企業(yè)管理培訓(xùn)生項(xiàng)目實(shí)施機(jī)制研究

摘要：管理培訓(xùn)生項(xiàng)目作為企業(yè)量身定做高素質(zhì)中高層管理人才的重要工具，在實(shí)際應(yīng)用中得到廣泛認(rèn)可。本文分析了企業(yè)管理培訓(xùn)生項(xiàng)目的特性以及目前發(fā)展中存在的問題，對(duì)企業(yè)管理培訓(xùn)生項(xiàng)目實(shí)施流程進(jìn)行了整合研究，并提出了相關(guān)制度建設(shè)。

關(guān)鍵詞：管理培訓(xùn)生項(xiàng)目；需求分析；項(xiàng)目實(shí)施

當(dāng)今正處于一個(gè)競爭日益激烈的時(shí)代，企業(yè)環(huán)境和競爭對(duì)手都呈現(xiàn)出了動(dòng)態(tài)化、多元化的特點(diǎn)，這使得企業(yè)對(duì)人才的重視程度也隨之提高，管理培訓(xùn)生項(xiàng)目也猶然成為一個(gè)幫助企業(yè)獲取高素質(zhì)管理人才的重要工具。管理培訓(xùn)生的概念和制度最先是由跨國大型企業(yè)展開研究和實(shí)踐的，例如：聯(lián)合利華、匯豐、強(qiáng)生等。隨之諸多國內(nèi)外企業(yè)也開始對(duì)此進(jìn)行效仿，用以企業(yè)的人才開發(fā)、人才培養(yǎng)和人才儲(chǔ)備，并產(chǎn)生了一系列關(guān)于管理培訓(xùn)生的制度和方法。但是在實(shí)際應(yīng)用中，不同的項(xiàng)目實(shí)施機(jī)制在很大程度上影響著項(xiàng)目的實(shí)施效果。

一、企業(yè)管理培訓(xùn)生項(xiàng)目概要

（一）企業(yè)管理培訓(xùn)生定義

管理培訓(xùn)生這種提法已有近百年的歷史，它真正的起源可追溯到1919年。總體而言，管理培訓(xùn)生就是企業(yè)中具備高層管理者潛能并且正在同時(shí)接受企業(yè)一到三年系統(tǒng)、全面、專業(yè)的培訓(xùn)、實(shí)踐、輪崗、評(píng)估的年輕員工，它重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)員工的身份。

（二）企業(yè)管理培訓(xùn)生項(xiàng)目定義

管理培訓(xùn)生項(xiàng)目（Management Trainee Program，簡稱 MTP）就是企業(yè)為了能夠成功培養(yǎng)出所需要的中高層管理人才而進(jìn)行的系統(tǒng)、全面、專業(yè)的培訓(xùn)、實(shí)踐、輪崗、評(píng)估的一系列工作，目的在于為企業(yè)未來中高層管理者開發(fā)人才、培養(yǎng)人才、儲(chǔ)備人才。

（三）企業(yè)管理培訓(xùn)生項(xiàng)目特點(diǎn)

管理培訓(xùn)生項(xiàng)目是個(gè)人職業(yè)發(fā)展的助推器。企業(yè)管理培訓(xùn)生項(xiàng)目會(huì)根據(jù)項(xiàng)目規(guī)劃在一定周期內(nèi)給予管理培訓(xùn)生不同程度的培訓(xùn)、實(shí)踐、評(píng)估等個(gè)人發(fā)展培養(yǎng)，此時(shí)管理培訓(xùn)生不僅可以得到鍛煉自我和挖掘潛能的平臺(tái)，而且還能擁有一個(gè)高效、省時(shí)的升遷途徑。

管理培訓(xùn)生項(xiàng)目是企業(yè)儲(chǔ)備人才的蓄水池。首先，管理培訓(xùn)生項(xiàng)目的廣闊晉升空間是吸引優(yōu)秀人才的關(guān)鍵；其次，在實(shí)施管理培訓(xùn)生項(xiàng)目過程中，管理培訓(xùn)生通過不同崗位的培養(yǎng)能快速成為企業(yè)所需要的高效率管理人才，從而避免由于人崗不匹配或人才缺失導(dǎo)致不必要的損失。

管理培訓(xùn)生項(xiàng)目是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的奠基人。當(dāng)每個(gè)企業(yè)都能成功培養(yǎng)出大量優(yōu)秀管理人才時(shí)，不僅有利于增強(qiáng)企業(yè)的綜合實(shí)力，而且有利于為社會(huì)增添高素質(zhì)管理人才，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)步做35c3a1b3c0b4ab2bc1fef9f04c793297663385c1d69424a39203a8b037755ca3出巨大的貢獻(xiàn)。

