理賠暖人心新華保險黃岡中支羅田營業區 朱子才

朱子才在2006年4月8日進入新華，開始三個月沒轉正，如果九月份沒轉正，他就打算離開新華當時做保險很艱難，在外展業時，有的客戶說是傳銷，有的說是騙人，有的說是基金會。但是他保險事業中的第一次理賠讓他留了下來。

9月4日外出展業時，10點鐘接到一個客戶的電話，11點鐘他趕到了醫院把詳細情況了解清楚后，教給客戶撥打95567報案，出院時配合客戶辦好理賠手續。七天的住院，他先后兩次買東西看望被保險人，受到了客戶和同房病友的好評，他們說：“你們新華保險對客戶真是負責??！”513.44元的理賠款七天時間就到了賬。隨后朱子才就打電話給客戶，說好第二天早上給他送去。去他家后他的家人非常熱情，客戶說：“朱老師您幫了忙，我怎么感謝你呢？”他就說：“你要感謝新華保險公司呢，另外請您幫個忙，在你們小組做好宣傳，社會上作好轉介紹?！彼f：“這個我一定辦到。”在客戶的宣傳和轉介紹下，作為是全村最窮的小組，朱子才先后簽了五單，標準保費7360元?？诒陀绊懥鞅榱巳?，從此為他在營銷大道上點燃了星星之火！

2010年12月12日，羅田人民人保壽險楊總力邀朱子才去人保壽險做業務，都被他婉拒了。七年以來，親手理賠大案件，小案七件，另有三件小案免賠。從業幾年來的實踐告訴他：理賠是客戶最關心的問題！理賠是營銷員開拓市場的有力武器。

（特約通訊員|劉彩琴）