堅守與變革

最近在走訪企業的過程中，聽說了幾個令人震驚又感慨的“故事”。

故事之一：主角是日本某知名企業，它曾一度因經營不善瀕臨倒閉，出于日本人那種強烈得有些古怪的自尊心，該企業老板竟當眾剖腹自殺，以死向員工謝罪。此驚世駭俗之舉激起全員士氣，令企業峰回路轉，很快便重回正軌。

給我講這個“故事”的中國企業家感慨：盡管很多日本紡機、縫機企業都在嚴重虧損，可能一夜之間說倒就倒了，中國企業打敗它們只是時間問題。“但是它們寧可死，也不愿賣給中國企業，因為民族自尊心問題。”

故事之二：主角是兩家全球著名的縫紉機品牌——杜克普和百福。杜克普2005年因連年虧損，賣給了上工申貝；而百福在被上工申貝收購之前，也已經破產了幾次，一直在尋求并購。——表面上，上工申貝收購杜克普和百福是正常的資本運作，毫無異議，但其實，杜克普和百福是一對多年的競爭對手，照理說賣給同一家中國企業是很不尋常的。那么這段“三角戀”從何而來呢？

又一位中國企業家的解讀令人茅塞頓開：“百福寧可低價賣給上工申貝，也不愿高價賣給其他人，為什么？因為它賣給的其實是杜克普！百福認為杜克普仍是德系企業，同屬一家。說穿了，人家看中的還是德國自己的企業。”

故事之三：主角是一家德國紡機企業，也是一家有130多年歷史的家族企業。說這個“故事”的是一位香港代理商，他一提到該企業就滿臉著急。“德國人太死板，一切都按協議來辦事，怎么談的就怎么做，協議以外的任何費用一概不接受、一概不承擔。但在中國，做事是有很多‘規矩’的。”

更讓這位代理商受不了的，是德國公司不愿意降低價格。“它們寧可不要生意也不愿降低品質，它們的設備用幾十年都沒問題，就是價格居高不下。如果它的價格能降個20%～30%，對國產設備的沖擊是很大的。”后來，這位香港代理商選擇了退出。

上述三個外企故事，都有些“固執”。德國有好些這樣的中小企業，它們都有令人尊敬的公司歷史，堅守家族世代相傳的經營理念，不愿因眼前困難就委曲求全，它們中的很多都因“固執”而倒下。它們寧可倒下也不賤賣，那種古希臘式的悲壯令人惋嘆。

姑且不論含有多少傲慢的因素，外企這種“固執”甚至“死板”，我們又該如何去理解？反觀國內企業，中國人腦子活是世界聞名的，靈活經營、多元發展，也常常掛在我們企業家的嘴邊。但在這種“靈活”、“多元”中，是否缺少了一點堅韌？又是否松懈了一些底線？在堅守和靈活之間，最難的就是把握好利弊的準繩。

最近，在與同和紡機的一位朋友聊天過程中，我受到了一些啟發，不妨摘錄幾句聊天內容——“你們最近在忙啥？”“在修改制度。”“為什么要修改制度呢？”“按照企業后續發展規劃，思想要改變，制度要跟上，人的素質也要跟上。”

簡單三句話（思想、制度、人），如醍醐灌頂，把企業的運行規律揭示無遺：企業要發展，首先在于發展思想，也即“方向”，方向不對失之千里；有了方向，還需要“制度”來護航，確保方向不跑偏；而任何制度，最終都由“人”來執行，提高人員素質便是快馬加鞭。

正如習總書記的精辟論斷：“改革是由問題倒逼而產生，又在不斷解決問題中而深化。改革既不可能一蹴而就，也不可能一勞永逸。”又到歲末，我們在總結成績的同時也要想想：明年，我們該變革什么？又該堅守什么？