馮艾 用知識傳遞愛心

“西部計劃”志愿服務隊伍中有一個響亮的名字——馮艾。

她曾兩次參加西部偏遠山區義務支教活動，用自己的力量去改變那里的貧窮和落后；她曾擔任首位中國青年志愿者援非服務隊隊長，前往素有“東非屋脊”之稱的埃塞俄比亞，在亞的斯亞貝巴大學從事中文教學工作，傳遞著來自中國民間的聲音；她曾在四川綿竹為汶川地震的災區群眾做心理指導，默默無聞，無私奉獻；她曾在上海世博會籌備之際，參與編寫了城市志愿者讀本、接待北京來滬參博的志愿者，盡職盡責。

一次次的志愿服務讓她深刻體會到：“有一種生活，你沒有經歷過就不知道其中的艱辛；有一種艱辛，你沒有體會過就不知道其中的快樂；有一種快樂，你沒有擁有過就不知道其中的純粹。”的確，志愿服務是艱辛的，即便是記者周日在電話中采訪她時，她依然奮斗在志愿活動的現場。是的，她是真正擁有純粹快樂的人。

“幫助他們，是一種責任”

馮艾從小家庭條件比較優越，父母都是高級知識分子。1996年，畢業于清華大學附中的她以優異的成績考入復旦大學社會學系。大學期間，馮艾利用暑假組織光華公司員工在安徽潁上縣建立了暑期社會實踐基地，并每年堅持前往當地希望學校對口扶貧，用他們勤工儉學的收入先后資助了50余名當地學生。不僅如此，馮艾還參與發起建立復旦大學“愛心基金”，吸納復旦校友和社會人士捐款近100萬元，幫助同校120多名貧困生完成學業。

大學臨近畢業，獲得眾多榮譽、受到眾多表彰的馮艾和其他同學一樣，避免不了要抉擇今后人生如何發展。爸媽希望她能回北京；南方數家她實習過的大公司都向她紛紛發出了邀請；符合直研資格的她卻選擇報名參加中國青年志愿者扶貧接力計劃復旦大學研究生支教團，到寧夏回族自治區西吉縣教書。報名前，一位好朋友勸了她整整一夜：“到寧夏要耽誤一年時間，西吉又缺水，太苦了，你會受不了的。”馮艾卻充滿理想主義色彩地說：“能去體驗一種不一樣的生活，能夠為山區的孩子帶去知識、為老百姓做點事，這是多么難得的機會呀！”

2000年8月，馮艾毅然來到西吉，這個曾被聯合國有關機構認定為“不適于人類生存”的地方。馮艾為了盡快融入當地生活、了解學生狀況，走遍了班上所有孩子的家。一次，她去一個叫窯兒灣的村子家訪。氣溫降到零下十幾度，下著大雪。一進學生家門，家長連忙請她上炕。就在她脫鞋的時候，家長看著那雙她在縣城花39元買的皮鞋，對閨女說：“娃，你要好好讀書，將來就能像馮老師一樣穿上皮鞋了！”聽到這句話，馮艾的心就像針扎一般。就是這雙皮鞋，讓馮艾真正了解了西北山區里的人到底有多么的貧窮，也讓她強烈地感受到山里人對于改變命運的渴望。“幫助他們，從起初源于心靈的震撼和感動，慢慢轉變為一種沉甸甸的責任。”

馮艾在西吉的本職工作是教書。“至今我還記得第一次走上講臺時的那種忐忑不安的感覺。”為了能讓孩子們喜歡自己、喜歡上自己的課，她犧牲自己的休息時間，利用大量的課余時間給學習基礎差的孩子補課，有時一忙40多天顧不上洗澡。漸漸地，“課上課下主動提問的學生多了，學習成績也有了大幅度的提高。”過去，白崖中學一年只有一兩名學生能考上大專。馮艾去后，她帶出來的學生有幾十個都上了大學。一名學生在考上師范大學后給馮艾的信中寫道：“我把你和我母親的照片擺在床頭，每晚看著，都會給我無窮的動力和勇氣！我將來準備像你一樣，回到大山，播種希望！”

“我得到孩子們純真的愛”

寧夏支教歸來，馮艾進入復旦大學社會學系攻讀碩士學位，平靜有序的學習之余，對西部的眷戀總是牽動著馮艾年輕熱情的心。終于，2003年6月，當得知團中央將組織1萬名大學生志愿者服務西部的消息，馮艾跑到校團委要報名參加，團委老師告訴她：“這項計劃只招募本科應屆畢業生，你可以不去的。”“請老師幫幫忙，我真的太想再做一回志愿者了。”馮艾懇求道。經過團中央批準，馮艾終于如愿以償，來到了祖國西南邊陲海拔3000多米的云南彝族山區戰河鄉，進行她的第二次支教服務。

初到戰河中學，眼前的景象更讓馮艾大吃一驚。操場上搭了三大間簡易木板房，墻上的裂縫比男人的拳頭還寬，一扇窗戶都沒有。這就是250多名學生的宿舍，孩子們的被褥破破爛爛，更有甚者拿麻袋當褥子。學校沒有圖書室，學生除了教材連本字典都沒有，更不用談課外書了。初一的學生會寫錯自己的名字。有孩子問她，因特網是用來打魚的還是捉鳥的。孩子們的學習基礎差得讓馮艾痛心，看著他們，馮艾暗下決心，一定盡心盡力教給學生們更多的知識，讓他們了解外面的世界有多精彩。

