墻布界的完美主義者

墻布，亦墻亦布，單從生產的工序上來看，它的織造環節決定了它與紡織業有著千絲萬縷的關系。紹興優特爾紡織品有限公司，便是這樣一個從紹興縣紡織產業集群地里脫穎而出的墻布企業。

作為墻布行業的先行者，優特爾紡織目前已在全國的一、二、三線城市，擁有品牌專賣店60多家、經銷商近1000多個。龐大的銷售網絡以及驚人的業務能力，離不開公司長期以來對高品質的追求。“一個企業能夠長遠發展，首先要做到的就是產品的質量和服務。”優特爾紡織總經理劉安鋒告訴記者，以質量控制與客戶為重，是公司取勝于眾多新興墻布公司的優勢所在。而在此之前，無論是從品牌推廣、產品質量抑或營銷渠道的鋪設等方面來看，優特爾紡織都是在盡善盡美地完成一個品牌所能擁有的所有品質。

從墻紙到墻布

“我是一個完美主義者，眼睛里容不得沙子，只要我想做，一定要做到最好。”

在優特爾紡織品有限公司成立之前，劉安鋒最早經營的是一家面料加工廠。2000年，生機勃勃的中國輕紡城吸引了這名山東商人的注意，他也因此從山東輾轉來到紹興并投資開設了一家紡織后整理加工廠。2005年，工廠的高污染以及對貿易附加值的憧憬，讓他轉行開始了窗簾布貿易并成立了優特爾紡織品有限公司。兩年后，環保的無縫墻布進入了他的視線。

這種比普通墻布更為方便快捷，比普通墻紙更具功能性的墻布，集眾多優點于一身，但卻幾乎沒有人在經營，在國內的市場份額也幾乎一片空白。劉安鋒對無縫墻布燃起了強烈的興趣，但他并沒有選擇立即投產，而是先去做了市場調查。“那時候我天天在外面跑，幾乎每到一個地方，首先要做的第一件事就是買張地圖，然后在網上搜索當地裝飾市場的位置。當時只有我一個人，身上帶著很多無縫墻布的樣布，每到一個地方就去跟那些建材市場、裝飾商城的人交流，咨詢、征求他們的意見。”劉安鋒告訴記者，正是有了大量市場調研的堅實基礎，才給了他對于墻布市場的精準定位和勝券在握的信心。

此后，他便開始聯系加工廠生產無縫墻布，而其中也經歷了一番波折。一開始，許多加工廠對無縫墻布這塊香餑餑一無所知，既無經驗佐證，也無標準參照。他們將普通窗簾布藝的要求移植到對無縫墻布的生產當中，使產品出現了大大小小層出不窮的質量問題。在與加工廠逐漸磨合的過程中，劉安鋒將目標客戶對質量的要求及時與加工廠進行溝通，漸漸地，工廠的質量開始穩定下來。“墻布其實就像一面鏡子，他們被貼到室內的墻壁上，容不得半點瑕疵和污點。”劉安鋒這樣總結。除此之外，劉安鋒還通過布置嚴苛的檢驗工序，將墻布在生產過程，如紗織、坯布、染整到最后成品、出貨前，大約4～5個工序，平均每道工序安排10個人進行分批檢驗，來保障產品在流向市場之前有一個綠色健康的狀態。

墻布的前沿陣地

“為了客戶，再大的損失我們也要承受，經銷商就是我們的前沿陣地，陣地不能丟。”

眾所周知，墻布的主要銷售渠道與普通墻紙一樣，需要分布在全國各地的銷售網點來進行相應地推廣，最后進入終端消費者的居住環境。而優特爾紡織的客戶，便是這樣一批數量可觀且扎根于國內繁密城市之間的經銷商，專賣店以及專業裝修設計公司。劉安鋒對客戶的服務十分看重，他要求優特爾紡織的客服人員對業務員的服務進行客戶回訪，反之亦然，利用部門相互之間的監督機制，規范企業對客戶的服務，真正做到周到、快捷和高效。

此外，展會也是優特爾紡織無縫墻布推廣品牌與服務客戶的一條頗具成效的捷徑。“我們的業務員通過展會接觸經銷商，發展新的客戶，同時，還可以將我們既有客戶的意見及時地反饋回來，這是一條很好的途徑。”劉安鋒說道。

如果說每一個品牌都有主次分明的適銷市場，那么優特爾紡織的市場則集中在這兩個區域。其一是江浙一帶，其二就是西北地區如內蒙、四川等地。對此，劉安鋒的分析是，江浙一帶對于環保以及家具產品要求越來越高，這一區域的人亟須提升自己的品位，同時他們也懂得墻紙的環保特性以及眾多優點。而西北地區消費墻布的人多為新富階層，而墻布更能夠給他們營造出立體感十足、富麗堂皇的感官盛宴。

朝陽行業進行時

“有一天，我退休了，這個企業照樣能生存，照樣在發展，這就是我所追求的。”

2012年，根據市場的需求，優特爾紡織推出了一個全新的墻布高端品牌——“布拉諾”，以期通過打造品牌中的品牌，提升自身的企業形象。“布拉諾是一個意大利小島的名字，與優特爾不同的是，它的風格偏重浪漫主義，品質也更為高端。正如淘寶網需要一個天貓商城，我的優特爾紡織也需要一個高端品牌來提升品牌形象，樹立品牌自信。”劉安鋒解釋道。

在劉安鋒眼中，未來的墻布行業必定是一個銳意進取的朝陽行業，充滿著無限的可能。他告訴記者，“目前我國壁紙的使用率還比較低，就整個裝修行業來看，壁紙的份額只占到10%～20%，國外卻已達到80%～90%。未來，我相信國內也會達到這個基數。當國內達到這個基數以后，我們的墻布在市場當中至少能夠占到20%的份額。那么目前這些加工廠是遠遠不夠的。”