百家好一生醫藥連鎖

保證隨叫隨到 貼心送藥上門

“我就在你們店旁邊的家屬院居住，不過我不方便下樓，能不能把藥給我送過來？”如果您接到一個年輕人打這樣的電話，會不會以為對方在惡作劇？百家好一生的工作人員可沒有等閑視之，而是馬上安排人員送藥上門。結果，到了來電者家里，看到那人雖然年紀較輕，但腿腳的確不太靈便。

2012年7月，百家好一生醫藥連鎖“藥急送——送藥服務中心”正式成立，服務宗旨在于為洛陽百姓提供免費用藥咨詢及快速、優質的24小時免費送藥上門服務。自送藥服務熱線4000-511-555開通以來，每天都在接聽著來自四面八方顧客的咨詢電話、送藥電話，尤其是以洛陽市市區行動不便的顧客電話最為居多。只要顧客電話打進來，需要送藥，在最短的時間內送藥人員就會把顧客所需要的藥品送到家；市外需要購置藥品的顧客，打來電話后，我們會通過郵寄的方式把藥品給顧客快遞過去。在用藥咨詢板塊，專業的藥師團隊24小時為顧客提供最專業的健康咨詢服務。

如今，這種快速送藥上門的服務不僅在洛陽市區開展，還輻射到了周邊的多個縣區。如果您有非處方藥品需求，均可撥打400-0511-555，告訴客服人員您姓名、聯系方式和所需藥品的名稱、規格、產地等詳細信息，就可以坐等藥物“飛”到您面前了。

專業的“藥急送”團隊

我們擁有一支專業的“藥急送”團隊，她們的風姿就是一道靚麗的風景線，穿梭在城市的各個街道、各個社區，宣傳我們的“藥急送”服務。我們秉承“用百分之百的努力換千家萬戶健康”的服務理念，為全市乃至全國的顧客朋友提供最專業的服務，24小時專業的移動藥房，讓您隨時感受到我們的貼心服務！

嚴格程序防控 確保質優價廉

多年來，我們對銷售藥品的質量嚴格把控，質量防控網絡不斷成熟完善，以求顧客可以用到放心藥、平價藥。

1.安全的進貨渠道，專注的采購專員。百家好一生采購部對商品的生產廠家和產品質量都有著嚴格的要求，質量部驗收人員會對進入藥房銷售的商品再次進行嚴格的審核，只有符合標準要求的商品才允許在店內銷售。

2.嚴格的倉儲制度，負責的保管人員。百家好一生有著嚴格的商品儲藏方式，倉庫的適度、溫度、整潔度和商品時效性始終嚴格按照行業最高標準執行，確保每一份到達顧客手中的商品都是最優質的。

3.專業的服務人員，體貼的藥師醫師。百家好一生的每一位服務人員均要求是醫藥相關專業畢業生，須具有高水準的專業技能和良好的職業道德，這是為了讓每一位顧客都能享受到最專業、體貼、堪比私人健康顧問般的服務。

4.嚴格的進場要求，優惠的銷售價格。百家好一生的每一種商品，一經獲得質量技術部的審核批準，均可以直接進入賣場，為供貨商節省了高額的進場費用，進而降低了商品的成本，確保您在店內所購買的的每一件商品都是最優惠的價格。

始終信守承諾 擦亮金字招牌

有時，顧客從一定的渠道得知一種藥，但偏偏在本市買不到，就會求助百家好一生的工作人員，希望幫忙進一些回來。每每遇到這種情況，工作人員都很耐心地登記好顧客所需藥品的準確名稱、規格、生產廠家等詳細信息，然后盡快著手聯系。

日常采購中，除了做足這些工作，還要考慮價格的問題，我們既要為顧客提供最優質的藥品和服務，也要給出最優惠的價格。有時候，寧愿自己虧本，這個原則也不能變。

總之，百家好一生始終堅守以商品質量為核心的經營宗旨，力爭讓每一位顧客買到平價藥、放心藥，并不斷尋求管理的突破和服務質量的提升，用更高的標準開展質量工作。

功夫不負有心人，自創業十幾年以來，百家好一生早已樹立起了講信譽、重質量、平物價、利于民的行業典范形象，在洛陽以及周邊縣區的知名度和影響力穩步提升，在行業內處于領先地位。我們將用自己的實際堅守與努力，把自己這塊金字招牌越擦越亮。