世界500強共同的選擇

企業外呼業務毋庸置疑已成為節約企業運營成本的重要渠道之一。而有著多年外呼業務經驗及一條龍BPO服務外包解決方案的軟通動力已為包括銀行業的工商銀行，保險業的泰康人壽、中國平安以及有機農產品銷售的上海一畝田有機農業等企業提供并實施成熟完整的BPO外包解決方案。

作為中國領先的全方位IT服務及行業解決方案提供商軟通動力（紐交所上市代碼：ISS），立足中國，服務大中華區和全球市場。軟通動力全球總部設在北京，而在中國大陸的主要城市以及香港、臺灣、日本、北美、歐洲均設有軟通動力分支機構。目前，全球共有超過13000名員工。其獨特的交付模式將現場支持與全球資源遠程支持相結合，保障了對客戶需求的深刻理解和快速響應。

據悉，軟通動力是ISO9001：2008（質量管理體系）和ISO27001：2005（信息安全管理體系）認證企業，并于2006年3月通過CMMI5級認證。軟通動力是IAOP全球外包百強，榮獲商務部評選的“中國服務外包十大領軍企業”及工信部評選的“中國軟件業務收入前百家企業”，并連續四年入選“德勤中國高科技、高成長50強”。

實力鑄造未來

蘇州軟通信息科技有限公司致力于向用戶提供呼叫中心客戶服務、電話銷售、后援集中作業等BPO服務外包的統一解決方案及實施，同時專注以金融、保險為主的相關服務應用和產品應用的研發及推廣。目前已經擁有多個自主知識產權軟件產品，能夠為用戶提供以金融、保險核心業務為中心的聯絡中心IB、OB等服務及產品創新研發等服務。

蘇州軟通信息科技公司2011年12月開始籌建，2012年4月正式開業。公司坐落于蘇州高新區科技城蘇高新軟件園，一期占地面積近8000平米，規劃聯絡中心席位1000席及高端軟件開發人才近100名。為適應聯絡中心BPO外包合作模式的開展，公司從整體格局方面開始對各區域進行了一定的劃分，按區域席位情況設置了配套的會議室、培訓室、辦公室、活動休息室、茶水室等功能區，滿足聯絡中心業務正常開展的工作基礎。同時，完善的園區物業及配套服務，包括運營商、水電、日常保潔、綠化等，也為電話中心提供舒適的辦公環境。

金融管理團隊

公司核心管理團隊由多家行業領先保險集團專業人士組建而成。長期從事聯絡中心的運營管理工作，在保險呼叫中心客戶服務業務、電話銷售業務及呼叫中心運營管理等方面有著豐富的理論和實踐經驗。

蘇州軟通信息科技有限公司將通過深刻理解客戶需求，幫助企業用戶解決實際困難，逐步成為企業盈利和成長的最佳合作伙伴，我們將依托優質、專業的服務為企業帶來最佳價值增值。