情緒管理防“內傷”

前不久，微博上出現了幾個有關職場脾氣是“壓下去”還是“頂出來”的段子。其中有個段子說，“把脾氣發出來叫本能，壓回去叫本事”；另一位網友在論壇上發帖說：“孫揚和樸泰恒并列拿銀牌時，我們經理臉陰得能擰下水來，剛才去送報表，劈頭招來一頓罵！”還有一位網友的帖子也引來眾多的“吐槽”：“我一看我們老板的臉，再熱的天也冷汗直冒，我們領導是個女人，看人那眼神像刀片……”

網友們說的這種情況，相信許多職場人都經歷過。但是，當面對老板冷若冰霜盛氣凌人的脾氣時，經常會牽扯到把我們自己的脾氣“壓下去”還是“頂出來”的問題。有心理專家分析后指出，把職場中的脾氣“壓下去”容易給人造成內傷，但如果不愿忍受——“頂上來”，又可能對自己的工作造成不利。因此，很多職場人難以抉擇，無奈中只能選擇承受內傷。

學會情緒管理

無論是企業老板還是下屬，在處理問題時都要學會管理自己的情緒，因為一旦脾氣走火，不僅會傷害自己，還會對別人造成傷害。管理情緒是管理自己的基本功，作為職場人，不管是上級還是下屬，都要有自控力。雖然發脾氣是人的本能，但是能壓住火是人的本事。因為脾氣是烈馬，管控不好，會人仰馬翻。不良的情緒則會造成隔閡，影響合作與和諧；積極樂觀的情緒可以影響人、帶動人、凝心聚力，有效推進企業的發展。無論選擇哪種控制方式，都涉及到情緒管理的問題。情緒之所以需要管理，是因為我們的工作和生活并不總是盡如人意，總會有些讓人挫敗甚至想要爆發的瞬間。只要學會情緒管理，我們每個人在遭遇令人憤怒的事情時，心理上就不會因火氣大而“開鍋”，也不會在“壓”或“頂”的問題上給自己造成傷害。

羅馬皇帝奧勒留在《沉思錄》中指出，靈性生物世界里，最優越的是那些具有理性的存在。一個人能在理性的自我管理過程中獲得樂趣、建立自信、強大內心，還可以讓別人對自己有一個穩定的預期。比如在職場上，與上級和同事之間建立這種穩定的預期和信任關系，既有利于人與人之間的和諧，也有利于工作的開展，更有益于心態的平和，同時也不會使自己的身心受傷。

及時釋放壓力

職場中的“內傷”現象，不僅僅表現在受到語言暴力后的隱忍，還體現在被迫遭遇情緒消極時，反而強迫自己維持的一種愉悅自然的外表姿態。這種情況在臨床上稱為“微笑型抑郁癥”。有健康養生專家就此現象指出，要正確面對壓力和挫折，實在難以忍受時，可以在非工作場合適當地釋放自己的心理壓力。盡管“裝出來”的笑容會傳遞給他人快樂的信號，卻也會放大自身的壓力，容易受“內傷”。

為排解內心的壓力和不良情緒，有此遭遇者可以利用空閑時間閉目抬頭，臆想浩渺的天空，釋放壓力，調節情緒。熱愛音樂的人可以選擇聽一些激烈或舒緩的曲子來釋放和撫慰心靈，愛好運動的人可以選擇用揮灑汗水來忘卻工作中的煩惱。最重要的是，找到適合自己的減壓方法，按照自己的喜好治愈“內傷”。