張經(jīng)明的溝通三部曲

上海石化一波三折的股權(quán)分置改革終告成功。作為第一家同時(shí)在上海、香港和紐約三地上市的公司，上海石化曾在2006、2007年兩次啟動(dòng)股改，由于當(dāng)時(shí)不少A股流通股東對股改預(yù)期較高，而大股東堅(jiān)持10股送3.2股的“一口價(jià)”，兩次股改均失敗。2013 年 7 月，公司第三次股改方案獲股東大會(huì)通過，將對價(jià)從10送4.5股提高到5股。回想股改的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，1999年出任董秘至今的張經(jīng)明頗有感慨地表示，溝通策略的改變，讓小股東的訴求更被尊重，是股改最終成功的關(guān)鍵。

張經(jīng)明表示，股改必須要跟流通股股東把方案、前景等說清楚，要有誠意。“有股東的買進(jìn)價(jià)是20元左右，有些人說哪怕10送10我也是虧的，但我是投贊成票的，重要原因是看到你們的誠意了。”他強(qiáng)調(diào)，“溝通首先要用誠意感動(dòng)人。為了短期的利益，編一些故事讓投資者去空想，這個(gè)就危險(xiǎn)了。當(dāng)然基礎(chǔ)是把公司做好。”

2013年春節(jié)，當(dāng)時(shí)上海石化還沒有推出新一輪股改。張經(jīng)明發(fā)短信給流通股股東尤二狗，對方的回復(fù)是“感謝張董秘的真誠溝通。哪怕我這輩子看不到上石化股改，也要讓后輩在家祭時(shí)別忘告我一聲！”尤二狗是上海石化股改的“意見領(lǐng)袖”，原先堅(jiān)決反對方案，最后投了贊成票。

溝通也意味著實(shí)事求是、不誤導(dǎo)、有耐心。2008年中國成品油市場嚴(yán)重倒掛，上海石化由此虧損很大，次年張經(jīng)明獲得了一個(gè)國際領(lǐng)先通訊社的投資者關(guān)系管理大獎(jiǎng)。“平時(shí)溝通的時(shí)候要把問題說清楚，生產(chǎn)經(jīng)營情況、價(jià)格形成機(jī)制等。這種溝通，不要誤導(dǎo)。我手機(jī)是24小時(shí)開的，有時(shí)候境外投資者、分析員半夜打電話過來，在符合信息披露的原則下，我盡量給他們多講一點(diǎn)。他們有時(shí)對中國的事情不是很清楚，需要多溝通。跟他們講事實(shí)，輸了不會(huì)怪你。那年虧損，境外的投資者沒有一個(gè)罵我們的。”張經(jīng)明對《董事會(huì)》記者表示，“我們的主要生產(chǎn)基地在浙江，為方便境外的這些機(jī)構(gòu)投資者，我們會(huì)到上海市區(qū)去接待，盡量方便他們。”

“溝通要真誠、有耐心，更要公平，而不是選擇投資者。”他說，比如關(guān)聯(lián)交易，小散戶可能只是看了議案標(biāo)題，就會(huì)說大股東嚴(yán)重侵占上市公司利益，就需要去解釋關(guān)聯(lián)交易的必要性、定價(jià)的合理性。“我本人也花了很多時(shí)間在這方面。”

作為中國最早的9家海外上市公司之一，張經(jīng)明感慨公司在治理、投資者關(guān)系管理等方面“應(yīng)該算是醒得比較早的”、“我們境外上市，借鑒了海外一些好的做法。”如一對一的路演，不管業(yè)績好還是壞，上海石化都會(huì)做，將之視為公司的責(zé)任。再如對上市公司合規(guī)性的堅(jiān)持。

國企大股東的一些要求可能跟上市公司規(guī)則會(huì)有沖突，這需要董秘做好溝通、協(xié)調(diào)工作。張經(jīng)明不否認(rèn)，兼任總法律顧問為自己履職董秘、促進(jìn)上市公司合規(guī)性帶來了便利。