關鍵詞8 后喬布斯時代

以放棄若干喬布斯時代堅持的原則為代價，庫克為蘋果帶來了更多的用戶，但失掉了很多“蘋果味道”。

2011年10月4日，蘋果公司前CEO史蒂夫·喬布斯辭世。自此一年多以來，蘋果公司仍然延續著和過去風格一致的發布會，只是臺上講解產品的換成了現任CEO蒂姆·庫克和產品營銷高級副總裁菲利浦·席勒。盡管蘋果仍保持了大屏幕演示 + 高管演講的招牌模式，但所謂的“后喬布斯時代”還是讓人感受到了一些不同于以往的改變。

美國科技博客Business Insider的主編亨利·布洛吉特今年1月發文稱，雖然蘋果曾經通過iPhone和iPad等一系列產品開辟了全新的市場，并占據主導份額。但隨著競爭對手的奮起直追，該公司的絕對優勢已經在逐漸喪失，加之創新能力日漸降低，后喬布斯時代，蘋果公司將何去何從，值得關注。

2012年，蘋果仍是全球范圍內最值錢、最賺錢的公司，它的產品設計、生產和渠道也都表現非凡。但最近兩年，蘋果已經喪失了領導地位。比如智能手機，蘋果憑借2007年發布的iPhone改變了智能手機市場的格局，成為它最賺錢的產品，在隨后的五年間，iPhone是智能手機市場上無可爭議的王者。但如今，越來越多的人都在考慮其他比iPhone 5更好的選擇，包括谷歌的新款Nexus手機和三星Galaxy S3等。另外，在平板電腦市場上，蘋果曾經單槍匹馬創造了平板電腦市場，iPad誕生之后的兩年，這一市場幾乎就是它的獨角戲。但如今，雖然在大尺寸平板電腦領域蘋果仍然遙遙領先，但在小尺寸領域，蘋果卻有些反應遲鈍，這導致它喪失了寶貴的時間和市場份額。

菲利浦·席勒在訪問中國期間接受采訪時說：“蘋果一直沒有改變，核心文化一直沒有變過，我們關注產品，關注硬件、操作系統、應用、服務直到銷售的一整套完整客戶體驗，使得我們能夠達到消費者的預期。”但消費者似乎不這么看。

喬布斯被視為一位追求完美的藝術家，而現在蘋果的掌門人庫克則是一位商人，追求的是利潤。蘋果能有現在的地位，很大程度上依靠的是喬布斯近于偏執的堅持，如今的蘋果難免讓人感覺不再是為了打造完美產品而尋求創新，而是把更多精力放在研究如何使利潤最大化。喬布斯時期，蘋果產品的質量是其占據市場的最大優勢，庫克則采取以更短的產品發布間隔以及更多的產品來保持優勢——更短的時間間隔不能保證蘋果公司有足夠長的時間進行大幅創新，但是卻能刺激消費者更新換代。以放棄若干喬布斯時代堅持的原則為代價，庫克為蘋果帶來了更多的用戶，但失掉了很多“蘋果味道”。

風水輪流轉，在正常的市場規律下，即使是最優秀的公司也難以保持優勢，沒有人能永遠第一，何況是日新月異的科技領域。蘋果的起點原本很高：iPhone仍是全球最賺錢的手機。但這一優勢還可以延續多久，誰也無法打包票，尤其是當蘋果真正邁入“后喬布斯時代”——如果說喬布斯時代的蘋果充滿了浪漫的文藝氣息，那么庫克時代的蘋果則多了商業的金錢味道。不能說誰對誰錯，沒有哪家商業公司不以盈利為目的，但蘋果身上匯集了太多的注意力，一旦某個決策失誤，就會被無限放大。蘋果公司一旦決定了往利潤最大化的這條道路上一去不回頭，未來的結果誰也無法預知。

（曉毅）