我們已經在37signals做軟件開發10年了,我們愈加熟練,標準也越高,37signals也以高質量而聞名。但過于重視質量可能是壞事。
比如,我們最近有一個新點子,但在進入市場前得進行測試。我們開始構架概念。六周后已經有了一籮筐想法,但不能肯定有沒有最合適的。兩個月過去了,還不知道這個程序能不能成行。但我們明明每天都在工作,究竟發生了什么?事實上,我們忘記建立一個“快速粗糙”的備忘錄:不需要擔心這個軟件是否能讓用戶滿意、多少人能注冊或值多少錢。
10年前,我們在“快速粗糙”上登峰造極,圍繞著好點子,不擔心質量,只是想完成工作。我們當年的標準很低,但是低標準就是在探索全新領域時的正確標準。10年前,我們年輕精干,總是冒出很多想法,并且急切地想測試,如果奏效,就馬上投入時間精力讓其更完美。這實際上是每一個創新企業要做的事,也是很有價值的能力。但現在我們卻在“高質量”上糾結,忘了“快速粗糙”的哲學。
如果過于關注質量,公司最終可能喪失其他的優勢——速度。我認為在創新過程中,過早地關注質量可能會阻止新觀念的形成。當企業增長,所有的事情都會慢慢地程式化。我通常建議一些年輕公司,不要過于復雜地考慮問題,過早地設置辦事規程,過早地嘗試正式的東西。
(本文作者為著名網絡應用公司37signals的創始人Jason Fried)