在當地老師的眼中，志愿者是全才，什么課都能上。所以，馮艾是語文老師、英語老師，還是政治、地理、歷史老師，甚至教過全校的音樂課。最忙的時候，每周差不多30節課，沒有周末，一個月連續工作28天。而馮艾還會利用僅有的3天休息日去同學家里進行家訪。

在孩子們的眼中，馮艾不僅是老師，更是朋友、大姐姐。一次，馮艾要去北京開會，臨行前上最后一堂語文課，走進教室，就發現講臺上擺滿了各種叫不出名字的野花。在美麗的花從中露出一小塊講臺，上面是學生用粉筆寫的一句話“祝老師一路平安”。第一排的孩子用顫抖的聲音問：“老師，你還回來嗎？”“當然回來了！”馮艾說，“那一瞬間，孩子們的歡呼聲幾乎要把屋頂掀翻。那一刻，淚水充盈著我的雙眼，我知道我得到了這個世界上最寶貴的東西，那就是孩子們純真的愛！”

志愿服務成為一種習慣

2005年8月，馮艾成為首位中國青年志愿者援非服務隊隊長，來到素有“東非屋脊”之稱的埃塞俄比亞，在亞的斯亞貝巴大學從事中文教學工作。半年服務期滿之際，馮艾主動要求延長服務期，這一舉動開創了中國青年在非洲大陸從事為期一年志愿服務的先河。

這期間，馮艾每月的生活費僅200美元，為了省下更多的錢來資助學生，她每天都是乘坐當地的公交車上下班，身邊的人說馮艾是他們見過的唯一一個坐小巴的中國人。

當馮艾得知有個“艾滋孤兒村”，那里收留的孩子或是被患艾滋病的父母遺棄，或是父母已經死于艾滋病的。馮艾立即召集6位志愿者看望孤兒，給孩子們帶去書籍、運動鞋、玩具、糖果，和孩子們一起做游戲，并資助了一名即將上初中的女童。

2008年，汶川地震后，馮艾是團中央首批災后青少年心理康復專家志愿團的一員，在四川綿竹不僅為受災群眾進行心理疏導，還把安置點的孩子們都組織起來，成立了一個個志愿服務小分隊。服務結束后，她與團員共同撰寫上萬字的災后青少年心理康復建議。此后又參與在海南組織的四川災區兒童心理康復夏令營，為近百位孩子做心理輔導。

2010年上海世博會籌備之際，上海世博會事務協調局和上海市世博會籌辦工作領導小組志愿者組編寫《上海世博會城市志愿服務站點志愿者讀本》，不僅面向15萬城市志愿服務站點志愿者，同樣適用于全市200萬城市文明志愿者。作為執行編寫團隊的牽頭人，盡管身懷六甲，但馮艾毫不懈怠地工作直到這本書正式出版亮相。當馮艾還未充分體會到當媽媽的幸福時，世博重任當前，她連產假還沒休完就又投入到緊張的世博工作中。

志愿服務人人能為，人人可為

十幾年的志愿服務經歷讓馮艾更加明白一個道理：她要更加努力工作，好好生活，不僅僅是為了自己和家人，更是為了那些她曾經幫助過的學生。“因為我的每一個進步都是對我學生的鼓勵，他們也會因為有這樣的老師感到自豪。”直至今天，馮艾教出的很多學生已經成為志愿者，他們以同樣的方式來回饋社會。

如今的馮艾在上海市教衛工作黨委宣傳處工作，她既是志愿服務的踐行者，也是志愿服務的組織者、號召者。時下，她正參與籌建上海高校的志愿服務育人聯盟，這個聯盟將大學生的培養與公益服務緊密結合，更加注重志愿服務的內涵建設，強調志愿服務的育人目的，讓志愿者在幫助別人的同時，自己也能快速成長。馮艾表示：“我們希望讓更多的大學生志愿者在參與志愿服務的過程中，不僅體會到幫助別人的快樂，更能提升專業能力，加強對所學專業的認同和熱愛，并為今后的職業發展找到方向，真正實現志愿服務的育人功能。”

同時，馮艾對今后志愿服務事業寄予了更多的希望：結合自己的服務經歷，她希望國家能夠繼續開拓國際志愿服務，這能夠增進大國凝聚力，民族凝聚力，既是大國國際責任的體現，是一種軟實力的體現，也是一種民間外交。“今年，我們組織上海大學生文化志愿者隊伍赴非洲交流巡演。在萊索托，志愿者受到極高規格的接待。萊方國王、首相和各部部長都來觀看文化志愿者的演出，我們以志愿服務的形式不僅向世界人民傳播中國文化，也讓海外華人的民族自豪感倍增。我想既可以有海外長期志愿服務項目，也可以有短期文化志愿者交流項目，讓民間外交去傳遞一些我們的聲音。”馮艾說，“現在志愿服務慢慢成為一種文化，一種時尚。其實，志愿服務沒有門檻，人人能為，人人可為，每個人都可以成為志愿者。”