二、企業(yè)管理培訓(xùn)生項(xiàng)目實(shí)施流程

目前，很多企業(yè)的管理培訓(xùn)生項(xiàng)目正在如火如荼的進(jìn)行，而管理培訓(xùn)生項(xiàng)目流程卻存在著一定的差異。本文根據(jù)目前我國企業(yè)的需求狀況對(duì)管理培訓(xùn)生項(xiàng)目流程進(jìn)行了梳理，如下圖：

第一，企業(yè)對(duì)現(xiàn)有人力資源配置狀況和企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行分析，確定人才需求。

第二，制定管理培訓(xùn)生項(xiàng)目實(shí)施方案，根據(jù)企業(yè)自身特性確定管理培訓(xùn)生的甄選標(biāo)準(zhǔn)，為管理培訓(xùn)生設(shè)定合適的人才素質(zhì)培養(yǎng)方向、培訓(xùn)與實(shí)踐周期、個(gè)人職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)、考核機(jī)制、企業(yè)導(dǎo)師與專門導(dǎo)師的選定、以及項(xiàng)目執(zhí)行對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生的影響。

第三，根據(jù)企業(yè)制定的甄選方案，通過校園招聘或網(wǎng)站招聘選拔具有潛質(zhì)的人才。同時(shí)在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行宣傳，為管理培訓(xùn)生確定企業(yè)培訓(xùn)師和崗位導(dǎo)師，確保企業(yè)員工的積極配合。以上三步是管理培訓(xùn)生輸入階段，代表著企業(yè)對(duì)管理培訓(xùn)生的培養(yǎng)起點(diǎn)。

第四，在管理培訓(xùn)生的培養(yǎng)階段，采用培訓(xùn)與實(shí)踐交叉培養(yǎng)的方式，真正實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合。管理培訓(xùn)生通過企業(yè)培訓(xùn)師明確企業(yè)的發(fā)展需求和未來的發(fā)展方向；通過崗位輪調(diào)機(jī)制，在崗位導(dǎo)師的帶領(lǐng)下掌握企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵崗位技能、經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理能力。

第五，通過對(duì)管理培訓(xùn)生在各崗位培訓(xùn)與實(shí)踐中的綜合績效考核與反饋，以及個(gè)人職業(yè)發(fā)展，采用企業(yè)與管理培訓(xùn)生雙向選擇的方式確定崗位，從而為企業(yè)輸出匹配的管理培訓(xùn)生。

三、企業(yè)管理培訓(xùn)生項(xiàng)目現(xiàn)行實(shí)施機(jī)制分析

目前企業(yè)管理培訓(xùn)生已經(jīng)逐步成為了諸多大中型企業(yè)吸引優(yōu)秀人才的橄欖枝。通過招聘網(wǎng)站以及各企業(yè)的招聘信息，不難發(fā)現(xiàn)眾多企業(yè)對(duì)管理培訓(xùn)生的需求數(shù)量正在逐年遞增，它既反映了企業(yè)對(duì)人才的追逐程度，同時(shí)也反映出管理培訓(xùn)生項(xiàng)目逐漸成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)人才儲(chǔ)備的新渠道。但是從效率方面來講，這并不能從根本上幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高的收益。基于項(xiàng)目整體實(shí)施過程的相關(guān)理論，本文從以下幾個(gè)方面對(duì)企業(yè)管理培訓(xùn)生項(xiàng)目的現(xiàn)行實(shí)施機(jī)制進(jìn)行分析。

（一）企業(yè)管理培訓(xùn)生項(xiàng)目方案制定

系統(tǒng)完整的企業(yè)管理培訓(xùn)生項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)是保證項(xiàng)目順利實(shí)施的前提，主要包括項(xiàng)目需求、項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目成本投入等規(guī)劃工作。第一，管理培訓(xùn)生項(xiàng)目需求分為短期需求和長期需求。短期需求指企業(yè)近期由于某原因?qū)е聧徫慌R時(shí)空缺，迫切引入企業(yè)人才形成的需求。長期需求指企業(yè)對(duì)未來人才需求的預(yù)測，進(jìn)一步完善企業(yè)的人才儲(chǔ)備建設(shè)和提高企業(yè)綜合實(shí)力的需求。第二，項(xiàng)目目標(biāo)分為宏觀戰(zhàn)略目標(biāo)和項(xiàng)目實(shí)施階段目標(biāo)。宏觀戰(zhàn)略目標(biāo)指企業(yè)要站在行業(yè)層面上，明確企業(yè)自身在經(jīng)營狀況、企業(yè)實(shí)力和行業(yè)定位等方面的目標(biāo)。項(xiàng)目實(shí)施階段目標(biāo)指企業(yè)要根據(jù)項(xiàng)目制定的時(shí)間結(jié)點(diǎn)，確立每階段管理培訓(xùn)生的成長進(jìn)度和項(xiàng)目完成情況。第三，項(xiàng)目的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)包括招聘、培訓(xùn)、實(shí)踐等項(xiàng)目環(huán)境、時(shí)間進(jìn)度安排、階段性考核等一系列標(biāo)準(zhǔn)。第四，在企業(yè)管理培訓(xùn)生項(xiàng)目中，成本投入主要體現(xiàn)在方案設(shè)計(jì)成本、培訓(xùn)費(fèi)用、以及其他費(fèi)用。

