網(wǎng)絡(luò)科技期刊質(zhì)量的新內(nèi)涵探討

[摘 要] 首先界定網(wǎng)絡(luò)科技期刊質(zhì)量的含義，其次以過(guò)程為線索，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)科技期刊作業(yè)流程不同環(huán)節(jié)的作用對(duì)象和目標(biāo)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)科技期刊質(zhì)量構(gòu)成要素進(jìn)行全面分解，提出“內(nèi)容質(zhì)量”“表觀質(zhì)量”“傳播質(zhì)量”“服務(wù)質(zhì)量”四大構(gòu)成方面，進(jìn)而對(duì)這四大構(gòu)成方面的內(nèi)涵及具體質(zhì)量要求進(jìn)行系統(tǒng)分析，從而遵循從一般到具體的邏輯思路層層剖析網(wǎng)絡(luò)科技期刊質(zhì)量的新內(nèi)涵。

[關(guān)鍵詞] 網(wǎng)絡(luò)科技期刊 質(zhì)量 新內(nèi)涵

[中圖分類號(hào)] G237 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1009-5853 （2013） 03-0020-06

圍繞期刊質(zhì)量的評(píng)價(jià)研究與實(shí)踐活動(dòng)早已有之，1934年布拉德福有關(guān)學(xué)科期刊“核心區(qū)”概念出現(xiàn)，圍繞期刊質(zhì)量的“核心期刊”評(píng)價(jià)開(kāi)始逐漸盛行。但何為期刊質(zhì)量并沒(méi)有一個(gè)權(quán)威明確的解釋，造成期刊質(zhì)量構(gòu)成的劃分標(biāo)準(zhǔn)不一問(wèn)題，出現(xiàn)了“政治質(zhì)量”“編輯質(zhì)量”“出版質(zhì)量”“學(xué)術(shù)質(zhì)量”（也稱“技術(shù)質(zhì)量”）“綜合質(zhì)量”“稿源質(zhì)量”“審稿質(zhì)量”“傳播質(zhì)量”等名目繁雜的期刊質(zhì)量對(duì)象。

網(wǎng)絡(luò)手段的介入，網(wǎng)絡(luò)期刊實(shí)際上已經(jīng)擺脫了傳統(tǒng)期刊原有的很多特征并增添了新特征，如以紙張為載體的平面形式向表現(xiàn)力更強(qiáng)的多媒體、超媒體形式轉(zhuǎn)化，網(wǎng)站平臺(tái)成為期刊形象的一個(gè)重要“門面”等。對(duì)網(wǎng)絡(luò)科技期刊質(zhì)量及其構(gòu)成方面進(jìn)行一個(gè)明確、科學(xué)的界定，一來(lái)一定程度上彌補(bǔ)了人們對(duì)期刊質(zhì)量這一概念的界定不足，二來(lái)也是期刊質(zhì)量控制與評(píng)價(jià)等問(wèn)題研究得以展開(kāi)的前提。

1 網(wǎng)絡(luò)科技期刊質(zhì)量的定義

“質(zhì)量絕非現(xiàn)代工商業(yè)中的一個(gè)新名詞”[1]，人的生產(chǎn)行為是有目的性的，但凡有產(chǎn)品生產(chǎn)的地方，就有質(zhì)量控制與檢測(cè)問(wèn)題。從作者手中采集稿件，加工制作，形成成品（網(wǎng)絡(luò)出版物），將其交到讀者手中，這一過(guò)程其實(shí)就是商品生產(chǎn)與交換的過(guò)程，其間發(fā)生了網(wǎng)絡(luò)科技期刊使用價(jià)值——“知識(shí)”的讓渡，這與一般物質(zhì)產(chǎn)品如機(jī)械、家電、服裝等的生產(chǎn)在性質(zhì)上取得了一致，即都是一種商品或服務(wù)的生產(chǎn)與交易行為。因此，借鑒管理學(xué)領(lǐng)域的質(zhì)量概念來(lái)解釋網(wǎng)絡(luò)科技期刊質(zhì)量的內(nèi)涵是合適的。

