告別社交恐懼有良方

章老師：您好！

我是一位女生，身體健康，也好學上進，但性格比較內向。課余，我喜歡一個人呆著看看書、聽聽音樂或者逛逛超市。我特別不喜歡人多的場所，更害怕在公眾場合拋頭露面。男同學或老師和我談話，我就臉紅，有時甚至會緊張得全身冒汗。

上周末，學校舉行建校三十周年慶祝晚會，我正好坐在前排觀看。晚會最后一個節目是全體人員一起跳舞。有一位高年級的同學邀請我跳舞，我立即感到臉發燒、出冷汗、手足無措，我想對他說“對不起，我不會跳舞”，可我怎么也發不出聲來，甚至全身發軟。幸好，我的同桌過來幫我解了圍。事后，我老是問自己，怎么會這樣，是不是我有什么病？請您幫幫我。

學生：小雯

小雯：

你所說的情形其實在不少中學生中或多或少地存在著，這是由羞愧心理導致的“社交恐懼癥”。

羞怯是逃避行為的最常見形式，其表現是多種多樣的。在日常生活中，常常會看到這樣的現象：有的人在路上碰到熟人因羞愧故意躲避；有的人不敢在大庭廣眾之下講話，一講就會臉紅舌硬。上述情況在心理學上稱為羞愧心理。

羞愧心理的形成與兒童時期缺乏父母的撫愛或很少與外界環境接觸有關。這類人的性格大多內向，氣質屬于黏液質型、抑郁質型或兩種類型的混合型，神經系統較脆弱，女性多于男性。羞愧心理產生的原因，除了與人的氣質特點有關外，主要是環境和教育的作用。例如，有成績時得不到獎勵，而無成績時受到懲罰的孩子是最羞怯的；如果父母在社交上是積極的，則他們的孩子大多不會羞怯，這就說明了家庭環境的作用。

在日常生活中，過分羞愧有礙于工作、學習和人際交往。這是因為有羞愧心理的人過多地約束和拘謹自己，而難以與人建立親密的關系；因沮喪、焦慮和孤獨，導致性格上的軟弱和冷漠；因羞愧而怯懦、膽小和意志薄弱。羞愧心理隨著年齡的增長和交往的增多，可以逐漸減輕。如果到了婚戀年齡還怕見生人，不敢與人接觸和交往，這就變成一種病態心理了。

采取以下有效方法，完全可以克服羞愧心理導致的社交恐懼。

1.樹立信心。在社會交往中不要總是否定自己，拿別人的長處與自己的短處相比，讓自卑心理左右自己。要明確自己的優勢，始終對自己說，我有自己的思想和認識，相信自己一定能行，遇事多采取主動態度。當你大膽嘗試著與人交往時，你會感到現實要比想象的簡單、容易得多。只要認真了、盡力了，事情就可以辦好。

2.學會同各種各樣的人打交道，關鍵時刻表現自己。要訓練自己與不同性格、不同氣質、不同年齡的人打交道的膽量與能力，積極參加集體活動。大家在一起你一言我一語，沒有誰會注意你的表情，你就可以盡量地大聲說話，上臺唱歌表演你就挑選最熟悉的歌，在中間時間上場，就不會因最先或最后上場造成心理緊張。遇到聚會、聯誼時，要善于尋找時機與周圍的人攀談，關鍵時刻要勇于表現自己。

3.要克服過分的自我心理，讓自己經常處于松弛狀態。羞怯的人特別在意別人對自己的看法，所以說話辦事都十分謹慎，唯恐自己的言行不對而被恥笑，心情自然常處于緊張狀態。如果你因與人交往而羞怯或緊張，應盡量用玩笑或幽默來自我解脫。若出現尷尬的場面，不妨自嘲，表現豁達的一面。當你臉紅時應盡量忘卻它，不要擔心別人是否會在意。如果你能把注意力集中到理所應當的人或事上，你就會漸漸忘記自己的不自在。心理學家認為，松弛是克服羞愧心理的關鍵。

4.做有心人，記下你感到不安的事情。當回頭再看記下的那些害怕與擔心時，你會覺得很多都是沒有必要的。這是極有效的自我心理治療方法，并且你可以為此預先做好克服它的準備。比如你演講時，拿講稿的手會抖，那你不妨把講稿夾在寫字板上，這樣拿在手上就可能不會抖了。再比如去面試，也許你擔心與考官交談當中會缺乏應變能力，那么你不妨在交談前先猜想對方將怎樣提問，把要回答的話想好，甚至自言自語地反復練習。這樣就能臨場不懼，應付自如。

5.改變你的身體語言。人際交往的身體語言中，最具魅力的是微笑。微笑是友善的表示、自信的象征。微笑可以使你擺脫窘境，縮短與他人之間的情感距離，同時微笑可以減少你羞怯的感覺。養成昂首大步的習慣，徑直迎著對方走過去，講話時盯著對方，開口時聲音宏亮，結束時也會鏗鏘有力。在與人交談時，學會適時地保持沉默，以“迫使”對方談話，從而也讓自己有一個醞釀的過程，講話時盡量用一種從容不迫的語調表達自己的觀點。

6.與人交往要善于取長補短。即使自己說錯了、做錯了也沒有關系，關鍵要善于總結經驗教訓，不斷完善提高。在與他人討論和合作的過程中充分地學習和接受對方正確的意見或更合理的做法，經過多次鍛煉，就逐漸適應了、成熟了，說話辦事就有力度了。

7.學會自我暗示法。每到陌生場合自感緊張時，可用暗示法鎮靜情緒，例如把生人當熟人一樣看待，羞愧心理就能減少大半。當羞愧者在陌生場合勇敢地講出第一句話之后，隨之而來的很可能就是流利的語言了。用自我暗示法突破起初的阻力，是克服羞怯的一種有效措施。

8.一步一步循序漸進。了解了專家的一些建議，或聽取朋友關于交際的成功經驗，并不能讓你一夜間就能完全克服羞愧心理。事實上，你內心深處仍感到害羞。但是，只要你不斷和人們溝通，努力去克服羞愧心理，那么你就能擁有自信與大方的笑容。比如接觸人可先親朋好友，后同學老師，再是陌生人，這也叫脫敏療法，在此期間一定能得到鼓勵和支持。

小雯，只要你敢于對羞愧和內向說“不怕”，并敢于在實踐中克服它，就會走出羞怯的低谷，成為落落大方的人。

章劍和