大學生網絡群體性事件社會心理認知研究

【摘要】文章在對浙江省5所高校大學生進行問卷調查的基礎上，分析了大學生對待網絡群體性事件的社會心理特征。調查結果表明，在不同的維度上，不同群體的大學生在對待網絡群體性事件的社會心理特征表現出一定的差異，這為我們準確把握大學生網絡群體性事件社會心理提供了參考。

【關鍵詞】大學生 社會心理認知 網絡群體性事件

社會群體性事件是一些利益群體為實現或達到某些共同利益，通過相互聯系并集合起來，以某種方式（有可能是比較偏激或極端的方式）來反映利益群體的共同利益或愿望，以引起社會和政府相關部門以及媒體的關注，從而實現其共同利益目標或達到利益訴求的集體性事件。①網絡群體性事件是指某個群體（大量網民）為了實現共同利益和愿望，并利用網絡等媒介大量地傳播、發布某些信息的集群性行為，以制造輿論，表達不滿、在網絡上大肆炒作、宣傳，使一些現實事件在非常短的時間內成為網絡上討論的敏感和熱點話題。②為研究大學生對高校BBS網絡群體性事件的社會心理認知，筆者對浙江省5所高校大學生進行了問卷調查，分析大學生網絡群體性事件社會心理認知在性別、專業和年級等人口學特征因素上的差異（主效應），并探討了性別、專業和年級之間的交互（作用）效應。該調查共有598名有效被試者參與。

研究方法

研究被試。本課題研究采用分層取樣，以浙江省5所高校在校學生為研究被試，總共發放調查問卷650份，回收問卷611份，剔除無效問卷13份，最后收到有效問卷598份，有效回收率達到92.0%。其中男生占46.3%，女生占53.7%；文科占37.0%，理工科占54.7%，藝術類占8.4%；一年級占44.0%，二年級占28.6%，三年級占27.4%。

研究工具。本課題研究的測量工具（問卷）是根據心理測量問卷編制的方法和程序，形成調查問卷并進行施測。該量表共分為29個題目，包括情緒感染、社會責任感、去個性化、群體壓力等4個維度。并通過對量表（問卷）進行信度分析，發現該量表的內部一致性系數達到0.862，量表信度良好。通過對量表進行驗證性因素分析，發現該量表結構良好。

數據分析。對問卷的數據資料進行整理（數據編碼），把調查數據錄入數據庫，并采用結構方程模型（AMOS 7.0）和統計分析軟件（SPSS 15.0）進行數據分析。

研究結果。一是大學生網絡群體性事件社會心理認知的總體狀況方面。通過對大學生網絡群體性事件社會心理認知進行總體分析，發現在社會心理認知的去個性化維度上大學生平均得分最高，為3.50，而在社會責任感維度上的平均得分最低，為2.73。在群體壓力維度上的平均得分為2.98，情緒感染維度上的平均得分為3.48。二是不同人口學特征的大學生對網絡群體性事件社會心理認知差異方面。研究結果表明，不同性別大學生在群體壓力維度和社會責任感維度存在顯著差異。在情緒感染維度上不同家庭來源的大學生存在顯著差異。是否學生干部與不同政治面貌的大學生在各個因子上差異均不顯著。不同學歷的大學生在社會責任感維度和群體壓力維度存在顯著差異。網絡版主與非版主的大學生在情緒感染、社會責任感、群體壓力等維度上均達到顯著差異。通過對不同專業大學生的方差分析，發現在群體壓力與社會責任感這兩個維度上專業的主效應達到顯著。通過對不同年級大學生進行方差分析，發現在各維度上年級的主效應均不顯著。三是性別、年級、專業等人口特征變量對因變量的多因素方差分析方面。研究發現，在對社會心理認知的總分上，性別的主效應達到顯著水平。研究結果還發現，在年級與專業之間還存在交互效應，并且達到顯著，其效力大小為.024，這表明（年級和專業）之間的交互作用（效應），能夠解釋因變量總變異的2.4%。

分析與討論

大學生網絡群體性事件社會心理認知的總體特點。研究表明，在社會責任感維度上大學生的得分最低，而在去個性化維度上的得分最高。這表明，因為網絡虛擬世界的相對匿名性，使其學生失去了個性感和身份特征。同時，由于網絡世界匿名性主要體現在心理上的匿名，學生在網絡群體中的焦慮感和自我知覺被減弱了，所以在去個性化維度上的得分相對比較高。由于目前大學生的生活環境和條件相對比較安逸舒適，缺乏對社會以及自身發展的憂患意識和危機感，因而他們的社會責任感表現的相對偏低。