什么是質(zhì)量，處在生產(chǎn)營(yíng)銷價(jià)值鏈不同位置上的人自然有他們不同的理解。在生產(chǎn)一線的員工眼里，質(zhì)量就是“合格”；在營(yíng)銷服務(wù)人員眼里，質(zhì)量更多地在于“用戶滿意”；在用戶眼中，質(zhì)量就是產(chǎn)品或服務(wù)的“優(yōu)異性”或“卓越性”給用戶帶來(lái)了需求的滿足甚至是超乎預(yù)期的“驚喜”；而站在統(tǒng)觀全局的領(lǐng)導(dǎo)位置上，質(zhì)量的含義則要廣泛得多，在兼顧產(chǎn)品前面這些特性基礎(chǔ)上，還應(yīng)考慮到產(chǎn)品的有用性或用戶的滿意度與價(jià)格之間的關(guān)系，生產(chǎn)者不至于賠本甚至有一定盈利。質(zhì)量對(duì)價(jià)值鏈上的所有人員而言都是重要的，他們基于自身的職責(zé)和目標(biāo)，對(duì)質(zhì)量的以上不同理解應(yīng)該都是合適的。

ISO9000 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中將質(zhì)量定義為：一組固有特性滿足要求的程度。“固有的”（其反義詞是“賦予的”）是指本來(lái)就有的，尤其是那種永久的特性；“要求”是明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望[2]。對(duì)網(wǎng)絡(luò)期刊而言，其文字符號(hào)、多媒體符號(hào)、刊期、出版日期、數(shù)字化文章有效編碼標(biāo)識(shí)等是固有特性，而期刊的具體內(nèi)容、版式及網(wǎng)站設(shè)計(jì)等是賦予特性，顯然，期刊出版物作為一種文化產(chǎn)品的物化載體，其固有特性與賦予特性是緊密相連的，只用固有特性來(lái)定義期刊質(zhì)量比較片面。

鑒于以上思考，我們認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)科技期刊質(zhì)量是指網(wǎng)絡(luò)科技期刊特性滿足或超越利益相關(guān)方要求的程度。其中，期刊特性直接指向期刊的性能特征，包括使用性能和外觀性能，前者如期刊論文正文、摘要等，后者主要是指文本符號(hào)、多媒體符號(hào)、文本或多媒體符號(hào)的HTML、WORD或PDF、JPG、ATUO等格式的版面展示、刊期、發(fā)布日期、DOI標(biāo)識(shí)等；其利益相關(guān)方包括宏觀層面的國(guó)家、社會(huì)、行業(yè)，微觀層面的讀者、作者及期刊出版者自身。

2 網(wǎng)絡(luò)科技期刊質(zhì)量構(gòu)成要素解析

讀者作為期刊出版物的終端消費(fèi)者。贏得讀者的青睞當(dāng)然是任何期刊出版者的終極目標(biāo)，但作為“意識(shí)形態(tài)內(nèi)容的物質(zhì)載體”[3]的期刊出版，一味迎合讀者要求顯然是不合適的，還應(yīng)兼顧國(guó)家、社會(huì)、行業(yè)及相關(guān)供方乃至自身的利益要求，如符合國(guó)家相關(guān)政策法規(guī)和科學(xué)發(fā)展導(dǎo)向，推進(jìn)甚至引領(lǐng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展創(chuàng)新，即期刊對(duì)社會(huì)規(guī)范的適應(yīng)程度。

期刊的供方歸根結(jié)底來(lái)說(shuō)是期刊論文的作者，而作者與讀者經(jīng)常是可以互換的，作者可以是讀者，讀者可以是作者。科技期刊讓他們滿意無(wú)非有四點(diǎn)：一是出版物內(nèi)容的學(xué)術(shù)質(zhì)量和水平，如內(nèi)容的創(chuàng)新、數(shù)據(jù)翔實(shí)、分析到位等；二是出版物及其期刊網(wǎng)站在欄目安排及形式處理上的新穎、精致、方便；三是借由計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，期刊的可見(jiàn)度（對(duì)作者）和可近性（對(duì)讀者）空前增強(qiáng)；四是期刊出版者為用戶提供的相關(guān)服務(wù)貼心、周到。前者即期刊的內(nèi)容質(zhì)量，其次為期刊的表觀質(zhì)量，三是期刊的傳播質(zhì)量，四是期刊的服務(wù)質(zhì)量。

