低頭族與零溝通

“低頭族”說穿了就是手機(jī)依賴癥，從精神層面來說這跟酗酒、嗜毒沒什么不同。

當(dāng)史蒂夫·喬布斯在2007年1月9日舉行的Macworld上，把iPhone第一次展現(xiàn)世人面前之時(shí)，他一定想到了這款產(chǎn)品將在接下來的時(shí)代引發(fā)革命，但不一定能預(yù)測到這款移動智能終端給這顆星球上的人類生活帶來如此深刻的改變。如今，“黏性”已經(jīng)成為產(chǎn)品工程師和營銷人信奉的“圣經(jīng)”，而被“黏”住的我們，雖然已經(jīng)發(fā)現(xiàn)自己跟手中那個(gè)發(fā)光體的關(guān)系已經(jīng)超越了任何情感，但卻無法自拔。

“低”下去的不是自尊，而是自私

2012年4月，江蘇常州的兩名青年過馬路的時(shí)候，因?yàn)榈皖^玩手機(jī)，沒注意到此時(shí)綠燈已經(jīng)轉(zhuǎn)為紅燈。這時(shí)，一輛小轎車正常行駛過來，一下將這兩個(gè)人撞飛了幾米遠(yuǎn)。一時(shí)之間人們發(fā)現(xiàn)自己每天都會有的舉動，竟然會釀成如此嚴(yán)重的后果。1個(gè)月之后，寶島臺灣立法機(jī)構(gòu)通過一項(xiàng)法案，開車、騎車玩手機(jī)都要罰，繼而又傳出臺灣交通部門表示，行人邊走邊玩，如果情況太嚴(yán)重，也要檢討開罰。頓時(shí)民眾抱怨連連，認(rèn)為當(dāng)局實(shí)在管得太多，但真是這樣么？

近日，首都師范大學(xué)心理咨詢中心提供的一項(xiàng)調(diào)查顯示：77%的人每天開機(jī)12小時(shí)以上，33.55%的人24小時(shí)開機(jī)，65%的人表示“如果手機(jī)不在身邊會有些焦慮”。英國的一項(xiàng)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在被調(diào)研的人群中，63%承認(rèn)會在用餐時(shí)把手機(jī)放在桌上；59%會隨時(shí)隨地?cái)y帶手機(jī)；16%機(jī)不離手，14%連上廁所也不忘“抓緊時(shí)間”發(fā)短信或查詢“臉譜”賬戶。可以肯定的是，手機(jī)是人類會使用工具以來，最“愛不釋手”的東西了。

能登上這個(gè)排行榜的首位，源于智能手機(jī)強(qiáng)大整合的功能。聯(lián)絡(luò)、社交、學(xué)習(xí)、認(rèn)知、娛樂、發(fā)泄、制造浪漫、了解隱私、考試作弊、完成工作……幾寸的小空間里，智能手機(jī)幾乎能完成我們?nèi)粘；虿蝗粘５乃惺虑椋?dāng)然有一個(gè)前提——私人的。的確，在智能手機(jī)上所做的所有事，都是私人事件，即使在前面加上互動、交流的詞匯，它的唯一目的是自私的。因?yàn)楫?dāng)你劃開解鎖屏的那一刻，所想的無外乎我想看、我想聽、我想知道、我想展示……

毋庸置疑，這種自私不是智能手機(jī)制造的，而是它助長的。小斯一直自認(rèn)為是數(shù)碼產(chǎn)品的絕緣者，堅(jiān)持使用普通手機(jī)。不過他周圍的朋友開始雨后春筍地?fù)Q用智能手機(jī)，拋開蘋果三星HTC的各種粉絲聊起各自手機(jī)的優(yōu)勢不談，小斯不僅發(fā)現(xiàn)相互沒有共同語言，更發(fā)現(xiàn)朋友間的聚會，自己總不能提前知道。等知道了，人家都玩完回來了。有一次要去郊區(qū)游玩，還是一個(gè)好哥們兒給他打電話，他才知道。那次出去，小斯被安排在了副駕位置。在路上小斯把自己的不解跟大家說，結(jié)果大家告訴他——“你太難聯(lián)系了”，“我也不忙怎么難聯(lián)系了”，“微博你看不見，QQ群你也看不見”，“你們聊那么多我哪看得見啊，群發(fā)短信不就行了”，“這年頭誰還群發(fā)短信啊，你也沒微信”……

小斯這算明白了，原來是自己沒用智能手機(jī)的問題，他萬萬沒想到自己的所謂堅(jiān)持，竟然跟好哥們兒疏遠(yuǎn)了。車向前行駛著，車?yán)镒兊煤馨察o，小斯本以為后面的人睡著了，一回頭結(jié)果他們各自抱著個(gè)手機(jī)。當(dāng)司機(jī)的哥們兒說“知道干嘛讓你坐前面了吧，因?yàn)槟銢]手機(jī)可玩，副駕得陪司機(jī)聊天嘛”……兩天后，小斯便買了新出的iPhone5，自拍一張照片發(fā)到網(wǎng)上“哥終于迎來智能時(shí)代了”，結(jié)果半天過去了，小斯一點(diǎn)工作也沒干，光顧著回復(fù)各種問候了。

