跨界,愿意去嘗試的大有人在,但并不是誰都能玩得轉。
最近,紐約時尚品牌數字研究智庫L2創始人、紐約大學斯特恩商學院臨床營銷學教授Scott Galloway表示,相信蘋果公司將進軍時尚領域。實際上,蘋果公司曾在1986年對時尚領域有所涉足,推出了一些男女服裝和童裝,但這次跨界被認為是個敗筆。
而在Scott Galloway看來,近期蘋果開始挖角Burberry和開云集團旗下品牌Yves Saint Laurent首席執行官的舉動,說明蘋果已經具備了奢侈品品牌的一切基因——一個有故事的創始人、用戶體驗、品牌價值、對零售網絡的直接控制,以及帶領品牌進入時尚領域的人才。
像蘋果一樣,汽車、電子產品品牌試水服裝領域的例子并不少見。BMW在北京東方新天地開設寶馬服飾店,新款寶馬跑車搭配商務休閑男裝,既相得益彰又不失新鮮感。蘋果的老對手三星也擁有自己的女裝品牌ALCEE,該品牌已于2012年進入中國市場。
打跨界主意的國內服裝品牌也不少,其中不乏一些成功案例。例如,白領曾與化妝品品牌雅詩蘭黛合作,在北京莊勝崇光百貨開設“白領生活情景方式店”。
與BMW、三星不同,國內服裝品牌的“跨界”更多的是一次短暫的“跨界營銷”,新鮮有余,后勁兒不足。這或許就是跨界營銷的宿命,如煙花般絢爛多姿卻也轉瞬即逝,而跨界營銷的關鍵就在于,在短時間內獲得最大程度的“品牌聯想”。
很多強勢品牌之所以能獲得消費者的青睞,是因為其品牌豐滿度較高,并能引起消費者的豐富聯想。就像說到麥當勞,消費者會自然而然地聯想到“漢堡包”。而一個品牌具有積極、正面的聯想,不僅能為消費者提供購買理由,也是品牌忠實度的基礎。
與蘋果進軍時尚領域的前提一樣,跨界營銷的“品牌聯想”也需要具備基因。包括各跨界體的消費群體具有共同特征,如白領發現其VIP顧客與雅詩蘭黛的消費群體都是高端顧客層,并以中年知識女性為主;各跨界體的品牌理念要類似,如阿瑪尼和奔馳都提倡簡潔,合作推出了一款跨界跑車;各跨界體還要達到用戶體驗的互補,如服裝與電子產品就是外在審美和內在功能的互補。