摘 要: 隨著計算機的不斷普及,計算機網絡信息技術逐漸應用到各行各業,醫療衛生行業特別是醫院,計算機信息系統的有效、合理開發和應用直接影響整個醫院的管理水平、服務質量,甚至最終影響整個醫院的效益。因此,如何合理開發和應用網絡環境下的計算機系統是每個醫院必須重視和研究的課題。
關鍵詞: 醫院 計算機信息系統 管理
隨著網絡技術的進一步發展,計算機的不斷普及,計算機網絡信息技術逐漸應用到各行各業,作為現代社會中必不可少的醫療衛生行業也在普及計算機網絡信息技術的應用系統,很多醫院都在結合自身的特色完善這一系統。作為現代化技術之一的計算機系統,它的有效、合理的開發和應用,直接影響整個醫院的管理水平、服務質量,甚至最終影響整個醫院的效益。因此,合理地開發和應用網絡環境下的計算機系統成為每個醫院都重視和研究的課題。筆者作為在這一領域工作的人員,結合自身工作實際談談如何在當前形勢下加強計算機系統的管理。
一、思想上高度重視
當今社會科技的飛速發展促使醫學領域的同步發展,而整個社會的信息化程度的不斷提高對于計算機網絡技術的依賴程度也在提升。如何及時、有效地了解國內外醫療行業的發展進程,進而提升本單位的醫療及管理水平,這需要發展計算機網絡技術。因此,醫院的從業者,無論是管理者還是醫護人員,都要在思想上認識到計算機信息技術的重要性。首先,把計算機信息系統應用到醫院工作中,使醫院的工作智能化、合理化,科學地協調人、財、物的分配,進而優化整個醫院的資源分配,從而提高醫院的經濟效益;其次,可以有效整合信息資源,提升醫療服務質量。通過計算機系統的信息整合,可以節約患者的診療時間,更好地服務于病人,更加有利于信息的收集、分析處理及決策,從而大大提升醫院的工作效率。思想是行為的先導,因此必須在思想上高度重視。
二、提高醫護人員的計算機操作水平
加強計算機信息系統管理的一個基本要求就是醫護人員要從技能上做到合格、達標。因為計算機信息系統應用的效果如何,取決于一線的醫護人員的操作和規范應用的技能,否則,就達不到及時化、科學化、合理化的管理應用效果。
因此,醫院要結合本院的工作科學、合理地安排醫院的相關人員,如領導干部、醫護人員、財務人員……進行必要的計算機相關知識與技能的學習與培訓。為了增強效果甚至可以安排相關的技能比賽,使廣大醫務人員認識到掌握這一技能的重要性,從而提升每一位相關人員的計算機操作水平和應用能力,促進醫院的現代化水平。
三、樹立安全應用意識
計算機信息系統的建設和應用往往與網絡技術是密切相關的,而計算機網絡系統本身容易出現一些問題,如果在思想上不夠重視,極易給醫院的醫療工作帶來問題,因此必須樹立計算機信息系統的安全應用意識。
首先,要嚴格實行內網和外網的分離,避免因為網絡本身的開放性帶來一些潛在的問題,保證醫院內網安全、穩定地工作;其次,要注意相關網絡設備的安全管理和及時的維護。要安排專人定期、定時巡查相關設備,保證各種相關設備安全、穩定地運行;再次,制定相關的規章制度,保證專機專人專用,對全體醫務人員一定要經常在思想上提醒,力爭做到防患于未然。最后,做好其他環節工作,保證工作正常進行。
醫院工作是由各個部門、處室,明確分工、通力合作來共同完成的,因此,要做好醫院的電子計算機信息管理工作,先要做好其他一些環節的工作。
1.提高信息管理人員的素質,確保醫院各項信息的準確性。
醫院中的計算機信息管理系統主要由醫療記錄信息管理、護理信息管理、臨床檢查信息管理及臨床檢驗信息管理等幾個部分構成。因為醫院的運營和管理主要依靠這幾個信息系統,所以這些信息的記錄必須確保準確、有效。因此,要切實提高信息管理人員的知識水平、工作作風等綜合素質,加強醫院信息系統隊伍建設。
2.建立健全醫院的信息服務體系,提高醫院的管理水平。
當前醫院的信息涉及門診、住院、財務、辦公室等方面的諸多信息,不僅涉及醫院的醫療服務還涉及醫院的經濟利益。因此,要及時地收集更新信息,及時地分析整合信息??梢砸跃W頁瀏覽、定期發布的方式向醫院的領導及工作人員通報醫院的各項運營情況,也可以通過網站和簡報的方式介紹醫院的技術設備、醫療服務等,以達到宣傳醫院的效果。信息服務水平的提高使得人們對醫院的了解更加全面。
3.及時優化計算機信息系統,增強便利性。
隨著網絡技術的發展及醫療制度的改革,計算機信息系統要根據時代的發展和人們的需要及時更新設計。例如,隨著醫保的改革,病人在不同地區不同醫院的就診記錄,病人費用的支付等,這些都需要系統不斷優化完善,從而增強人們看病就醫的便利性。此外,還可以通過開設電子圖書館、網上閱覽室、論壇、貼吧等,提高醫務工作人員的知識水平和科研水平,并搭建相互交流的平臺。我們還可以開設網上診所,通過網絡向人們提供就診咨詢服務等。
4.切實加強計算機信息系統的網絡完全維護。
由于醫療衛生行業的特殊性,我們必須確保醫院信息數據的可靠性和安全性。這就要求我們加強信息系統的網絡維護,保障醫院信息系統的網絡安全。通過對計算機信息系統的定時監測,及時更新軟件設備等穩固防御體系。因此,醫院要建立系統的計算機信息系統使用規則,并完善相關制度,強化網絡安全管理。
五、結語
隨著現代網絡信息技術的發展及醫療衛生事業的發展,要想提高醫院的醫療服務質量和經濟效益,就必須加強和完善醫院的計算機信息系統管理。這不僅有利于醫院的現代化建設,而且能夠惠澤廣大人民群眾,推動我國醫療衛生事業全面發展。
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