關于應急物資管理系統軟件的設計研究

摘要：近年，自然和非自然的突發事件發生頻繁，局部性的、區域性的、地區性的，甚至是國家范圍的自然災害、公共衛生突發性事件時有發生，給人類造成重大甚至是毀滅性打擊，對人類的生存和社會的發展構成了重大的威脅。目前，關于應急物資的各種管理規章制度已經比較完備，并得到了很好的實施，但缺少一套與管理制度配備的成熟的管理軟件。本文從系統設計角度出發，提出了基于RFID技術的應急物資管理系統。該系統實現對應急物資信息的自動采集和匯總處理，并完成應急物資的自動出入庫、盤點的自動化作業，提高應急物資配送效率，以達到應急目的。

關鍵詞：應急物資；RFID；流程設計；管理系統

一、引言

應急物資是指在應急物流的實施和保障中所采用的物資，它是應急處置的物質保障，是整個應急系統運轉的物質基礎，應急物資管理的成效直接決定應急處置的成效，它具有準確無誤、快速反應、聯動機制等特點。

針對應急物資的特殊性，必須構建科學完善的應急物資管理系統，以確保將應急物資快速、正確的輸送到災害現場，減少生命財產的損失。同時，對應急物資進行全程跟蹤，以確保物資合格性，了解應急物資的使用情況，以便作出合理的調整。

二、應急物資管理系統設計

針對目前應急物資管理中普遍存在的工作效率較低、出入庫管理混亂等問題，在參考應急物資管理流程和管理規章制度的基礎上，結合現有的ERP管理系統，充分利用RFID的技術優勢，構建了基于RFID技術的應急物資管理系統。

（一）系統總體框架的設計

本系統運行主要分為三部分：應急物資儲備中心、數據傳輸層、數據服務器端、客戶端四部分。

應急物資儲備中心主要包括粘貼在物資或托盤上的RFID標簽、分布在應急庫房門口的標簽讀寫和檢測設備、LCD顯示器、終端電腦、垛堆機、手持機等。垛堆機運送應急物資出入庫時，通過庫房門口的讀寫設備檢測物資信息，并記錄出入庫信息，將其通過網絡傳送給服務器。手持機用來進行物資盤點和物資信息讀寫。

數據傳輸層由路由器和覆蓋整個存儲區的無線和有線網絡等相關設備組成。其主要功能是傳輸、匯總和過濾各數據采集終端所搜集的信息到數據庫，供數據服務器端和客戶端查詢調用。

數據服務器端主要由應急物資數據庫、管理系統軟件組成，是整個系統的核心。系統使用人員通過管理軟件和數據訪問接口查詢、監管物資數據。

客戶端主要是指系統相關人員的客戶機，系統人員可以通過網絡和管理軟件完成對數據的各項操作。

（二）系統硬件平臺

1.RFID標簽及標簽檢測單元

RFID標簽起到貫穿整個系統的信息載體的作用。每個應急物資都有一個唯一的RFID標識，記錄了此物資的相關信息，并跟隨此應急物資的整個生命周期。在標簽的使用過程中，應根據RFID標簽的特點和應急物資的不同相應的采用不同類型的電子標簽。如：金屬類應急物資應采用抗金屬標簽等。

2.手持機

手持機作為一個輔助的檢測手段，可以非常方便的采集RFID標簽信息，通過無線局域網來完成物資盤點、驗貨、出入庫、巡檢等操作信息的上傳，供系統其它環節調用。

3.系統通訊方式

系統所有設備均采用TCP/IP網絡通信。RFID檢測單元和手持機將檢測信息分別通過局域網和無線局域網傳到數據庫服務中心。系統管理軟件通過web訪問，來完成對物資的各種管理操作。

（三）系統軟件設計

1.系統軟件整體框架

根據應急物資的使用和管理流程，應急物資管理系統的整體流程設計如圖2所示。

2.應急物資指揮調度中心是整個系統運行的中樞，它起到指揮調度、籌措應急物資的作用。整個應急物資的存儲、現場使用等情況都會實時的反映給調度中心，以便調度中心根據需求信息和物資儲備情況，通過各種方式來籌措應急物資，滿足災害現場的使用。

3.應急物資儲備中心起到保管、提供物資作用，是災害現場的大后方，為災害的防御提供有力支援。同時，也對應急物資進行日常的管理，包括物資的入庫品驗、存儲保管、盤點、出庫單和補貨單的核對、驗收等。

4.運輸過程可以選擇增加對物資的實時監控，控制物資的運輸過程，來保證應急物資快速、準時的運送到災害現場。

5.應急物資需求點作為使用人員，需要對物資使用情況進行實時的反饋，以便調度中心進行相應的處理。

實時反饋有兩種實現方式：

A、通過口頭、電話或書面文檔反映物資的使用情況。此方法成本較低，實現方便，依賴于人的主觀性，不利于物資的監控。目前均采用此種方式。

B、物資使用現場使用手持機來掃描使用的應急物資，并將已經使用的物資信息通過無線網絡自動反饋到數據中心。此方法由系統客觀的來判斷物資的使用情況，方便對物資的監控，但實現成本較高。

6.主要業務流程模塊設計

所設計的應急物資管理系統軟件采用RFID技術，減少傳統流程的人員參與程度，降低人力成本，運行更高效。其主要業務流程有如下幾點：

（1）入庫

應急物資入庫業務流程如下圖所示：

當籌集的應急物資送達應急物資儲備中心倉庫時，庫房管理人員對入庫單或補貨單進行確認，無誤后進行入庫待檢區。此后，應急物資應做相應的試驗，以確保應急物資的可用。合格物品進行分揀、存儲，不合格物品進行清退或報廢操作。

（2）出庫

出庫流程如下圖所示：

應急物資調度中心下達出庫單后到達應急物資存儲中心，庫房管理人員根據出庫單核對后進行出庫，不符合的交由調度中心進行確認后補貨。

系統產生出庫清單時采用先進先出原則，將快到期物資和先入庫的物資先出庫，來保證應急物資的充分利用。防止庫存積壓，物資過期產生浪費。

A、盤點

系統通過手持機對應急物資庫房RFID物資標簽進行定期或不定期的掃描，可以迅速得到庫存情況的準確信息，并將信息傳入服務器數據庫，生成盤點報告。能及時發現并解決問題。

B、預警

系統能自動根據庫存信息和預先設定的物資庫存上下限進行報警（包括低儲預警、試驗到期預警等）。

三、總結

本文從系統設計角度出發，提出了基于RFID技術的應急物資管理系統的設計。該系統易于實現自動化、智能化，滿足針對應急物資種類多、流量大的信息的快速收集與處理的需求，簡化了應急物資配送的中間環節，節省時間、人力，提高了應急物資配送管理的效率，達到應急的目的。

參考文獻：

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