微軟的憂郁

本周，微軟稱正在重新審視Windows8操作系統(tǒng)的關(guān)鍵部分。微軟正在U形發(fā)展中。Windows8是其最重要的賭注，是它從平面產(chǎn)品向觸屏設(shè)備新領(lǐng)域調(diào)整的重要一步。然而，微軟只不過在做著電腦公司的常規(guī)工作——修補復(fù)雜的操作系統(tǒng)的補丁，然后再發(fā)布一個更好的產(chǎn)品。從短期來看，微軟的麻煩不算什么，問題是長期的。

全球逾90%的個人電腦裝載Windows系統(tǒng)，但正是微軟的成功造成了長期的問題。

在《創(chuàng)業(yè)者困境》一書中，哈佛商學(xué)院的克里斯汀森說，企業(yè)往往不是被失敗擊垮，而是被成功打敗。他們可能早已意識世界在改變，但卻只擅長一直在做的事情，在創(chuàng)新上卻一塌糊涂。

今年前三個月，個人電腦銷售量同比下降了13.9%。在個人電腦上的壟斷地位曾讓微軟在1990年代網(wǎng)絡(luò)搜索時代反應(yīng)緩慢，而在手持設(shè)備市場也步履蹣跚：在全球智能手機市場，微軟占比不到5%，在平板電腦市場占比僅為8%。

Windows 8確實是為了解決開發(fā)者困境而生的新操作界面，適用于個人電腦和移動設(shè)備。微軟希望消費者能從個人電腦市場遷徙到平板電腦和智能手機市場，這樣它能夠在進入移動市場的同時，保持市場對其核心個人電腦的需求。

但相反的情形卻出現(xiàn)了：微軟自己證明了它并不懂手持設(shè)備，并且把核心的個人電腦消費者們趕跑了。

未來，微軟可能會推出替代品解決這個問題，但可能兩個不同類別的產(chǎn)品需要不同的操作系統(tǒng)。科技企業(yè)必須創(chuàng)新才能解決生存，開始菜單的回歸不會馬上解決微軟的困境。