星巴克“暴利”該不該批

前些日子，央視抓住星巴克“暴利”一事，好一頓猛批。這原本是好事，然而，好事卻并不討好，觀眾非但不買賬，反而對批評者又是嘲諷又是挖苦，再加上喜歡湊熱鬧的眾媒體在一旁好一通起哄，把央視弄得里外不是人，很是尷尬。反思起來，筆者以為，此番報道，央視失誤有四。

其一，事太小。批評報道，當然要搞，但像星巴克這么一種都市小資休閑消費品，于普通大眾基本生活而言，實在是小之又小，可有可無。有錢了，不妨喝上一杯，錢不多，不去喝就是。當下中國，該批評、該議論而且大得多、不合理得多的事情，還多的是，抓住芝麻，放過西瓜，觀眾不買賬是必然的。

其二，錢太少。小事也不是批評不得，但要批評，您得抓住實實在在的把柄，批得讓人口服心服嘛。星巴克到底“暴利”幾何呢？據央視調查，每杯354毫升的拿鐵，倫敦售價是24.25元，芝加哥19.98元，孟買14.6元，而國內售價則為27元。與孟買比，價格固然高了不少，但與倫敦和芝加哥比，也就是幾元錢的事，多賺這點兒小錢，就安個“暴利”的帽子，實在難以讓人心服。

其三，勁太大。這么大點兒事，這么少幾個錢，捎帶手隨便弄弄，諷刺諷刺，也還說得過去，央視卻又是派駐外記者連續采訪，又是在新聞頻道反復播放，還精心搞成一個專題，聲勢弄得挺大，好像抓住什么重磅新聞似的，這就有點高射炮打蚊子，小題大作了。

其四，理太偏。媒體搞批評報道，須得以理服人，切忌以勢壓人。倘若理太偏，站不住腳，批評力度越大，社會效果越差。……