海外代購貓膩多

花10分鐘在購物網站上挑選你看中的商品，點擊付款后，會有遠在幾千公里外的人，幫你去當地的實體店購買、寄出。也許只需三五天，你中意的商品就會漂洋過海，出現在你面前了。

這就是時下流行的海外代購，即國內消費者找在國外的個人或商家幫忙購買自己需要的商品，并額外支付一定的代購費。由于地區差異、稅收政策等原因，一些國際性商品在國內無法買到，或其國內價格遠高于國外，為了滿足消費者節省開支、降低時間成本的需求，海外代購應運而生。但是，這種看似“雙贏”的購物方式背后，卻隱藏著不小的風險，應該引起人們的警覺。

“趨利避害”引發代購風潮

環球人物雜志記者在調查中發現，一開始，國內消費者主要是出于“趨利”的目的尋找海外代購，因為這種方式既便宜實惠又省心省力；而現在，更多人是出于“避害”心理——由于國內一些行業出現的問題，導致消費者對一些商品的真偽、質量不敢信任，于是海外代購就成了無奈之選。

李曼（化名）是一位公司高管，她告訴記者，自己曾在四川某國際奢侈品牌旗艦店購買了一只上萬元的手拎包。幾個月后，她挎著這只包在香港同一品牌門店購物時，被銷售員看出是冒牌貨。李曼簡直不敢相信：“我在專賣店花原價買的，怎么可能是假的？”她回四川后去這家旗艦店討說法，結果發現是店里的銷售人員為了牟利“移花接木”，用高仿的假貨把正品掉包了。盡管李曼最后得到退款和賠償，但她還是非常氣憤：“我不是行家，識別不出真偽。如果在國內花高價也買不到真貨，還不如找個海外代購。”

記者的一位朋友剛有了孩子，她說：“我擔心的一是國產奶粉的質量，二是進口奶粉的真偽。可能其中只有極個別有問題，但我不知道自己會不會遇上。從國外直接買的奶粉感覺更可靠一些。”

市場需求的旺盛和電子商務的日益成熟，讓海外代購很快從過去星星點點的業務，變成一個產業鏈條。在其迅速膨脹的同時，問題也接踵而來。

有些商品根本沒出過國

去年冬天，記者曾走訪巴黎老佛爺、倫敦牛津街等海外“購物圣地”，這些地方也是代購大軍的“常駐地”。在幫親戚朋友代買禮物的過程中，記者發現代購確實是辛苦繁瑣的工作，要逐項核對型號、顏色，保證每件物品的質量，買幾個包就得花一整天時間。同時，記者看到不少在專柜大采購的華裔面孔，他們來去匆匆，10分鐘不到，10來個上萬元的包就被收入囊中。交談后得知，這些人定居海外，兼職在網上開店為國內消費者代購商品。他們很少檢查商品質量，交錢拿貨走人，非常隨意。

其實，能找到這樣的代購商已屬萬幸，畢竟還能拿到真貨，而很多在海外代買的貨物根本不是正品。記者在巴黎老佛爺商場外面就看到這樣一幕，幾個印度裔模樣的人擺攤兒出售各類“名牌包”，全是一線奢侈品牌，每個攤位旁還豎著一塊牌子，上面用中文寫著“淘寶”，吸引了不少人。記者湊上去仔細觀察，發現每個包的做工都不錯，一般人難辨真假，售價不超過正價的40%。一位華裔面孔的小姑娘一下買走10個同款大牌包。記者問她為什么買這么多，她支支吾吾不做正面回答。其實，在威尼斯的小巷里、米蘭大教堂旁邊、葡萄牙人氣頗旺的二手市場，都有類似現象。一些人把國外地攤上買的假貨，寄給國內的消費者，再收取海外代購的費用。

還有一種“海外代購品”壓根沒有出過國。其中一些原本是中國廠家接受海外訂單，代工生產的商品，代購人員和廠家聯手，假借代購的名義販賣樣品、尾貨甚至仿品。還有一些在網上標價幾千甚至幾萬元的“奢侈品”，可能產自國內某個小作坊，隨著其中一些工廠被曝光才為人們所知。這些“名牌包”的主要銷售對象就是網絡代購店店主。