2.1 基于過(guò)程的網(wǎng)絡(luò)科技期刊質(zhì)量構(gòu)成要素分解

對(duì)期刊出版者而言，少花錢多辦事固然是再好不過(guò)的事，計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)在一定程度上正好滿足了他們的這種需求，如網(wǎng)絡(luò)化使得期刊出版的紙張、油墨、郵寄等成本已經(jīng)幾乎不復(fù)存在。此外，編輯、審稿、發(fā)行等環(huán)節(jié)在一些計(jì)算機(jī)程序的輔助下，期刊的運(yùn)作、協(xié)調(diào)變得更加便捷、高效。但網(wǎng)絡(luò)化是否絕對(duì)減輕了期刊出版者、作者乃至讀者的負(fù)擔(dān)了呢？這涉及網(wǎng)絡(luò)期刊的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，如它雖然在期刊印刷、發(fā)行等方面節(jié)省了一定成本，但與此同時(shí)又增加了在網(wǎng)站、相關(guān)軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)等方面的建設(shè)與維護(hù)費(fèi)用。此外，一改傳統(tǒng)文章撰寫的純文本的僵化形態(tài)，借助可視化的手段讓內(nèi)容“動(dòng)起來(lái)”“活起來(lái)”，對(duì)那些并不諳熟多媒體制作的作者而言，又何嘗不是一種負(fù)擔(dān)呢？站在出版者立場(chǎng)，由于期刊網(wǎng)絡(luò)化的經(jīng)濟(jì)性及可能存在的風(fēng)險(xiǎn)滲透在期刊出版的各個(gè)環(huán)節(jié)，因此，對(duì)出版者而言，網(wǎng)絡(luò)科技期刊的質(zhì)量滲透在期刊選題、組稿、審稿、編輯、發(fā)行及服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，要保證期刊質(zhì)量，必須對(duì)各環(huán)節(jié)施以嚴(yán)格的質(zhì)量控制，而質(zhì)量控制行為的施控主體是期刊出版者自身，從這一角度來(lái)說(shuō)，期刊質(zhì)量主要把握在期刊出版者手中，因此，從期刊出版者角度基于網(wǎng)絡(luò)科技期刊制作出版流程來(lái)系統(tǒng)全面地解讀其質(zhì)量的構(gòu)成要素更具實(shí)際指導(dǎo)意義。

（1）選題策劃就是對(duì)刊物某期內(nèi)容的事前謀劃，包括選題和欄目設(shè)計(jì)。科技期刊通常是按學(xué)科進(jìn)行分工的，而在一個(gè)學(xué)科下面通常又包括多個(gè)不同層次、不同方向的研究選題。科技發(fā)展的日新月異，必然導(dǎo)致新的課題不斷出現(xiàn)，新舊課題此消彼長(zhǎng)，由此科學(xué)不斷向前發(fā)展。選題策劃是一項(xiàng)富于創(chuàng)造性的活動(dòng)，應(yīng)跟蹤并預(yù)見(jiàn)學(xué)科發(fā)展趨勢(shì)，根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策法規(guī)及自身的辦刊宗旨，有計(jì)劃地選定一個(gè)時(shí)期或一期期刊報(bào)道若干選題，包括連續(xù)選題與單次選題、知識(shí)性選題和報(bào)道性選題等。由此可見(jiàn)，選題策劃不完全是一個(gè)學(xué)術(shù)過(guò)程，同時(shí)還應(yīng)考慮社會(huì)需要，具有一定的政治性，因此，選題策劃的作用對(duì)象為期刊內(nèi)容，其行為追求的結(jié)果是保證期刊的內(nèi)容質(zhì)量，包括學(xué)術(shù)內(nèi)容質(zhì)量和對(duì)社會(huì)規(guī)范的適應(yīng)程度。

特別說(shuō)明一點(diǎn)，期刊的社會(huì)規(guī)范適應(yīng)性與傳統(tǒng)說(shuō)法中的期刊政治質(zhì)量具有明顯的重合，從一定程度上來(lái)說(shuō)，它是期刊政治質(zhì)量的另一種表述。在此，我們之所以更傾向于將之表述為網(wǎng)絡(luò)科技期刊的社會(huì)規(guī)范適應(yīng)性，其用意在于，在突出期刊既要符合一國(guó)乃至國(guó)際上通用的政策法規(guī)以及科學(xué)道德規(guī)范的基礎(chǔ)上，盡量淡化期刊的階級(jí)性和國(guó)別性，倡導(dǎo)期刊在不可避免地遵守本國(guó)政策法規(guī)及科學(xué)價(jià)值觀約束的情況之外的科學(xué)開(kāi)放精神。此外，嚴(yán)格來(lái)講，期刊的社會(huì)規(guī)范適應(yīng)性與期刊政治質(zhì)量是具有一定差別的，這種差別主要體現(xiàn)為期刊出版的市場(chǎng)規(guī)范性，遵守優(yōu)勝劣汰、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)法則。