（二）企業(yè)管理培訓(xùn)生項(xiàng)目實(shí)施過程

企業(yè)管理培訓(xùn)生項(xiàng)目實(shí)施過程包括招聘、培訓(xùn)、實(shí)踐、風(fēng)險(xiǎn)控制等內(nèi)容。第一，招聘過程是企業(yè)人才發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。管理培訓(xùn)生招聘不僅要滿足企業(yè)目前崗位需求，更要滿足項(xiàng)目的長期戰(zhàn)略目標(biāo)，因此，對(duì)人力資源管理部門提出了更高的要求。第二，企業(yè)管理培訓(xùn)生項(xiàng)目的培養(yǎng)過程一般采用輪崗制度，在培訓(xùn)過程中應(yīng)根據(jù)不同時(shí)期的崗位性質(zhì)配備相應(yīng)的培訓(xùn)導(dǎo)師。第三，在實(shí)踐過程中應(yīng)為管理培訓(xùn)生配備相應(yīng)崗位的企業(yè)導(dǎo)師，并對(duì)其進(jìn)行實(shí)時(shí)性指導(dǎo)與階段性實(shí)踐考核。第四，由于人力資源的主觀性強(qiáng)、流動(dòng)性高等特點(diǎn)，管理培訓(xùn)生項(xiàng)目加強(qiáng)實(shí)施過程中的風(fēng)險(xiǎn)控制，通過完善的考核與激勵(lì)制度著力降低培訓(xùn)生的流失造成的損失。

（三）企業(yè)管理培訓(xùn)生項(xiàng)目實(shí)施效果

企業(yè)管理培訓(xùn)生項(xiàng)目實(shí)施效果主要體現(xiàn)在培訓(xùn)生的成長程度、企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益等方面。首先，管理培訓(xùn)生的個(gè)體素質(zhì)能力是衡量項(xiàng)目實(shí)施效果的一個(gè)重要指標(biāo)，表現(xiàn)在管理培訓(xùn)生的崗位技能、工作態(tài)度、對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同、創(chuàng)新能力等方面的成長程度。其次，管理培訓(xùn)生項(xiàng)目實(shí)施周期較長，投資回收期具有不確定性，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益也會(huì)受到一定程度的影響。再次，管理培訓(xùn)生項(xiàng)目通過嚴(yán)謹(jǐn)周密的實(shí)施不僅為企業(yè)提供了中高層管理人員，同時(shí)對(duì)整個(gè)社會(huì)人才素質(zhì)的提高也起到一定的作用。因此，企業(yè)應(yīng)全面地進(jìn)行管理培訓(xùn)生項(xiàng)目的實(shí)施效果評(píng)價(jià)，實(shí)時(shí)監(jiān)控與調(diào)整項(xiàng)目的執(zhí)行過程，確保與戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配。

四、企業(yè)管理培訓(xùn)生項(xiàng)目實(shí)施的保障機(jī)制

管理培訓(xùn)生項(xiàng)目的發(fā)展成效吸引了大量有志之士的青睞，也逐漸成為企業(yè)吸引優(yōu)秀人才的籌碼。于是眾多企業(yè)紛紛效仿管理培訓(xùn)生項(xiàng)目的開展與實(shí)施，但是管理培訓(xùn)生項(xiàng)目作為企業(yè)中一個(gè)跨部門的龐大工程，在項(xiàng)目機(jī)制、項(xiàng)目流程、項(xiàng)目評(píng)價(jià)等方面存在種種不足之處，在一定程度上影響了管理培訓(xùn)生項(xiàng)目的實(shí)施效果。因此為了促進(jìn)我國企業(yè)管理培訓(xùn)生項(xiàng)目實(shí)施的健康發(fā)展，本文根據(jù)以上管理培訓(xùn)生項(xiàng)目實(shí)施流程，從以下方面完善其保障機(jī)制。

第一，形成完善的項(xiàng)目方案建設(shè)機(jī)制。企業(yè)管理培訓(xùn)生項(xiàng)目的完成需要各部門共同參與，并保持各部門之間的良好溝通與協(xié)調(diào)，因此建立健全的項(xiàng)目方案制度，明確管理培訓(xùn)生在企業(yè)中的定位，是管理培訓(xùn)生項(xiàng)目順利開展的必要條件。管理培訓(xùn)生項(xiàng)目的方案中要明確管理培訓(xùn)生的發(fā)展定位、管理培訓(xùn)生進(jìn)入企業(yè)后對(duì)原有組織氛圍帶來的影響等內(nèi)容。另外，項(xiàng)目方案建設(shè)應(yīng)考慮企業(yè)對(duì)中高層人才需求的持續(xù)性和發(fā)展性，滿足企業(yè)的長期人力資源需求。

