淺談如何提高離退休管理者工作水平

摘要：本文分析了現階段我國企業離退休管理工作的重要性，提出加強離退休職工管理服務工作的建議和思路，并結合多年來從事離退休管理工作的實踐經驗，提出了具體的建議和對策。

關鍵詞：提高；離退休；管理者；工作水平

一、研究背景

中國是一個具有近14億人口的大國，數以億計的勞動者為著現代化建設而辛勤工作著。據勞動和社會保障部2001年就公布的統計數字表明，中國勞動者就業人數已達到7.3億人，其中城鎮就業人員2.4億人，農村就業人員4.9億人。“九五”期間，中國共有4020萬勞動者實現了就業，每年新就業800多萬人。每年，數以十萬計的勞動者從工作崗位上離退下來，享受國家給予的離退休福利待遇。對于離退休人員的統計，截止到2010年年底，離退休干部為1650萬。而2011年統計的數據，在未來的10年內，中國離退休人員總數將超過4億。中國的離退休人員正在形成一個巨大的社會群體。

做好離退休管理工作，需要國家和單位的相關政策的支持和保障，需要離退休管理工作者必須具備相應的理論水平和工作責任感。如何提高離退休管理工作者的思想和工作水平，如何通過對離退休人員的管理來體現黨和國家的溫暖和關懷，是現在離退休管理工作者必須研究的課題。通過幾年來在離退休管理部門的親身實踐，作為我的心得體會，研究和探討如何進一步學習和貫徹執行黨和國家相關的離退休政策，如何進一步加強離退休管理工作者隊伍素質建設等關乎離退休管理工作的課題。

二、加強離退休職工管理的建議和對策

筆者認為，要做好新形勢下的離退休管理工作，必須注重提高管理人員的思想和工作水平，加強管理工作者隊伍整體素質建設，不斷學習，根據新形勢下的要求，創新做好離退休管理工作思維方式和工作方法。具體做法和實踐如下：

（一）提高思想和工作水平

離退休管理工作者必須意識到，做好離退休管理工作是黨和國家賦予我們的一項光榮而艱巨的任務。離退休管理部門的工作性質，決定了離退休管理工作者必須具備較高的思想和工作水平。除了我們應具備的，如堅持四項基本原則；擁護黨的路線、方針和政策；在思想上、政治上同黨中央保持一致；有遠大的理想和堅定的共產主義信念；熱愛離退休工作；有很強的事業心和高度的責任感；不計較個人名利得失；有全心全意為老同志服務的思想等等外，切實地學習和掌握黨和國家以及本單位的相關離退休政策，并以此熟練地開展離退休管理工作，這才是我們思想和工作水平提高的體現。我們日常的工作，無處不體會到如果沒有扎實的政策水平，沒有熟練的工作方法，就無法實現全心全意和完全徹底為離退休人員服務的要求。

（二）忠實貫徹執行相關政策

忠實貫徹執行國家、單位的相關政策和規定，根據實際情況，依據法規條款靈活處理并解決問題，這是離退休管理工作中需要掌握的基本工作方法。在數據所離退辦所辦理的工作案例中，有相當一部分工作需要我們運用相關政策和規定，靈活地去解決問題，最終達到忠實貫徹執行的效果。例如，依據國家、單位的相關政策和規定，針對到離退休人員同樣的具體個人問題時，執行同樣的條款往往會有不同的差異，產生的結果會相去甚遠。究其原因，會有離退休人員個人的素質修養、經濟條件、家庭環境、人際關系、社會形勢、以及對國家和單位的相關政的理解程度等等因素影響。當我們遇到這樣的問題時，需要充分了解情況，在忠實貫徹執行相關政策和規定的原則下，采用靈活處置的方法，充分表達、體現黨和國家對離退休人員的溫暖和關懷，曉之以理，動之以情，急離退休人員之所急，耐心、周到地去解決問題，最終取得離退休人員的信任和贊譽。實際上，通過我們離退休管理者的周到、細致和辛勤的工作，把黨、國家和單位對離退休人員的溫暖和關愛傳遞到每一個人心里，并使他們有切身的感受，這就我們離退休管理工作者忠實貫徹執行相關政策的具體體現。