（2）稿件是期刊出版的原材料供應(yīng)，所采集稿件水平高低直接決定著期刊學(xué)術(shù)內(nèi)容質(zhì)量。

（3）刊前質(zhì)量評(píng)審的直接作業(yè)對(duì)象為稿件，一般包括編輯初審、專家評(píng)審、論文終審以及作者對(duì)稿件的進(jìn)一步修改等層層審核篩選與完善。該活動(dòng)的任務(wù)主要有兩個(gè)：一是確保有重要意義的高水平論文得以公開(kāi)發(fā)表，二是防止論文存在剽竊、抄襲、重復(fù)發(fā)表等違反科學(xué)道德的不良現(xiàn)象，概括來(lái)說(shuō)就是要確保論文具有較高的學(xué)術(shù)水平和價(jià)值，即要保證期刊的內(nèi)容質(zhì)量。

（4）編輯加工和技術(shù)制作主要是對(duì)期刊論文及網(wǎng)站進(jìn)行外在形式上的加工，其行為的輸出結(jié)果為網(wǎng)絡(luò)科技期刊的表觀質(zhì)量。

（5）1970年赫希曼指出，科學(xué)雜志的存在具有社會(huì)的、檔案的、傳播的三種職能，并指出科學(xué)雜志的前兩種職能它履行得很好，唯有傳播活動(dòng)方面存在失職。網(wǎng)絡(luò)傳播是網(wǎng)絡(luò)科技期刊對(duì)傳統(tǒng)科技期刊的最大變革之一，借由互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)科技期刊傳播速度、傳播覆蓋面徹底打破了物理時(shí)空的局限，其科學(xué)知識(shí)的社會(huì)傳播功能得到了空前發(fā)展，但與此同時(shí)，一些諸如多媒體、超鏈接、交互性等新元素和新技術(shù)的加入，使得期刊傳播變得更加復(fù)雜。此外，人們數(shù)百年來(lái)形成的閱讀習(xí)慣也挑戰(zhàn)著網(wǎng)絡(luò)期刊的傳播效果。如何使期刊傳播效果達(dá)到最優(yōu)，是期刊網(wǎng)絡(luò)發(fā)行環(huán)節(jié)所面臨的根本任務(wù)，即要確保期刊的傳播質(zhì)量。

（6）服務(wù)質(zhì)量算不算科技期刊質(zhì)量的一份子？的確，服務(wù)并不能直接生產(chǎn)刊物，它與期刊制作并不發(fā)生直接聯(lián)系，但從我們對(duì)質(zhì)量“就是讓利益相關(guān)方尤其是用戶滿意”的這種理念來(lái)看，與作者、讀者、學(xué)科專家等建立良好的關(guān)系，對(duì)他們提出的問(wèn)題及建議予以及時(shí)解答和反饋等，這一系列服務(wù)工作質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到用戶及相關(guān)參與者對(duì)期刊的滿意程度。

（7）刊后質(zhì)量評(píng)價(jià)包括讀者開(kāi)放式評(píng)論和與網(wǎng)絡(luò)科技期刊影響力跟蹤統(tǒng)計(jì)等。刊后質(zhì)量評(píng)價(jià)是期刊出版者判斷其刊物為社會(huì)認(rèn)可程度的主要手段，根據(jù)市場(chǎng)反應(yīng)，權(quán)衡最初辦刊定位的合理性，從而開(kāi)始新一輪期刊策劃與設(shè)計(jì)。由此可見(jiàn)，刊后質(zhì)量跟蹤與評(píng)價(jià)的主要目標(biāo)仍為改善期刊的內(nèi)容質(zhì)量。

綜合期刊利益相關(guān)方尤其是作為施控方的出版者在期刊出版全過(guò)程不同環(huán)節(jié)的質(zhì)量追求和任務(wù)，我們將網(wǎng)絡(luò)科技期刊的質(zhì)量構(gòu)成要素分解為四大方面：內(nèi)容質(zhì)量、表觀質(zhì)量、傳播質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量。

在此特別指出，通過(guò)以上基于過(guò)程的網(wǎng)絡(luò)科技期刊質(zhì)量構(gòu)成分析，可以看出，網(wǎng)絡(luò)科技期刊的內(nèi)容質(zhì)量又可以細(xì)分為社會(huì)規(guī)范適應(yīng)性以及期刊論文的學(xué)術(shù)內(nèi)容質(zhì)量。之所以將這二者統(tǒng)一為期刊內(nèi)容質(zhì)量，主要理由為：二者有著緊密的關(guān)系，一定程度上來(lái)說(shuō)，社會(huì)規(guī)范適應(yīng)程度是期刊更高層次的內(nèi)容質(zhì)量，它以期刊學(xué)術(shù)內(nèi)容質(zhì)量為基礎(chǔ)，但又超越了具體的內(nèi)容，反映了整個(gè)學(xué)科乃至一國(guó)科技發(fā)展的整體需求。

