新模式創(chuàng)造品牌新價值

日前，由江蘇省經(jīng)濟和信息化委員會和江蘇省紡織工業(yè)協(xié)會主辦、江蘇阿仕頓服飾有限公司協(xié)辦的“阿仕頓·中國（江蘇）紡織服裝品牌創(chuàng)新模式”論壇在南京落幕，智慧碰撞帶給在場嘉賓與聽眾深層次的啟發(fā)與思考。

創(chuàng)新決定品牌發(fā)展

“在今后的發(fā)展道路上，千萬別讓經(jīng)驗成為包袱，企業(yè)要做到與時俱進，迎接新的挑戰(zhàn)。”

當下世界正在經(jīng)歷前所未有的變化，創(chuàng)新力成為未來發(fā)展的決定性力量。同時，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，數(shù)字革命加速了企業(yè)創(chuàng)新，驅(qū)動了生產(chǎn)效率的提升，改變了人們生產(chǎn)生活的方式。

今天的中國已經(jīng)不存在可以突然賺到快錢的行業(yè)，但選對商業(yè)模式卻可以讓你在任何一個領(lǐng)域成功。“現(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得·德魯克提出忠告：“當今企業(yè)之間的競爭是商業(yè)模式和商業(yè)模式的競爭。”

面對多樣化、個性化的市場需求，企業(yè)如何實施組織變革、整合內(nèi)外部資源、建立良好的商業(yè)生態(tài)成為全球性的重要議題。

中國服裝協(xié)會顧問蔣蘅杰表示，今后，企業(yè)在發(fā)展中千萬別讓經(jīng)驗成為包袱，企業(yè)要做到與時俱進，迎接新的挑戰(zhàn)。時代在變化，人們的生活在變化，而服裝就是為消費者服務(wù)的。服裝品牌要隨著人們的生活方式、環(huán)境等變化而變化，這才是服裝品牌最終所追求的。當然，這也是成為所謂百年企業(yè)、百年品牌的真諦所在。

江蘇省紡織工業(yè)協(xié)會會長謝明表示，阿仕頓作為創(chuàng)新模式典型代表，積極啟動實施品牌戰(zhàn)略，倡導(dǎo)快時尚等商業(yè)模式，契合了本次論壇“創(chuàng)新模式”主題，在實踐中借鑒加快品牌創(chuàng)新的各種真知灼見以及品牌企業(yè)的成功運作經(jīng)驗，展開關(guān)于品牌創(chuàng)新模式的探索。

挖掘滿足消費者需求

“零售業(yè)的本質(zhì)是消費者，零售的本質(zhì)是商品，本質(zhì)即價值，對消費者而言，提供最好的商品就是最好的服務(wù)。”

阿仕頓一直把創(chuàng)新模式作為企業(yè)的發(fā)展方向，江蘇阿仕頓服飾有限公司董事長龔政對“中國快時尚品牌的未來之路”進行了分析。首先，充分挖掘消費者未來的需求，推動消費需求升級。在商品經(jīng)濟時代，服裝行業(yè)需要通過調(diào)研和數(shù)據(jù)分析來了解消費者需要什么，研究消費者的年齡、風(fēng)格、款型等，生產(chǎn)出他們需要的商品。

“當然，在信息時代如果不能時刻動態(tài)地利用采集好數(shù)據(jù)，不能把握消費者最新的需求，我們就無法實現(xiàn)消費者的需求升級以及超預(yù)期的滿意。”龔政介紹說，還要讓消費者參與進來，讓所有員工、消費者都參與進來，讓團隊成員分享榮譽感和成就感，整個體系就逐步營造起來了。

龔政認為，當找準消費者需求后，下一步就是提煉服裝零售本質(zhì)，建立以商品為中心的運營管理體系。零售業(yè)的本質(zhì)是消費者，零售的本質(zhì)是商品，本質(zhì)即價值，零售業(yè)的本質(zhì)其實就是零售業(yè)的終極價值所在，對消費者而言，提供最好的商品就是最好的服務(wù)。

