用敬畏之心展現做人智慧

吳伯凡

無知是我們探索這個世界的原動力，也正因為無知，所以才會犯錯，在不斷試錯當中尋找到新的出路。犯錯與進步就像一枚硬幣的兩面，存在著辯證與統一的關系。

先天的無知可以通過不斷的學習變為有知，但如果持續對于自身的無知而無知的話，將會成為阻擋我們進步的巨大障礙。這種障礙會讓我們如井底之蛙一般地生活在自己的世界里。自我膨脹、自我陶醉、自我麻痹，不再擁有敬畏之心，在無知中迷失。

社會中的每個人無非是通過說話與做事這兩種方式與他人產生鏈接，當一個人心存敬畏之時，就不會把話說滿，將事情辦絕。中國人歷來講究中庸之道，這正是一種用敬畏之心展現出來的做人智慧。

對他人委婉地進行批評，是以對方能夠接受的方式督促他人進步，不致將其推向自己的對立面，同樣是對他人的敬畏。

我們生活的世界，是一個鏡面世界。你以什么樣的方式對待他人，對方就會在將來以相同的方式投射回來。最終你會發現，自己對這個世界所有心懷敬畏的做法，都是在給自己的未來預留容錯空間，敬畏是給無知預留的容錯空間。

大家也許對這樣的場景并不陌生：公司領導在工作會議上布置當年的銷售任務，營銷團隊的負責人會“認領”自己的任務，同時在現場表明決心，甚至簽署“軍令狀”以示眾人。

但奇怪的是，每當領命者激情滿滿、情緒爆棚地向眾人表明自己“使命必達”的決心之時，好像并不能引起大家的共鳴，這種輕易的承諾似乎變成了一種戲精般的表演，“表決心”也許只是為了應付一下當時的那種場面，并沒有看到領命者對工作與任務的敬畏之心以及達成目標的規劃。

而有些人，也許從不輕易承諾，但已經開始思考達成目標的分解步驟，計劃著如何開拓通往目標的路徑，將目標變成一種可控的程序，而不僅僅是一個口頭承諾的“妄念”。也許在他們看來，內心對目標的執著追求不用通過外在的形式表現出來。

吉姆·柯林斯在暢銷書《從優秀到卓越》中提到，他曾經深入地研究了美國很多的優秀企業。他發現，在所有業績優秀的企業當中，凡是那些帶領公司實現了跨越式發展的領導人，似乎很少見諸報端。即便有一些報道，媒體也大量地使用了謙遜、平和、沉默寡言、羞怯、和藹、不愛拋頭露面等詞來形容他們。這些形容詞似乎很難與他們為公司帶來的輝煌業績相匹配。

吉姆·柯林斯將這些人身上的特點總結為“第5級經理人”，他們都具有雙重人格特點——謙卑而執著、羞澀而無畏。他們表面平和、謙遜，內心執著而無畏，就像是一臺運行順暢的電腦，對外展示著謙遜、友好的界面，內部的操作系統始終保留著無畏探索的底層代碼。執著的基因讓他們的方向始終朝向既定的目標，而敬畏的態度讓他們在前進的路上為試錯預留了緩沖空間。

吉姆·柯林斯發現，這種人格特質使得這些卓越的領導人在日常的工作中表現出了一種行為特點：獲得成績看窗外，遇見問題照鏡子。當公司取得成績的時候，他們謙遜的性格會本能地將功勞歸因于他人;當遇見問題的時候，他們的敬畏之心會通過“照鏡子”來反思自己身上的問題。如果領導者工作的焦點一直圍繞著如何證明自己的正確性，一旦遇到問題，他處理問題的方式也許就不再是解決問題，而成了掩蓋問題，公司已經在不知不覺中陷入了一種隱性的危機。

其實，做正確的事當中就暗含著心懷敬畏、遵循客觀規律、絕不肆意妄為的理念。好的領導者一定是觀大勢、行大道，即便在過程中出現了一些差錯，他們的謙卑與無畏也能夠幫助他們容錯和糾錯。人生需要建立這種容錯與糾錯的機制，才能讓我們不致跑偏，而這種機制的底層代碼正是敬畏之心。

（編輯 周靜 charm1121@sina.com）