2.2 網(wǎng)絡(luò)科技期刊各質(zhì)量構(gòu)成要素的內(nèi)涵及其質(zhì)量要求

前面分析了網(wǎng)絡(luò)科技期刊的質(zhì)量構(gòu)成，下面我們對(duì)各個(gè)具體構(gòu)成要素的內(nèi)涵及相關(guān)的質(zhì)量要求進(jìn)行一一闡述。

2.2.1 網(wǎng)絡(luò)科技期刊的內(nèi)容質(zhì)量

期刊只是科技信息交流傳播的載體，而其承載的科技信息則為科學(xué)研究與社會(huì)生產(chǎn)提供信息支撐。因此，期刊的內(nèi)容質(zhì)量是網(wǎng)絡(luò)科技期刊質(zhì)量的核心內(nèi)涵，是其立足和發(fā)展之本。通過(guò)上文對(duì)期刊質(zhì)量構(gòu)成要素的分析，我們得出期刊內(nèi)容質(zhì)量的兩大方面內(nèi)涵，即社會(huì)規(guī)范適應(yīng)性、學(xué)術(shù)內(nèi)容質(zhì)量。

社會(huì)規(guī)范適應(yīng)性。期刊出版是社會(huì)活動(dòng)的一個(gè)組成部分，這就決定它一方面必須遵守總的社會(huì)規(guī)范的制約，另一方面還應(yīng)符合社會(huì)對(duì)期刊行業(yè)專門制訂的或約定俗成的各種行業(yè)規(guī)范。期刊能否適應(yīng)社會(huì)規(guī)范的共同要求，是構(gòu)成期刊質(zhì)量的前提性因素。說(shuō)到社會(huì)規(guī)范，難免會(huì)讓人聯(lián)想到社會(huì)的階級(jí)性。但對(duì)科學(xué)界而言，其階級(jí)性的存在與否、影響程度如何，值得人們深思。科學(xué)畢竟有別于政治、經(jīng)濟(jì)，因此，對(duì)服務(wù)于科學(xué)世界的科技期刊的社會(huì)規(guī)范的適應(yīng)程度問(wèn)題，應(yīng)結(jié)合科學(xué)乃至科技期刊的特點(diǎn)，具體問(wèn)題具體分析。

科學(xué)無(wú)國(guó)界，科學(xué)知識(shí)是全人類共有的財(cái)富，作為科學(xué)知識(shí)的記錄和傳播媒介，淡化科技期刊的國(guó)別屬性和政治傾向、主張期刊對(duì)來(lái)稿及用戶抱以客觀公正的態(tài)度是科技期刊尤其是網(wǎng)絡(luò)科技期刊的辦刊趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)期刊的開(kāi)放存取（Open Access，簡(jiǎn)稱OA）模式出現(xiàn)后，更是將這種趨勢(shì)推向了一個(gè)巔峰，如PLoS（The Public Library of Science，公共科學(xué)圖書館）在推出并發(fā)展OA期刊過(guò)程中，將“開(kāi)放存取”與“科學(xué)正直”并列為兩大核心原則，前者主要是保證其刊載的科學(xué)論文對(duì)全球用戶開(kāi)放，后者主要是針對(duì)PLoS的來(lái)稿錄用標(biāo)準(zhǔn)——PLoS承諾履行公正、嚴(yán)格的編輯程序，來(lái)稿是否發(fā)表的唯一標(biāo)準(zhǔn)是論文的科學(xué)質(zhì)量和重要性，與國(guó)別無(wú)關(guān)[4]。

雖然科技期刊的無(wú)國(guó)界理想，對(duì)擴(kuò)大人類科學(xué)知識(shí)的生產(chǎn)傳播范圍必然具有根本的推動(dòng)作用，但考慮到期刊出版的語(yǔ)種、來(lái)稿作者本身等都不可避免地帶有地域和國(guó)別標(biāo)簽。同時(shí)，期刊作為科學(xué)知識(shí)生產(chǎn)和交流的重要陣地，它與一國(guó)的科技發(fā)展水平并非毫無(wú)關(guān)聯(lián)，一方面一流期刊在一定程度上體現(xiàn)了一國(guó)的科技發(fā)展水平和趨勢(shì)，另一方面科技期刊作為一國(guó)文化出版事業(yè)的重要組成部分，必然在本國(guó)的法律法規(guī)范圍內(nèi)活動(dòng)，符合本國(guó)科技發(fā)展定位及社會(huì)迫切需求。任何學(xué)術(shù)期刊，總是由一定的階級(jí)掌握，總是要表現(xiàn)所屬階級(jí)的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、利益和愿望，為一定的階級(jí)意識(shí)形態(tài)服務(wù)。因此，科技期刊自覺(jué)不自覺(jué)地蘊(yùn)含著一定的政治觀點(diǎn)和思想傾向這是不可避免的，也是無(wú)需刻意回避的事實(shí)。

