陳立平：公益旅游，及格不簡單

公益旅游的發(fā)展趨勢將是雙向的，我們要倡導(dǎo)平等，交流、互助的核心價(jià)值觀。

中國社會(huì)科學(xué)院旅游研究所研究員陳立平是個(gè)背包客，“當(dāng)你真正接觸旅游目的地居民，當(dāng)你看到落后地區(qū)人們真實(shí)的生活狀況時(shí)，會(huì)發(fā)自內(nèi)心地希望能做些什么。”

最初的旅行，陳立平總是給留宿家庭留下一些錢物，旅行歸來給記下地址的孩子寄書。但無奈和無力的感覺總是纏繞著她，“自己能做的畢竟有限。于是有人想到，能不能發(fā)動(dòng)數(shù)量龐大的旅游者一起來做？”

陳立平說，最早打動(dòng)她的是致力于改善國內(nèi)偏遠(yuǎn)地區(qū)教育環(huán)境的燈塔計(jì)劃。2001到2011年，十年間，燈塔計(jì)劃先后組織了3000多人次，前后服務(wù)時(shí)間逾70萬個(gè)小時(shí)，受益學(xué)員多達(dá)6000人次。“沒想到我發(fā)起給貴州的孩子帶些書的親子自助游的帖子轉(zhuǎn)發(fā)率也很高。”

志愿、營銷、愛心賬

環(huán)球慈善：旅游與公益的結(jié)合是否正在改變我們的生活方式？

陳立平：參與公益旅游活動(dòng)是能改變一個(gè)旅游者的。他（她）能實(shí)現(xiàn)幫助他人的價(jià)值感和成就感。特別是在一些青年生活虛無主義、無價(jià)值感的當(dāng)下，城鄉(xiāng)巨大的差距能讓他們反思，公益活動(dòng)能讓他們超越小我，找到目標(biāo)，找到價(jià)值，讓自己的生活變得更有意義。

環(huán)球慈善：有研究者表示，在實(shí)踐公益旅游的過程中，扮演志愿者角色的旅游者的服務(wù)替代了當(dāng)?shù)貏趧?dòng)需求，加強(qiáng)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的依賴度；缺乏專業(yè)組織的指導(dǎo)，效果不明顯等等。您如何看待這種說法？

陳立平：對于上述說法我不認(rèn)同，但不否認(rèn)存在負(fù)面影響。比如，由于缺乏穩(wěn)定的資金來源，并且有些項(xiàng)目設(shè)計(jì)時(shí)沒有充分考慮實(shí)際運(yùn)作中的諸多困難，尤其是當(dāng)?shù)鼐用駴]有預(yù)期的配合，因此，往往一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)運(yùn)行不下去，或者遠(yuǎn)離了初衷。還有很多志愿者空有一腔理想與熱情，但對開展公益活動(dòng)的困難估計(jì)不足，遇到問題也缺乏有效的解決能力。對當(dāng)?shù)鼐用竦牟焕斫狻⒉慌浜希械骄趩省⒋鞌。芏嗳送藚s了，放棄了。同時(shí)，一些志愿者不能真正平等地與當(dāng)?shù)鼐用窠涣鞣窒恚诋?dāng)今貧富差距日益加劇的大背景下，對當(dāng)?shù)鼐用袷且环N干擾與傷害。

此外還有一個(gè)問題，公益營銷的出現(xiàn)讓很多企業(yè)看到其中的商機(jī)，但在操作過程中被利用、被濫用，公益只是營銷的招牌，往往在宣傳、作秀的熱鬧之后，沒有真正落實(shí)下去的項(xiàng)目。

環(huán)球慈善：不可否認(rèn)，公益營銷正在日益成為一種新的營銷手段。一些旅行社和旅游企業(yè)通過開發(fā)公益旅游線路等方式，使得我國公益旅游有了新的組織方式和運(yùn)作模式。

陳立平：公益旅游不排斥商業(yè)運(yùn)作，但一定要注意把握一個(gè)度，不能違背公益旅游的理念，更忌打著公益旅游的旗號，實(shí)則謀利。公益旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與規(guī)劃應(yīng)兼顧其自身特點(diǎn)與目的地居民的外部性、敏感性等問題。比如重災(zāi)區(qū)公益旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，這類產(chǎn)品易觸及當(dāng)?shù)厝舜嗳醯囊幻妫舨僮鞑划?dāng)，會(huì)帶來很大的負(fù)面影響。因此，要特別注意避免過度商業(yè)化。

有關(guān)主管部門對公益旅游發(fā)展中出現(xiàn)的偏差與問題要及時(shí)糾正，特別是對旅行社或旅游企業(yè)，要強(qiáng)化監(jiān)管，規(guī)范運(yùn)作，確保這一新興旅游方式有序發(fā)展。對旅游志愿者的召募、培訓(xùn)、管理，也要出臺(tái)相應(yīng)的規(guī)范與制度，保證旅游志愿者具備職業(yè)素質(zhì)，提供優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)。

