茅忠群 行動(dòng)的理想主義者

3月25日，北京，競園藝術(shù)中心。方太全新一代風(fēng)魔方吸油煙機(jī)發(fā)布會(huì)，茅忠群在會(huì)上再次強(qiáng)調(diào)：“追求速度和規(guī)模不是我想要的，方太需要的是品牌，而品牌需要時(shí)間的積累。”

18年來，在他的領(lǐng)導(dǎo)下，方太理想單純而美好：不過度重視規(guī)模、利潤、效益，專注于打造中國廚電第一品牌。與熱情似火、曾經(jīng)是“世界點(diǎn)火槍大王”的父親茅理翔不同，恬靜如水的茅忠群在用行動(dòng)拓展自己的人生寬度。

“無為”

受國際國內(nèi)惡劣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響，廚電領(lǐng)域頻現(xiàn) “產(chǎn)能過剩”，而方太卻逆市爭上，憑借新一代風(fēng)魔方持續(xù)熱銷。總結(jié)其中的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，國學(xué)推崇者茅忠群將之概括為“不需要通過收購、上市、品牌輸出、代工這樣的途徑來盲目地急速擴(kuò)張。”

他不收購其他企業(yè)。在江浙一帶，企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模的通行做法是“大魚吃小魚”，即并購小企業(yè)、迅速涉及其他行業(yè)以獲得快速成長。而面對(duì)其他企業(yè)的迅速擴(kuò)張，茅忠群只專注于廚電行業(yè)，“要做高端廚電專家，就要抵住短期的利益誘惑和做到長期的堅(jiān)持。”

他不上市。資本的特性有短期行為，外來資本的加入勢必會(huì)影響其決策，而他認(rèn)為方太當(dāng)前的任務(wù)是專注于高端品牌，專注于產(chǎn)品質(zhì)量以及經(jīng)營管理的品質(zhì)。他不打價(jià)格戰(zhàn)，“太多的利益回報(bào)要求會(huì)擾亂企業(yè)的戰(zhàn)略方向，我想讓方太按照我的想法成長。”

他不做品牌輸出、代工，不賣牌。在方太成功以后，一度有許多茅家的親戚、朋友想做貼牌生產(chǎn)，都被茅忠群一一回絕，“因?yàn)閾?dān)心他們把我們方太這個(gè)品牌給搞砸了。”而內(nèi)心里，他也不愿做第二個(gè)鄭永剛，為其他廚電企業(yè)貼牌生產(chǎn)，而是想打造一個(gè)真正來自本土的高端廚電品牌。

在接受《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》采訪時(shí)，茅忠群也說：“在我有所動(dòng)搖的時(shí)候，我會(huì)用‘無為’自我告誡，只有順應(yīng)事物的發(fā)展規(guī)律才能獲得真正的成功。知道自己想要什么，不妄為，不亂為，最終成就了方太今天的‘無不為’。”

如今，茅忠群一般9點(diǎn)前會(huì)趕到公司，每天工作約9小時(shí)。在他的辦公室內(nèi)，有一副匾額，上面寫著“無為而無不為”，而在其案頭上放著《論語》。非工作時(shí)間里，茅忠群多半會(huì)閱讀關(guān)于國學(xué)方面的書籍。當(dāng)然，他也會(huì)這么要求他的員工。

孔子堂

方太的“孔子堂”落成時(shí)，曾引起企業(yè)界的強(qiáng)烈關(guān)注：一家民營企業(yè)在現(xiàn)代化的廠房中建起一所古色古香的儒家講堂，通過吸納中國古代文化精髓，來討論企業(yè)的變革及自我變革，如此作法無疑很“另類”。茅忠群的初衷是：“推行一種本土的文化和思想，需要一個(gè)平臺(tái)。”

2007年，方太開設(shè)孔子堂。所有新入職的員工，不論職別高低，都必須在國學(xué)課堂上滿規(guī)定學(xué)時(shí)，才能轉(zhuǎn)為專業(yè)培訓(xùn)。2008年，方太開始系統(tǒng)講授《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》等。除了讀經(jīng)，方太還組織員工觀看《和諧拯救危機(jī)》等光盤，寫讀書筆記。

2009年，方太成立了儒家文化推進(jìn)小組，茅忠群親自出任組長，計(jì)劃用流程化的做法，把儒家思想打造成一種模式、一種管理制度去實(shí)施。在所有的國學(xué)類別中，茅最推崇儒家，“因?yàn)槿寮沂侨胧赖摹薄５瑫r(shí)，他強(qiáng)調(diào)孔子堂不是“一言堂”，而是思想碰撞爭鳴之所。

在推行孔子堂的教育模式上，他有一句名言：“思想道德的教育模式與科學(xué)技能的教育模式是完全不一樣的，不能夠灌輸，也不能強(qiáng)制執(zhí)行。”他提倡“潛移默化”式的教育引導(dǎo)模式：不給員工施加壓力、不實(shí)行日常考核、不要求員工寫學(xué)習(xí)心得、不做結(jié)業(yè)測評(píng)，而是要讓員工從內(nèi)心深處樂于接受。

如今，孔子堂已經(jīng)成為方太企業(yè)文化交流的最佳場所——高管們會(huì)定期來這里交流心得并做書目推薦；公司每個(gè)部門也會(huì)在固定時(shí)間召集員工學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》、《三字經(jīng)》、《論語》等，他們中的許多人甚至可以背誦；許多時(shí)候，茅忠群還會(huì)請(qǐng)來國學(xué)專家，給員工傳道授業(yè)解惑。

