根據羅德公關與益普索市場研究集團11月初聯合發布的《2014中國奢華品報告》顯示,通過手機等移動設備App獲取信息的需求巨大,有43%的受訪的大陸消費者已經下載了品牌App,另外有38%準備下載。值得注意的是,這其中有80%的受訪者表示,愿意接收即時推送消息。
從優惠券類App到品牌App,消費者的品牌意識和品牌需求越來越旺盛,而服裝品牌做App的腳步也隨之加快。放眼業界,不少服裝品牌的App獲得了熱捧,比如近期有不少報道都把優衣庫App的推廣策略奉為經典。
作為一名快時尚愛好者,記者最初對品牌App的概念大致是品牌的“線上櫥窗”,對于記者這樣更愿意“眼見為實”的消費者而言,以往App的展示作用大于銷售作用。如今,在App上直接下單,方便了宅男宅女和還未開設實體店的二三線城市的消費者?!跋妊bApp,后逛實體店”弱化了品牌App錦上添花的效果,轉而加碼了銷售的實際意義。
不過,優衣庫App更巧妙的構思在于通過App發放只能在實體店使用的優惠券,無疑把線上線下的消費群捆綁在一起,這種“不分彼此”的做法和“指定產品區隔+時間段區隔”打折策略一樣,能夠有效避免線上線下的互搏內耗。
安裝了品牌App,記者再一次光顧優衣庫的實體店,最直觀的感受是買東西更有目標了。恰逢優衣庫年底的又一撥“限時特優”,綜合在App上瀏覽過的心儀產品和進店前就已經提前知曉的打折信息,消費者從“逛”到“選”,似乎變得更順遂了。
除了品牌App,優衣庫還有諸如鬧鐘、日歷、美食以及音樂設定等生活方式類App,優衣庫幾乎快要滲透到文藝青年和宅男宅女生活的方方面面。
曾經流行過一句話:“從前說好的質量是檢驗出來的,后來說好的質量是生產出來的,現在說好的質量是設計出來的?!币苍S可以這么來理解,App的使命就是以設計為推手,將質量、品牌等要素擰成一股力量增強消費者黏性。