近“鄰”不如遠(yuǎn)“親”

小斯的故事還沒結(jié)束，手機(jī)QQ、手機(jī)微博、微信、陌陌，各種各樣的圈子和社交群紛沓而來，十年沒見的初中同學(xué)都聯(lián)系上了，還認(rèn)識了天南海北的妹子，中學(xué)小姑娘愿意跟陌生人聊天，小斯就沒事兒回復(fù)一下，還不時(shí)互發(fā)照片。小斯喜歡看書，原來坐公交車只能一手扶把手，一手拿書。手一松勁兒書頁就翻亂了，碰到急剎車還站不穩(wěn)。換了手機(jī)之后，不但書包輕了，還能看得很輕松。

自從小斯換了新手機(jī)，跟之前的哥們兒聚會或者是郊游立刻頻繁多了。不過小斯即使坐在副駕的位子，也有一搭沒一搭地跟司機(jī)聊天，手里不是跟別人聊天，就是玩起游戲。吃飯的時(shí)候，也真是應(yīng)了那句話“舉頭玩自拍，低頭忙回復(fù)”。這種情況并不少見，也不是只有小斯一個(gè)人這樣。人坐在一起，心卻各在他處。

低頭族不斷壯大，無論是工作會議、朋友聚會，還是戀人約會。在城市里，許多人感覺和坐在身邊的人沒什么話講，反而對網(wǎng)絡(luò)上陌生人的一個(gè)帖子或是某名人的微博更感興趣。平心而論，這些網(wǎng)上即時(shí)信息，真正蘊(yùn)含重要內(nèi)容的少之又少，也沒有“十萬火急”的事情需要馬上處理，但就是人們越來越喜歡從現(xiàn)實(shí)生活中抽離，都喜歡在一個(gè)空間里處理多維事情。

對于一部分年輕人來說，這種生活方式很正常，但在另一部分人看來，盯著手機(jī)，不顧身邊人的做法可能很無禮，甚至破壞了原有生活的美感。著名美食評論家沈宏非在博客中不無戲謔地寫道：“人心散了，飯也吃不好了……自從上了微博之后，我的拍菜水準(zhǔn)蒸蒸日上，吃菜的興趣則江河日下。”數(shù)字終端，讓我們漸漸遠(yuǎn)離了食物真正的美味和人與人交流的溫暖。

現(xiàn)在聚會上，大家都是拿出手機(jī)，互相關(guān)注，互相分享，每次合影之后，都得加上一句發(fā)我一張，緊接著無論是絲狀，還是腐女狀，或者是洋氣范兒，大家亂發(fā)一通。后面聚會的內(nèi)容已經(jīng)不重要了，每個(gè)人都是等著別人給我什么評價(jià)，都什么人在關(guān)注自己。這也是為什么，吃著飯，有人突然哼笑，有人突然生悶氣。其實(shí)聚會的目的就是熟絡(luò)感情，有一個(gè)“低頭族”，別人不“低頭”，就會很傻氣，久而久之，病毒就這么傳染了。

曾幾何時(shí)，還有這么句成語遠(yuǎn)親不如近鄰，但智能手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)，跨越了時(shí)空的隔閡，不管多遠(yuǎn)的人，都可以稱呼一聲“親”；而近在咫尺的人，卻被我們忽視。中國人了解餐桌、喜愛餐桌、尊重餐桌。即便是在西方，共進(jìn)晚餐更需要禮儀到位。這并不是虛不虛偽的事情，而是對他人最起碼的尊重。

還我聚會，還我干杯，還我清風(fēng)和陽光

在智能手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的海洋中遨游，可以讓我們穿越地域，穿越語言，穿越歷史，只是我們無論面對多么廣闊的世界，它依然與我們有一屏之隔。相反，在我們的親身交流過程中，對方的香水味道，觸覺的粗糙或是平潤，剛剛澆過水的植物所散發(fā)出的潮濕，陽光射進(jìn)玻璃而提升的溫度，朋友干杯一刻的力道……

真實(shí)的生活給予我們的是真實(shí)感悟。無論是在北京這樣一座大城市，還是在一座山村，求知欲推動我們了解世界，而更多更深刻的情感、記憶則來自我們伸手可觸及的環(huán)境。在上班的路上低頭看看手機(jī)，是一個(gè)公民的最基本的權(quán)利，是個(gè)人的自由；但過馬路、朋友聚會，甚至是團(tuán)隊(duì)開會的時(shí)候，我們更應(yīng)該保持一種關(guān)系上的和諧，否則因?yàn)橐患核接址竸e人的權(quán)利，便是自私。

前文提及“黏性”在當(dāng)今市場上的重要性，而要形成黏性的話，“溝通”是重要的一點(diǎn)。但在人與商品的關(guān)系之前，人與人的基本關(guān)系，同樣需要通過“溝通”增加“黏性”。在現(xiàn)實(shí)愈來愈給城市公民施壓的背景下，一份感性的支持往往是最為難得的慰藉。微博也好、微信也罷，在擴(kuò)大溝通面積的同時(shí)，我們對于深度的需求也不能忽視，不然即使是面對著朋友，也會遭遇無言以對的尷尬。

（編輯·韓 旭）

hanxu716@126.com