從上文對(duì)期刊社會(huì)規(guī)范適應(yīng)性的闡述可以看出，它與傳統(tǒng)科技期刊中的政治質(zhì)量要求具有明顯的重合，從一定程度上來(lái)說(shuō)，它是期刊政治質(zhì)量的另一種表述。

因此，我們將網(wǎng)絡(luò)科技期刊社會(huì)規(guī)范適應(yīng)程度的質(zhì)量要求概括為： 1）從國(guó)家利益及相關(guān)政策法規(guī)的適應(yīng)程度來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)科技期刊應(yīng)從國(guó)家和民族的利益和需要出發(fā)，不違背國(guó)家乃至國(guó)際上有關(guān)科技、出版的政策、法令和條例等，包括保密、版權(quán)、專利等法規(guī)以及各種出版規(guī)范等； 2）從社會(huì)科學(xué)道德倫理規(guī)范的適應(yīng)程度來(lái)說(shuō)，應(yīng)積極倡導(dǎo)社會(huì)公認(rèn)或約定俗成的科技道德、編輯道德，堅(jiān)決防止和打擊抄襲、剽竊、篡改、捏造等學(xué)術(shù)不端行為； 3）從市場(chǎng)規(guī)范的適應(yīng)程度來(lái)說(shuō)，期刊定位和選題應(yīng)貼合市場(chǎng)需求，與同行期刊相比是否具有自己的創(chuàng)新和特色，避免選題的重復(fù)雷同； 4）從期刊自身的整體定位來(lái)說(shuō)，期刊應(yīng)具有明確的辦刊方針、宗旨，期刊定位和選題方向應(yīng)符合科技發(fā)展趨勢(shì)和熱點(diǎn)，緊跟時(shí)代發(fā)展的脈搏。

學(xué)術(shù)內(nèi)容質(zhì)量。內(nèi)容是科技論文學(xué)術(shù)價(jià)值的核心體現(xiàn)。所謂科技論文的內(nèi)容即科技論文本身借助文字、圖表、公式等表達(dá)符號(hào)傳達(dá)出來(lái)的作者的學(xué)術(shù)發(fā)現(xiàn)、個(gè)人觀點(diǎn)及判斷等內(nèi)在思想。

針對(duì)學(xué)術(shù)內(nèi)容質(zhì)量要求，傳統(tǒng)科技期刊已經(jīng)累積了豐富的經(jīng)驗(yàn)并形成了較為成熟、統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，即普遍認(rèn)為科學(xué)性、獨(dú)創(chuàng)性和實(shí)用性是論文學(xué)術(shù)內(nèi)容質(zhì)量的最基本要求。網(wǎng)絡(luò)科技期刊雖然在載體形式、傳媒技術(shù)、信息傳播速度及覆蓋面等諸多方面與紙質(zhì)期刊有天壤之別，但從它們的社會(huì)職能和屬性上來(lái)說(shuō)并無(wú)本質(zhì)區(qū)別，即都充當(dāng)著科學(xué)交流媒介角色，因此，紙質(zhì)期刊的學(xué)術(shù)內(nèi)容質(zhì)量要求同樣適用于網(wǎng)絡(luò)科技期刊。 1）科學(xué)性，包括文章取材真實(shí)可靠，內(nèi)容、數(shù)據(jù)、公式推導(dǎo)等準(zhǔn)確無(wú)誤，文章觀點(diǎn)明確、論據(jù)充足，推理合乎邏輯等，實(shí)驗(yàn)結(jié)果具有再現(xiàn)性，經(jīng)得起反復(fù)驗(yàn)證等； 2）獨(dú)創(chuàng)性，包括內(nèi)容新穎先進(jìn)，觀點(diǎn)獨(dú)到，報(bào)道及時(shí)，富有創(chuàng)新性；3）實(shí)用性，包括內(nèi)容緊貼生產(chǎn)實(shí)踐，具有較強(qiáng)的實(shí)踐指導(dǎo)性和可操作性。