化妝品的海外代購也有“花招”。某國際知名化妝品專柜的一位銷售員告訴記者，因為專柜銷售員對化妝品樣品的發放有絕對自主權，所以他們可以定期把各種小樣賣給網絡代購店，店家積少成多，把樣品再灌入正品包裝瓶中，向消費者聲稱是“原裝進口的頂級貨”。

買臺打印機就能制小票

“有了購物小票，那肯定就是專柜正品！”不少人在網上尋找海外代購商時都抱有這樣的想法。然而，近日網絡上也出現了假購物小票，通過它，高仿制品得以偽裝成出自名門的高檔貨。

幾天前，環球人物雜志記者以海外代購商的身份在網絡上找到了一家從事高仿小票生意的店鋪。通過咨詢獲悉，只要提供購買者姓名、購買時間、金額、數量和產品序列號等信息，店主就可以“量身定做”不同國家文字的、有防偽水印的購物票和發票。店主表示，無論哪個品牌、哪個地區專柜的小票都可以制作，購買地址還可以按需選取，“我們很專業的”。一張大品牌的仿真小票在網上叫價數十元，且不乏成交記錄。

此外，網絡代購商只需一臺價值100多元的“小票打印機”，就可以輕松自制專柜小票。在國內某大型電商平臺搜索欄中輸入“小票據打印機”，會出現5216件相關產品。

長期從事海外代購業務的李女士向記者透露：“網上有各種小票模板，代購商只要配上一臺小票打印機，按照模板打印小票，生意就做起來了。消費者一般不會認真檢查小票，即便有細心的顧客把假的和真的放在一起對比，無論是字樣還是紙張都看不出差別。”只有拿條形碼到正品專柜掃一掃，才能分出真假。但國內的專柜一般不提供這種辨別服務，所以賣家往往很自信地支持顧客去驗貨，全無顧忌。

專家解讀：不能光堵窟窿

針對海外代購市場的監管問題，環球人物雜志記者采訪了對外經濟貿易大學國際商務研究中心主任、APEC電子商務工商聯盟專家王健。他介紹說，海外代購是否合法，由購買途徑、數量、價值來決定。個人攜帶商品入關，總價格在海南省不超過1000元，在其他省份不超過500元，即可享受免稅商品待遇，屬合法行為。郵包寄送的，價格高于50元就應繳稅。

針對目前存在的種種問題，王健認為：“我們的思路不應該是懷疑代購的合法性，而是解決問題，讓其健康發展。”

訴諸法律是一個主要途徑。當消費者發現商品有問題時，可以投訴代購商家，或交由公安局處理。由于網絡購物的特點之一是交易主體不明，賣家身份確認是個復雜的過程，因此，大的電商平臺有義務扮演好聯結者的角色，維護代購市場，保證消費者權益。

逃稅問題一直都是整治難點。現在有兩種思路，一是直接加大海關查驗力度，這需要投入巨大的人力，同時也給旅客過海關帶來極大不便；二是有關部門先估算一下總體逃稅數額，再權衡決定是否需要投入力量去查。

實際上，海外代購作為未來跨境電子商務發展的分支，是一個很重要的全球趨勢，中國的產品也可以通過這種方式賣到歐美乃至全世界。“盡管目前代購市場比較混亂，各種問題層出不窮，但解決方法不應該是堵窟窿，而是建立更好的制度令其健全、合法。這方面我們可以向很多歐洲國家學習。”王健說。

例如，比利時郵政在負責海外商品的物流時，向消費者報出的費用中包括運輸費和稅費，賣家商品售價加上郵政收費就是消費者需要支付的所有費用。郵政可以合法地把商品送到每家每戶，這樣運輸公司就代替海關行使了查驗和征稅職能。“海關不用挨個查了，由運輸公司判斷稅收額度，在收貨的時候進行結算。”王健說，“相關的運輸物流等平臺如果行使查驗貨物或者查稅的職能，以實行監管，既不用增加監管成本，也不會造成稅收損失。”