本土生存的寬度

環(huán)球慈善：必須承認(rèn)，公益旅游在我國依然處在起步階段，與國際上公益旅游的發(fā)展?fàn)顩r相比，我們的差距主要在哪里？

陳立平：我國早期公益旅游項(xiàng)目多由政府及官方背景的志愿者組織發(fā)起并提供資金支持，如大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃等，旅游休閑比重很小。受成本與傳播渠道所限，公益旅游規(guī)模小、參與范圍小、宣傳不足、影響力有限、幫助對象相對單一、形式不夠豐富等。主要側(cè)重幫扶婦女、兒童等弱勢群體，項(xiàng)目也多投向教育領(lǐng)域，比如目前較多的是與鄉(xiāng)村小學(xué)對接的圖書文具捐贈(zèng)、支教等等。國外的公益旅游在環(huán)境、生態(tài)、物種保護(hù)、科學(xué)考察等方面均有涵蓋。

國外公益旅游中，有很多知名項(xiàng)目是跨國性質(zhì)的，即由發(fā)達(dá)國家去往落后國家的公益旅游，旅游者由歐美流向非洲、亞洲及南美的貧困地區(qū)。而我國的公益旅游目前還局限在國內(nèi)，由城市向鄉(xiāng)村流動(dòng)。這一方面是經(jīng)濟(jì)條件的限制，另一方面，我國有地域廣大的貧困地區(qū)，國人的家國觀念也決定了其國內(nèi)范圍的流動(dòng)邊界。

國內(nèi)公益旅游組織與國外此類機(jī)構(gòu)面臨的環(huán)境也有很大不同。無論是公益旅游者還是中國的公益旅游組織都欠缺相關(guān)的技能與經(jīng)驗(yàn)。因此，中國的公益旅游組織必須在本土環(huán)境中尋找適于自己生存與發(fā)展的道路。

環(huán)球慈善：從目前國內(nèi)公益旅游組織或項(xiàng)目的各種探索來看，公益旅游如何獲得長足發(fā)展？

陳立平：我認(rèn)為社會(huì)企業(yè)可能是一個(gè)發(fā)展的方向。以公益旅游為目的的社會(huì)企業(yè)，可以為企業(yè)設(shè)計(jì)相應(yīng)的項(xiàng)目，落實(shí)營銷計(jì)劃。其運(yùn)作的專業(yè)性，為企業(yè)樹立了積極的公益形象，也為公益項(xiàng)目獲得穩(wěn)定的資金支持。當(dāng)有固定收入的專職志愿者隊(duì)伍穩(wěn)定下來時(shí)，就可以通過培訓(xùn)，提高參與其項(xiàng)目的志愿者素質(zhì)及專業(yè)性。如此形成的是一個(gè)良性循環(huán)。

此外，政府應(yīng)大力向公眾宣傳倡導(dǎo)公益旅游的理念。對非營利公益旅游組織給予政策上的支持，比如在組織注冊、資金來源及管理方面，可考慮適當(dāng)放寬限制，給它們生存與發(fā)展的空間。2005年《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問題決定》提出“建立社會(huì)志愿服務(wù)體系”，2007年黨的十七大報(bào)告提出“完善社會(huì)志愿服務(wù)體系”，這些都為我國公益旅游的逐步發(fā)展壯大奠定了良好的基礎(chǔ)。

環(huán)球慈善：您認(rèn)為，中國公益旅游發(fā)展的走向?qū)⑹鞘裁矗?/p>

陳立平：在研究領(lǐng)域，公益旅游被歸于可替代旅游，屬于小眾旅游，但小眾往往代表著先鋒和新銳，代表著時(shí)尚和潮流，對大眾有著示范效應(yīng)。

目前公益多為單向流動(dòng)，即城市旅游者流向鄉(xiāng)村，對目的地社區(qū)進(jìn)行志愿服務(wù)與幫助。但公益旅游的發(fā)展趨勢將是雙向的，城鄉(xiāng)之間互動(dòng)、互助的往來，對縮小城鄉(xiāng)差距、增進(jìn)理解與交流能起到一定作用。比如開發(fā)一些公益旅游項(xiàng)目，讓農(nóng)村的孩子、鄉(xiāng)村教師走出來，到都市旅游，開闊眼界，參與一些教育項(xiàng)目和活動(dòng)。我們要倡導(dǎo)平等、交流、互助的核心價(jià)值觀。從娃娃抓起，從小培養(yǎng)孩子樂于助人奉獻(xiàn)的志愿者精神，灌輸平等交流的意識(shí)。