2.2.2 表觀質(zhì)量

與內(nèi)容質(zhì)量相輔相成的是期刊的表觀質(zhì)量即期刊的外在形式，外觀形式是內(nèi)容特點(diǎn)的體現(xiàn)，它與讀者的感覺(jué)器官直接發(fā)生作用，給讀者最直觀的印象。以科學(xué)的美學(xué)原則控制期刊的表觀質(zhì)量，使得期刊的學(xué)術(shù)內(nèi)容與外觀形式產(chǎn)生和諧互促的美感，達(dá)到內(nèi)容美與形式美的高度統(tǒng)一，則更能凸顯期刊特色，吸引讀者。

外在表現(xiàn)形式的不同是網(wǎng)絡(luò)科技期刊與傳統(tǒng)期刊的最大差別之一。借助現(xiàn)代信息處理技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)科技期刊外觀除了具備刊名、刊期、刊號(hào)、主辦單位、出版日期、目次、插圖、論文（包括作者、標(biāo)題、摘要、關(guān)鍵詞、正文、圖表、注釋、公式、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、計(jì)量單位、參考文獻(xiàn)等等）、廣告等傳統(tǒng)元素外，還增加了新的元素，如動(dòng)畫、視頻、音頻、三維圖片、超鏈接、數(shù)字化文章有效編碼標(biāo)識(shí)等多媒體超媒體成分。它們以其強(qiáng)大的表現(xiàn)力將有可能成為數(shù)字化論文的有機(jī)組成部分，如美國(guó)地球物理學(xué)會(huì)（The American Geophysical Union，AGU）于2010年宣布不再出版太過(guò)蒼白無(wú)力的印版期刊（“pale replicas”）[5]、《數(shù)論雜志》（Journal of Number Theory），鼓勵(lì)作者在其刊物上發(fā)表文章時(shí)做一個(gè)Video Abstract（視頻簡(jiǎn)介），通過(guò)鏡頭來(lái)談?wù)勛约簩?duì)這篇文章的一些想法[6]。網(wǎng)絡(luò)科技期刊外觀形式主要體現(xiàn)在文稿的規(guī)范性和正確性、期刊裝幀設(shè)計(jì)、期刊出版顯示三個(gè)方面，這三大方面概括起來(lái)就是期刊編排質(zhì)量。

此外，我們認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)期刊學(xué)術(shù)內(nèi)容的外觀載體不光包括期刊本身，期刊網(wǎng)站也是傳播、宣傳期刊的一個(gè)重要窗口，充當(dāng)著期刊的“門面”。網(wǎng)絡(luò)一方面大大提高了期刊的內(nèi)容表現(xiàn)力，另一方面也帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)期刊在制作傳播方面的復(fù)雜性，因此，有關(guān)網(wǎng)絡(luò)科技期刊的表觀質(zhì)量要求必將相應(yīng)地進(jìn)行調(diào)整。概括來(lái)說(shuō)，包括：1）期刊本身及期刊網(wǎng)站項(xiàng)目齊全；2）期刊本身及期刊網(wǎng)站標(biāo)識(shí)規(guī)范、工整；3）期刊本身及期刊網(wǎng)站版式和界面和諧、美觀且富于特色；4）期刊網(wǎng)站信息瀏覽和檢索性強(qiáng)等。

2.2.3 傳播質(zhì)量

傳播質(zhì)量簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是科技期刊在促進(jìn)有效的科學(xué)交流的程度和水平。科技期刊是“科學(xué)知識(shí)傳播的最重要媒介”，傳播是科技期刊的核心職能之一，作為精神文化產(chǎn)品的科技期刊，若基本的傳播職能得不到實(shí)現(xiàn)，即有了信息內(nèi)容，如果不能進(jìn)行有效的交流傳播，期刊的質(zhì)量就失去了意義。

通過(guò)正式渠道公開(kāi)傳播科學(xué)發(fā)現(xiàn)是科研作者謀求社會(huì)承認(rèn)和社會(huì)地位的主要手段，也是讀者獲取科學(xué)知識(shí)的主要途徑。物理時(shí)空及成本極大地限制了傳統(tǒng)期刊的信息傳播效果，將傳播者和受傳者鎖定在一個(gè)較小的范圍內(nèi)，而網(wǎng)絡(luò)給期刊傳播技術(shù)帶來(lái)了全新的變革，互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)絡(luò)科技期刊傳、受雙方的溝通介質(zhì)，其高度的開(kāi)放性、全球性使得網(wǎng)絡(luò)期刊在傳播效果上的及時(shí)性、可見(jiàn)性、可近性及互動(dòng)性空前增強(qiáng)。它們也是不同網(wǎng)絡(luò)期刊爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要突破口。