不同家庭來源與性別大學生社會心理認知的差異顯著。研究發現，在情緒感染維度上不同家庭來源的大學生差異顯著。這可能是由于城市與農村學生的父母的文化水平存在差異，城市學生家庭比較重視親子關系，對子女的家庭教養方式也不同，比較注重與子女的情感互動和交流，在情感上來自城市家庭的孩子比較豐富，也易于受情緒感染。研究發現，在群體壓力和社會責任感維度上不同性別的大學生存在顯著差異。這可能源于在傳統觀念上社會對男性角色的期待，希望男性承擔更多的社會責任。同樣，與女生相比男生在承受挫折和壓力能力方面要顯得強些，因此男生在群體壓力因子上的得分高。

政治面貌及是否為學生干部對大學生社會心理認知的影響差異不大。研究表明，在量表各個維度上是否為學生干部與不同政治面貌的大學生差異不顯著。這也表明，學生干部和學生黨員，在平時的學習工作與生活的各方面表現優異。但是當他們處在網絡虛擬世界時，在沒有老師和同學有效監督的情況之下，其心理和行為的表現與其他普通學生相比沒有明顯區別。

學歷及是否為版主對大學生社會心理認知的影響差異顯著。研究表明，在群體壓力和社會責任感維度上，不同學歷的大學生存在顯著差異。學歷較高的大學生受教育程度更高，社會閱歷相對豐富，因此承受挫折和壓力方面的能力也相對更高，同時對社會、家庭以及自身的責任意識也表現更強。研究結果發現在情緒感染、社會責任感、群體壓力等因子上網絡版主由于在網絡虛擬世界中（如高校BBS論壇等），常扮演“意見領袖”角色的網絡版主，也是論壇的重要管理者，其思想素質、社會責任意識和心理素質相對較高。

不同專業大學生的社會心理認知差異顯著。研究發現，在群體壓力和社會責任感兩個維度上專業的主效應達到顯著。理工科學生在社會責任感維度上的得分顯著高于藝術類和文科學生的得分，而文科學生在群體壓力維度上的得分要顯著高于藝術類和理工科學生的得分。這可能是因為理工科類學生中，在人數上男生比較多，同時社會傳統觀念上對男生有更高的要求和期望。相反，在文科類專業學生中女生相對較多，在抗挫折和應對壓力以及心理承受能力等方面女生一般不如男生，所以文科學生在群體壓力維度上的得分最低。

不同年級大學生在社會心理認知上差異不顯著。研究發現，在社會心理認知量表的各個因子上年級的主效應均不顯著。這說明，在網絡群體性事件社會心理認知的各個維度上不同年級的大學生差異不顯著。在社會閱歷、心理年齡、責任意識、興趣愛好等方面不同年級的大學生差別不是很大。同時，大學生正處在世界觀、價值觀和人生觀的發展期與重塑期，尤其是虛擬網絡的社會情景中，在思想意識與心理行為方面也沒有明顯區別。

性別、年級、專業等人口特征變量對心理認知總n14S/GKnJkM3CRZHXxEbgw==分的多因素方差分析。研究發現，對社會心理認知的總分而言，性別的主效應達到顯著水平。這表明，不同性別的大學生，在控制或不考慮其他變量（人口學特征）因素的影響下，在對社會心理認知的影響上總體差異顯著。同時，本課題研究結果表明，年級和專業之間存在交互（作用）效應且達到顯著水平。在網絡群體性事件心理認知個別因子上年級的主效應不顯著，而專業的主效應達到顯著水平。但是年級和專業之間存在交互效應，并達到顯著水平，其交互（作用）效應能夠解釋因變量總變異的2.4%。這表明，年級對社會心理認知的影響作用，被年級和專業之間的交互效應所掩蓋了。

結論

通過上述研究，我們可以得出如下結論。一是在社會心理認知的群體壓力與社會責任感兩個維度上，不同性別的大學生差異顯著。在情緒感染維度上不同家庭來源的大學生存在顯著差異。在群體壓力和社會責任感兩個維度上不同學歷的大學生差異顯著。在情緒感染、社會責任感、群體壓力等維度上，網絡版主與非版主的大學生都達到顯著差異。二是在社會心理認知的去個性化與情緒感染這兩個維度上專業的主效應不顯著，而在群體壓力與社會責任感兩個維度上專業的主效應達到顯著水平。理工科和文科類學生，在群體壓力維度上達到顯著差異。理工科與文科類學生，在社會責任感維度上也達到顯著差異。三是在對網絡群體性事件社會心理認知的總分上，大學生性別的主效應達到顯著。而且在年級和專業之間存在交互（作用）效應，并且達到顯著水平。

（作者單位：浙江農林大學；本文系2010年浙江省哲學社會科學規劃課題“基于高校BBS平臺的大學生網絡群體性事件心理分析及防范措施研究”部分成果，項目編號： 10GXSZ019YB）

注釋

①揭萍，熊美保：“網絡群體性事件及其防范”，《江西社會科學》，2007年第9期。

②王擴建：“網絡群體性事件：一種新型危機形態的考量”，《天津行政學院學報》，2010年第12期。

責編/張蕾