捕獲“中國大媽”的心

有外貿“晴雨表”之稱的廣交會日前落下帷幕。數據顯示，雖然籠罩在外貿上空的“陰云”有逐漸散去之勢，開始呈現恢復性增長，但外需不足狀況尚未根本改善，未來外貿發展面臨的壓力沒有根本緩解。

從廣交會三期紡織服裝產品的成交來看，在歐美日等傳統市場份額上沒有出現太大起色，新興市場的表現雖然相對良好，但因其基數較小，仍難彌補傳統市場的下滑。一季度行業運行數據也顯示，行業出口規模雖然有所擴大，但值得注意的是，紡織服裝出口尤其是服裝出口增長主要來自價格拉動，出口份額的增長并不明顯。

外貿市場表現溫吞，內需市場就更加讓人關注。近年來，“擴大內需”的出鏡率頗高，弦外之音貌似當前中國內需不足。現實情況又是如何呢？

據媒體報道，剛剛過去的五一“黃金周”儼然成了“搶黃金周”。金價暴跌引發中國散戶狂熱，“中國大媽”闊綽出手，用1000億人民幣橫掃300噸黃金。有言論稱“中國大媽完勝華爾街大鱷”，逼退了高盛做空黃金的勢頭。

相比“中國大媽”，中國年輕媽媽的表現也絲毫不落下風。一段時間以來，受國產品牌出現系列問題的影響，中國內地買家開始在全球范圍搶購配方奶粉，兇猛勢頭一度讓超市貨架變空，甚至影響了當地居民對奶粉的正常需求，迫使不少國家和地區紛紛出臺限購措施。

再往前，中國消費者在歐美國家像買白菜一樣購買名包、名表、名酒等奢侈品的現象已司空見慣。而眾多草根投資者已經開始到國外購地買房，投資置業，其生猛表現讓全球驚嘆，倍感壓力。

以上種種均可印證中國內需的巨大潛力，也證明中國老百姓口袋里有錢。而要讓內需潛力真正有效釋放，就要真正了解中國消費者的需求，抓住“中國大媽”的心。

對于紡織服裝行業來說，挖掘內需市場的巨大潛力也是促進行業發展的最大動力。從目前來看，紡織服裝消費拉動內需已大有上升的勢力。專家指出，隨著國家對房地產價格和農產品價格的調控，以及城市化的加快推進，從今年開始，國內衣著服裝類產品的消費將進入一個長達10年的上升階段。

要想把國內市場的大蛋糕吃到嘴里，企業還需從善待國內消費者做起，真正了解他們的需求。事實上，一些企業對待國內消費者仍存在一定誤區，并未做到與國外消費者一視同仁。對外貿訂單小心謹慎，嚴格執行苛刻的質量和標準要求；對內銷產品則心存僥幸，偷工減料，質量意識和品牌意識淡薄。長此以往，只會傷了消費者的心，把他們趕到“洋品牌”那邊，最終搬起石頭砸自己的腳。

“中國大媽”的錢袋子鼓鼓，企業要想多掏，就得認真研究，牢牢捕獲消費者的心。