“塑造服裝品牌的文化與藝術(shù)，讓它成為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的靈魂。”龔政同時指出，在品牌傳播過程中，要在消費者心中形成獨特的品位和個性，這種品牌文化使消費者借助品牌表達自己的社會角色，從而得到心理上的滿足。品牌文化的目的是使消費者在消費企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)時，可以獲得心理和情感上的歸屬感，并且形成品牌的忠誠度。

最后，龔政表示，超級旗艦店作為新興的零售模式，其經(jīng)營使品牌更加面向大眾化時尚，滿足了不同消費群體的需求，還擴大了消費群。阿仕頓以“讓每一位男士都擁有物超所值的時尚服飾”為企業(yè)使命，聚焦商業(yè)模式創(chuàng)新，以性價比和精準的品牌定位贏得市場。

模式創(chuàng)新未來之路

“商業(yè)模式創(chuàng)新的5個核心戰(zhàn)略，即以價值創(chuàng)新為靈魂，以占領(lǐng)客戶為中心，以經(jīng)濟聯(lián)盟為載體，以應(yīng)變能力為關(guān)鍵，以信息網(wǎng)絡(luò)為平臺。”

南京大學(xué)教授博士生導(dǎo)師錢志新從傳統(tǒng)商業(yè)模式的新挑戰(zhàn)、創(chuàng)新商業(yè)模式的核心理念、商業(yè)模式的價值創(chuàng)新以及商業(yè)模式的創(chuàng)新路徑等方面闡述了“商業(yè)模式創(chuàng)新的5個核心戰(zhàn)略”：以價值創(chuàng)新為靈魂，以占領(lǐng)客戶為中心，以經(jīng)濟聯(lián)盟為載體，以應(yīng)變能力為關(guān)鍵，以信息網(wǎng)絡(luò)為平臺。“企業(yè)要創(chuàng)新，必須面對‘傳統(tǒng)商業(yè)模式的新挑戰(zhàn)’。”錢志新介紹說，進入新世紀以后，市場化程度加深，信息化全面滲透，全球化加速進程，傳統(tǒng)商業(yè)模式遇到嚴峻挑戰(zhàn)，企業(yè)商業(yè)模式的變革勢在必行。另外，非技術(shù)創(chuàng)新成為主流。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新只占三分之一，而商業(yè)模式創(chuàng)新占到三分之二，成為范圍更廣作用更大的企業(yè)創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)造了一個產(chǎn)品的價值，而商業(yè)模式創(chuàng)新創(chuàng)造了市場價值。

錢志新介紹說，企業(yè)在創(chuàng)新中還要掌握好“商業(yè)模式的核心理念”，包括客戶本位與價值至上。所謂客戶本位就是從企業(yè)的本位轉(zhuǎn)向客戶本位，一切以客戶為中心，圍繞客戶來經(jīng)營企業(yè)，為客戶服務(wù)無止境。價值至上是從利潤至上轉(zhuǎn)向價值至上，實現(xiàn)客戶價值的最大化。

“‘商業(yè)模式的價值創(chuàng)新’與‘商業(yè)模式的創(chuàng)新路徑’也是企業(yè)在創(chuàng)新過程中必須了解的。”錢志新介紹說，商業(yè)模式的價值創(chuàng)新要做到產(chǎn)品之后、企業(yè)之外、時間之中、空氣之內(nèi)以及資本之上5個方面。另外，商業(yè)模式的創(chuàng)新路徑是發(fā)現(xiàn)價值、實現(xiàn)價值、分享價值以及維護價值。

UTA時尚管理集團總裁楊大筠認為，“模式革命”才是品牌模式的新方向。楊大筠介紹說：“首先鎖定你的消費者，而且消費者劃分要細化，找到明確的消費群體。其次，店鋪開在適合自己品牌的位置，讓目標客戶方便找到品牌。最后，商品結(jié)構(gòu)與消費者消費習(xí)慣對等，這樣才有忠實的消費者。”