別在被放大的網絡輿情中誤讀中國等4則

別在被放大的

網絡輿情中誤讀中國

近來有媒體提起一個意味深長的話題“網絡輿情并不完全等同現實民意”。這個判斷觸及了人們常有的一個認知誤區，即容易放大網絡輿情，把網絡輿情當成全部民意，從而對中國社會作出有很大誤差的判斷。

生活在網絡世界的人，容易把網絡聲音當成“多數民意”，這是環境所形成的幻覺。人們習慣把自己生活的環境當成整個世界，通過刷微博獲取信息，在論壇中與人交流，很容易就把新媒體和社交平臺這些虛擬平臺想象成中國的輿論場，以為它們代表著中國的“多數民意”了。因為微博上負面情緒比較集中，就誤以為中國的基調就是負面的；網絡上壞消息處處可見，就以為社會處處都是壞消息；微博上整天群情激憤、充斥著濃烈的仇富仇官情緒，就以為這個社會已經分裂和混亂到無以復加的程度了。這是典型的環境造成的錯覺。中國有10多億人，上網的人畢竟不是多數，而且，多數上網的人其實也并不發言，因此網絡輿情的代表性是很有限的。

由于網絡傳播的特點，極端聲音更易得到傳播，溫和理性的聲音反而被淹沒；極端民粹主義和狹隘民族主義的情緒化聲音更易得到傳播，建設性的聲音反而成為沉默的螺旋；對抗性的聲音和對立性的觀點得到最大程度的呈現，溝通性的聲音反被弱化；負面的聲音集中呈現，正面的聲音只是虛弱地存在。因為網絡輿論場的過于亢奮和強勢，非常容易形成主導性的輿論。……