及時(shí)性。制訂合理靈活的期刊出版周期，力爭(zhēng)第一時(shí)間刊出科研發(fā)現(xiàn)和科研成果，以保證科學(xué)信息和知識(shí)的時(shí)效性，并維護(hù)作者的首創(chuàng)權(quán)。

可見(jiàn)性。加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳和對(duì)外合作，通過(guò)各種途徑（如加入國(guó)內(nèi)外著名期刊數(shù)據(jù)庫(kù)、期刊社選址靠近大學(xué)等）加大期刊在業(yè)內(nèi)的曝光度和熟知度，開(kāi)發(fā)便捷友好的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，增加期刊的Web點(diǎn)擊率和下載量。

可近性。通過(guò)各種途徑（采取靈活的期刊定價(jià)機(jī)制甚至是免費(fèi)如開(kāi)放存取策略等）千方百計(jì)地降低讀者的期刊獲取門檻，并借助各種信息傳播技術(shù)如互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)終端等保證期刊獲取的便捷性。

互動(dòng)性。開(kāi)通多種渠道尤其是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的論壇、開(kāi)放評(píng)論等功能，增強(qiáng)作者、讀者、出版者之間的及時(shí)溝通討論。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。采取合理的版權(quán)策略，防止網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)。

2.2.4 服務(wù)質(zhì)量

期刊服務(wù)質(zhì)量就是期刊生產(chǎn)過(guò)程中與作者、讀者、學(xué)科專家的交流和反饋活動(dòng)的質(zhì)量。與傳統(tǒng)期刊不同，網(wǎng)絡(luò)科技期刊面向用戶的服務(wù)不光包括期刊出版者與用戶之間發(fā)生直接關(guān)系的服務(wù)活動(dòng)，即通過(guò)人與人接觸實(shí)現(xiàn)的服務(wù)，同時(shí)還借助網(wǎng)站平臺(tái)為用戶提供一些自助性的服務(wù)項(xiàng)目。因此，網(wǎng)絡(luò)科技期刊的服務(wù)質(zhì)量包括人工服務(wù)質(zhì)量與平臺(tái)服務(wù)功能的質(zhì)量。

友好認(rèn)真地回答投稿者的問(wèn)題，及時(shí)處理稿件，按時(shí)寄送樣刊和支付稿酬，維護(hù)作者的著作權(quán)，與作者保持積極的聯(lián)系，為用戶提供相關(guān)培訓(xùn)服務(wù)，積極響應(yīng)讀者需求，及時(shí)處理讀者來(lái)信等。

期刊網(wǎng)站作為期刊宣傳和傳播的一個(gè)平臺(tái)和窗口，不能只是紙本文獻(xiàn)的PDF格式倉(cāng)庫(kù)，還應(yīng)集搜索引擎、Web2.0、視頻、音頻和其他各種功能于一身。作為期刊出版者對(duì)外服務(wù)的一個(gè)重要途徑和手段，其服務(wù)功能的開(kāi)設(shè)要講究實(shí)用性、保持系統(tǒng)穩(wěn)定性等。

3 結(jié)語(yǔ)

質(zhì)量是期刊的生命線，是期刊在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的根本保證，作為期刊發(fā)展新的主流形式，網(wǎng)絡(luò)科技期刊較之傳統(tǒng)期刊在內(nèi)容表現(xiàn)形式、外在特征、傳播渠道、服務(wù)手段等各個(gè)方面，都發(fā)生了顛覆性的變化。因此，探索網(wǎng)絡(luò)科技期刊質(zhì)量的新內(nèi)涵，建立與期刊市場(chǎng)發(fā)展乃至整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的期刊產(chǎn)品質(zhì)量觀和質(zhì)量管理新方法，是促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)科技期刊質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展與提高的前提。本文借鑒權(quán)威的產(chǎn)品質(zhì)量觀，同時(shí)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)科技期刊利益相關(guān)方的需求，尤其是期刊出版者在網(wǎng)絡(luò)科技期刊出版全過(guò)程不同環(huán)節(jié)的質(zhì)量對(duì)象和任務(wù)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)科技期刊的質(zhì)量?jī)?nèi)涵及其相應(yīng)的質(zhì)量要求進(jìn)行了系統(tǒng)解析，這種概念性的理論探析，對(duì)期刊質(zhì)量評(píng)價(jià)、質(zhì)量控制與管理等相關(guān)問(wèn)題的研究具有直接的啟發(fā)和指導(dǎo)作用。