M].2nd ed.Indiana U.S.：Acceleration Development Inc，1991.

[3]朱繼磊.高校學生工作運行機制問題與對策研究[D].濟南：山東大學，2010：23.

[4]于海軍，李淼.教育信息化進程中的高校學生工作信息系統(tǒng)模式構(gòu)建探究[J].吉林省教育學院學報，2013，29（6）：50-51.