第二，建立有效招聘制度。企業(yè)管理培訓(xùn)生通常來自剛剛邁出校門的應(yīng)屆畢業(yè)生，如何選拔出有資質(zhì)的管理培訓(xùn)生是企業(yè)面臨的一個(gè)難關(guān)，它關(guān)系到整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)程與實(shí)施效果。一方面企業(yè)應(yīng)建立嚴(yán)格的招聘甄選理念，改變傳統(tǒng)招聘中偏重院校排名、專業(yè)方向等條件的觀念，重視與未來需求相吻合的管理潛質(zhì)；另一方面要建立完善的招聘篩選技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)，通過綜合素質(zhì)能力測評(píng)篩選具備領(lǐng)導(dǎo)與管理能力的高素質(zhì)人才。目前國內(nèi)外招聘技術(shù)研究成果豐富多彩，各企業(yè)的招聘選拔方式也不盡相同，企業(yè)應(yīng)根據(jù)管理培訓(xùn)生的發(fā)展定位選擇合適的招聘方式與甄選標(biāo)準(zhǔn)，盡可能在有限的時(shí)間內(nèi)全面準(zhǔn)確地捕捉候選者的才能。

第三，培養(yǎng)制度建設(shè)。管理培訓(xùn)生項(xiàng)目的特殊性對(duì)企業(yè)的培養(yǎng)制度建設(shè)提出了新的要求與挑戰(zhàn)，本文根據(jù)管理培訓(xùn)生項(xiàng)目的時(shí)間跨度長、任務(wù)重等特性，把其培養(yǎng)機(jī)制建設(shè)分為培訓(xùn)制度和實(shí)踐制度。首先，完善的培訓(xùn)制度是確保人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)根據(jù)特定需求制定不同崗位的培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)方法，在項(xiàng)目執(zhí)行的不同階段，專門的培訓(xùn)導(dǎo)師或指定導(dǎo)師需要根據(jù)項(xiàng)目培養(yǎng)方案依次對(duì)管理培訓(xùn)生進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)。其次，實(shí)踐機(jī)制建設(shè)的主要任務(wù)是加強(qiáng)各部門溝通協(xié)調(diào)和部門管理者的參與程度，以及不同崗位的導(dǎo)師配備情況，堅(jiān)持“實(shí)踐-認(rèn)識(shí)-再實(shí)踐-再認(rèn)識(shí)”的培養(yǎng)機(jī)制建設(shè)，從而為管理培訓(xùn)生的實(shí)踐環(huán)節(jié)提供良好的內(nèi)部條件。

第四，完善考核激勵(lì)制度建設(shè)。考核制度用以評(píng)估培訓(xùn)生在項(xiàng)目參與過程中的工作表現(xiàn)，為企業(yè)設(shè)計(jì)與調(diào)整管理培訓(xùn)生的獎(jiǎng)懲制度提供依據(jù)。由于項(xiàng)目的收益期較長，投資風(fēng)險(xiǎn)大，為激勵(lì)企業(yè)導(dǎo)師的積極參與和避免管理培訓(xùn)生成熟后流失所導(dǎo)致的損失，管理培訓(xùn)生項(xiàng)目的考核制度應(yīng)包括崗位導(dǎo)師對(duì)管理培訓(xùn)生的考核、企業(yè)對(duì)崗位導(dǎo)師在項(xiàng)目參與中的考核，并據(jù)此制定相應(yīng)的激勵(lì)制度。

五、結(jié)論

企業(yè)管理培訓(xùn)生項(xiàng)目是一個(gè)全方位的系統(tǒng)工程，其核心在于解決企業(yè)長期的中高層人才需求問題，該項(xiàng)目包括人力資源管理的崗位配置、員工培訓(xùn)、績效管理、薪酬與激勵(lì)管理等各職能，同時(shí)也包括各部門的專項(xiàng)管理等內(nèi)容。因此，企業(yè)管理培訓(xùn)生項(xiàng)目的整個(gè)流程不僅僅涉及人力資源部門，并且也需要企業(yè)各部門的共同參與。完善的管理培訓(xùn)生項(xiàng)目既有利于員工的個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展，也助于企業(yè)選拔并培養(yǎng)出符合企業(yè)長期發(fā)展的戰(zhàn)略性管理人才，提高人力資本的實(shí)用性，并降低企業(yè)人才甄選和培養(yǎng)過程中的風(fēng)險(xiǎn)。

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（作者張英奎系北京化工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授；王曉為北京化工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院碩士研究生）