美容行業經過了近30年的高速發展,催生了數以千萬計的從業人員,在這些從業人員中,涌現出了一批有膽識、有干勁的企業家。但縱觀行業,由于從業人員教育程度偏低,絕大部分企業老板只具備職位影響力,極度缺乏非職位影響力,也就是缺乏領袖魅力,導致企業領導人在員工中沒有威信,不能服眾。
企業老板缺乏非權位影響力,對團隊和個人造成的負面影響不可小覷。那么,美容企業老板該如何提升非權位影響力,修煉領袖魅力呢?筆者認為,要從以下11個方面去修煉。
一、充滿激情
一個精神面貌很差、沒有激情的老板會帶出一支士氣高昂的團隊嗎?電視劇《亮劍》中的李云龍,他的激情無論任何時候都能感染并鼓舞下屬,從而形成其團隊的強大凝聚力和戰斗力。美容企業也一樣,老板首先要充滿精氣神,時刻能夠傳遞正能量,在一些企業活動中要身先士卒。比如,企業的晨會和內部培訓要親自參與,用自己的激情點燃員工的激情,發揮鼓舞和帶動的作用,讓團隊永葆激情和戰斗力。
二、信守承諾
你的領導品質和你的承諾品質成正比。承諾是建立領導者權威,贏得團隊成員信賴感的法寶。重視承諾,才能讓下屬看到你高尚的職業道德,并真心為團隊目標而付出。但很多美容企業的老板常常朝令夕改,答應員工的事情不兌現。某美容化妝品公司制度規定,凡是達到季度銷量,品牌經理和事業部總監各有獎勵,但當事業部總監和品牌經理達到獎勵標準時,老板卻授意財務總監單方面降低了獎勵標準,且沒有通知品牌經理和事業部總監,導致發獎金時,完成銷量的品牌經理和事業部總監大為不滿。朝令夕改是做老板的大忌,不兌現承諾就是在踐踏自己的人品和信譽。希望美容企業的老板們言必行,行必果,有承諾就要兌現,去贏得員工的尊重和信賴。
三、擔當責任
很多美容企業的老板一出問題就怪到員工身上,追究員工的責任,不從自身找原因。殊不知一個優秀的領導者,往往都善于做批評和自我批評。出了問題,先看看是不是自己的決策失誤,是不是用人不當,是不是方法不對,負起自己該負的責任。如果老板總是一味推卸責任,只會讓員工小看你。只有敢于擔當責任,員工才能感受到你的人格力量,也就是能夠體味到你的領袖魅力。
四、學會欣賞
所謂“士為知己者死”,遇到一位能夠欣賞自己的老板,下屬必定能產生無窮的動力。電視劇《大秦帝國之縱橫》中,秦王贏駟對名士張儀萬分欣賞和信任,并施以國禮,拜為相國,使“名利之徒”張儀為了秦國的霸業殫精竭慮鞠躬盡瘁,為秦國后來的統一奠定了堅實的國力基礎,這就是欣賞的力量。作為老板,要學會欣賞你的員工,只要你用心去發現,每個員工身上都有自己的閃光點,不僅要學會欣賞,還要學會贊美,讓員工產生愉悅感,在快樂中工作。
五、舍得付出
沒有付出,就沒有回報。作為企業老板,要舍得在員工身上付出,包括物質和精神兩個方面。物質方面,要設計出富有激勵性的薪資制度和獎勵政策,讓員工通過自己的努力得到更多的收入,改善他們的生活狀態;精神方面,要多付出一些自己的愛心,關注員工的成長,關心他們的生活,幫助他們解決思想上的問題,克服工作和生活中的困難。只有讓員工感恩,他才會知恩圖報。
六、信任
劉備三顧茅廬請諸葛亮出山,對諸葛亮信任有加,促使諸葛亮余生為了蜀國大業傾注畢生之智慧和心血,可見信任的力量是無窮的。用人不疑,對下屬的信任就是對自己事業負責任。可很多企業老板不信任下屬,團隊之間也缺乏相互信任。事實上,成本最高的團隊是相互不信任的團隊。信任可以減少內耗,讓團隊成員心往一處想,勁往一處使,提高工作績效。
七、保持公正
公平公正才能取信于下屬,公正的前提是是非分明、堅持原則。電視劇《大秦帝國之裂變》中,小公子濫殺無辜,左庶長衛鞅秉公執法,處罰了小公子的監護人太子太傅等人,正是這種公正的做法得到了民眾和各部族的擁護,才使其變法得以順利進行。企業內部遇到問題,特別是事關員工切身利益的事情時,一定要堅持以公正的原則處理,不能有偏頗或者袒護的行為,否則就會傷了員工的心。公正不僅能使各項規章制度得以實施,還能樹立老板的權威形象,提高其個人魅力。
八、有感召力
感召力亦稱“領袖氣質”,是個人具有的一種人格特質,尤指那種神圣的、鼓舞人心的、能預見未來、創造奇跡的天才氣質,具有這種氣質的人對別人具有吸引力并受到擁護。美容行業知名企業巨邦國際董事長郭東,就是一位有超強感召力的企業領袖,他的目標是誓作中國美胸第一品牌,正是他為這一目標奮斗的感召力,成就了巨邦偉業。環亞集團總裁胡興國先生,也是一位富有強大感召力的行業領袖,他提出的“聚英雄,戰天下”口號,激勵了一批又一批環亞人,使美膚寶、法蘭琳卡等品牌成為行業翹楚。企業領導者要想成就一番事業,必須要加強自己感召力的修煉,你的言行舉止要給你的團隊注入無窮的奮斗力量。

九、獎罰分明
獎是為了激勵,罰是為了規范。獎罰要有依據,合情合理,獎罰分明體現了領導者的英明,樹立領導者的威信。司馬懿處置逃兵時說過:“不樹軍威,不戰自潰”,后來魏軍紀律嚴明,戰斗力也大大增強。《亮劍》中李云龍屢次打勝仗卻多次違紀,但上級領導該獎就獎,該罰則罰,體現了嚴明的軍紀。企業領導者要不斷健全獎罰制度,讓員工為了目標不斷努力,同時規范自己的言行舉止。
十、培養下屬
要組建一個優秀團隊,企業領導要善于培養下屬,敢于壓重擔給他們,讓他們在實踐中成長。柳傳志說過:骨干是摔打出來的。同時,要舍得在培養員工方面投入,比如請培訓機構對他們進行系統培訓,送員工外出學習,給予晉升平臺等。無數的事例表明,自己培養出來的人才最值得信任,可以委以重任。所以,培養下屬是領導者義不容辭的責任。
十一、胸懷寬廣
馬云說:“老板的胸懷是被委屈撐大的”。作為老板,要能容人所不能容之事,不能和下屬斤斤計較,一旦下屬犯了錯誤,要給予其改正的機會,而不能較勁。現實中我們經常看到一些老板,員工做好了不表揚,一有失誤便揪住不放。人非圣賢,孰能無過?員工只要能認識到錯誤的所在,改正就好。鑒于美容企業的特殊性,老板更需要加強這方面的修煉。
領袖魅力修煉是一個企業領袖一生的事情,需要歷經刻骨銘心的蛻變。只要具備了超強的領導力,何愁事業不興?