羞恥心

在管理方太的過程中，茅忠群發(fā)現(xiàn)，長期以來西方的企業(yè)管理方法、管理工具到了中國后，大多出現(xiàn)了水土不服的情況：即便是在完善管理制度的約束下，員工仍缺少了犯錯(cuò)后的“羞恥心”。

茅忠群意識(shí)到，中國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的大潮中，由于缺乏良好的觀念和制度的引導(dǎo)，一大批人在經(jīng)濟(jì)不均衡的滯漲與緊縮的反復(fù)下喪失了道德感。他把這種社會(huì)喪失羞恥心的現(xiàn)象稱為“信仰危機(jī)”。受這種環(huán)境的影響，員工犯錯(cuò)接受懲罰后也沒有愧疚感，因此會(huì)繼續(xù)犯錯(cuò)。

與此相對(duì)，西方的企業(yè)文化中包含了社會(huì)大眾普遍存在的“羞恥心”。西方90%的社會(huì)成員均有宗教信仰，這使得社會(huì)成員的道德自律與“羞恥心”在形成的過程中也逐步規(guī)范。“羞恥心”與敬畏感的共同作用是西方管理體制在本土成功的關(guān)鍵因素。

基于這種觀點(diǎn)，茅忠群認(rèn)為，制度起到的是震懾作用，但真正起決定作用的還是來源于內(nèi)心的自我約束，國內(nèi)長期關(guān)于企業(yè)文化的建設(shè)都僅是停留在口號(hào)上，員工沒有“羞恥心”，就沒有了來自內(nèi)心的自我約束。

“制度不管多么先進(jìn)永遠(yuǎn)是滯后并且有漏洞的”，于是，“中學(xué)明道，西學(xué)優(yōu)術(shù)”成為了受儒學(xué)影響的茅忠群進(jìn)行企業(yè)管理變革的新方向。他堅(jiān)持儒法并行，即企業(yè)管理中既要有以儒學(xué)為社會(huì)公序基礎(chǔ)的“羞恥心”，也要有來自于西方管理制度的敬畏感。

他說：“一個(gè)沒有信仰的人是極其危險(xiǎn)的人，而一個(gè)沒有信仰的企業(yè)永遠(yuǎn)也不會(huì)成為世界一流的企業(yè)。”

為此，他曾要求總部所有員工，甚至包括一線的生產(chǎn)員工，停下手中的工作，集中在報(bào)告廳里，長時(shí)間學(xué)習(xí)凈空法師的《和諧拯救危機(jī)》，盡管這曾飽受爭議。

“稻盛和夫”式儒者

茅忠群有著“稻盛和夫”式的儒者情結(jié)，若用稻盛和夫來作為背景去解讀茅忠群的方法論，就會(huì)容易多了。

被日本企業(yè)界奉為圭臬、親手把京瓷和KDDI送入世界500強(qiáng)企業(yè)榜單中的佛商稻盛和夫，把自己在佛學(xué)上的感悟運(yùn)用到企業(yè)管理之中，否定繁雜教育體制下教學(xué)課程中的內(nèi)容，把敬天愛人作為判斷好壞的基準(zhǔn)。

而無論是《方太論劍》中“正氣與良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作是方太實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)大目標(biāo)的前提”，或是《方太方法》中儒家的管理理念被細(xì)化為“以人為本、仁義至上、修己安人、以和為貴和中庸之道”，還是茅忠群在浙江大學(xué)課堂上盛贊的道德規(guī)范“五常”、“仁義禮智信”，都與稻盛和夫的觀點(diǎn)相吻合。

除了堅(jiān)持人本思想，稻盛和夫還痛惜戰(zhàn)后的日本以選擇聰明才辯型的人做領(lǐng)導(dǎo)為潮流，忽略了道德規(guī)范和倫理標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致政界、商界丑聞?lì)l發(fā)。

21世紀(jì)的中國面臨著與戰(zhàn)后日本一樣的困境，隨著《狼道：生活中的狼性法則》、《狼圖騰》等一系列圖書的出版和熱銷，狼性文化在中國被推向制高點(diǎn)，“勝者為王、敗者為寇，弱肉強(qiáng)食”的治企理念被推向極致。

茅忠群不認(rèn)同狼性企業(yè)文化，因?yàn)椤袄鞘遣簧频膭?dòng)物，有攻擊性”。他在方太設(shè)立“孔子堂”傳教國學(xué)，在社會(huì)上推行“青竹簡國學(xué)計(jì)劃”，其目的也和稻盛和夫一樣：恢復(fù)員工的羞恥心，重塑這個(gè)社會(huì)良好的道德倫理。

茅忠群的中學(xué)同學(xué)、大學(xué)校友回憶說：“茅忠群內(nèi)向，原本被大家認(rèn)定只適合做學(xué)術(shù)研究工作，不適合做企業(yè)管理。”兩年后，這位大學(xué)校友再次見到茅忠群，覺得他與員工談話時(shí)表現(xiàn)出了“足夠的威風(fēng)，非常決然，雷厲風(fēng)行，儼然是一副大老板”的氣場。只是，這位同學(xué)不知道，氣場之外，一位理想主義企業(yè)家已然在行動(dòng)。