（三）加強交流，維護穩定局面

在目前開放的市場經濟社會環境下，人的思維會更多地受到各種思潮影響。作為從工作崗位上離退下來的老同志，由于脫離了工作單位的有組織、有計劃的學習和交流的環境，或多或少的缺少了學習黨和國家新方針、新政策，學習國內外的環境，減少了與組織和同事之間相互交流思想的機會。長此以往，很容易使離退休人員的思想脫離了或不能適應新形勢的變化，往往會由此而聽信傳言，加上自私利益膨脹，而去做出或參與不和諧的事情，影響或破壞單位乃至社會的穩定局面。如何使離退休人員的思想經常地與黨和國家以及工作單位的方針、政策保持一致性？如何在新形勢下使離退休人員的思想及時跟上變化？如何通過我們的工作，維護單位和社會的和諧、穩定的局面？這是每一個離退休管理工作者經常需要思考和解決的問題。

在上述思想的指導下，在實際工作中，在上級的領導下，離退休管理部門就需要有計劃、有預案、有針對性的去實施、組織離退休管人員的學習、交流活動，以便經常性的了解、掌握離退休管理人員思想動態。并通過有組織的學習，提高、和開拓離退休人員的思想。而通過這樣經常性的工作，離退休管理工作者就可以掌握離退休人員的思想和動向，對可能會發生的動態就有了預判和解決的預案。如何組織離退休人員進行經常性的學習、交流活動？我們的實踐是，根據離退休人員的生活特點和單位的環境、經濟條件，組織各種形式的活動。黨員以離退休支部為單位，群眾以部門為單位，活動以經常性、集體性的娛樂和健身形式為主。當有黨和國家重大的活動，或單位有新的方針、政策出臺時，就專門組織離退休人員進行宣教、學習，使離退休人員及時了解或理解新的變化。

（四）做好領導助手，創新管理工作

根據形勢變化，創新做好管理工作；充當領導管理助手，解除領導后顧之憂。對于一個企事業單位，尤其是一個擔負著國家先進科技研究性項目的企業，科學研究和產品開發是單位主營業務。如何保證主營業務的順利開展？如何保障正常的工作秩序？如何使我們的科研人員、科學家和領導一心一意地從事專業工作而不為旁事所困擾？這是我們預期的工作目標，這也是離退休管理部門和管理者需要思考和解決的問題。

創新管理工作，目的實際上也是圍繞著上述問題來開展的。離退休管理工作需要有堅定的責任感和過硬的業務素質，同時，還需要具備創新的思維方式和工作方法。當前和今后的新時期、新形勢、新任務都會對做好離退休管理工作提出新的要求。如果沒有創新的思維方式，跟不上形勢的變化；或不理解、不研究新形勢和新任務給離退休給工作帶來的新要求，沒有創新的、與時俱進的工作方法，就做不好新時期的離退休管理工作，更談不上做好領導助手和實現我們預期的工作目標。所以，創新管理工作，就是通過我們所遇到的具體問題，結合新形勢下對離退休管理工作的新要求，提出我們新的解決方法。其實，創新管理工作也是我們作為領導的管理參謀，以第一手的資料，為領導的工作思路和解決方案提供實際的、有用的素材。

三、結束語

總之，如何提高離退休管理者的工作水平，是今天每一個離退休管理工作者需要研究和解決的問題。隨著我們國家離退休人員群體的不斷壯大，對他們的管理將會逐步成為我們國家管理者和社會學者們面臨的新的重大的研究課題。解決不好離退休人員的管理問題，不能正確地表達和貫徹執行黨和國家、單位相關的政策和規定，則離退休人員就容易產生思想動蕩，由此而會滋生社會不安定因素。縱觀全文探討的根本，離退休管理工作的重要性就在于體現黨和國家對離退休人員的關愛，維護社會穩定。而這一目標的實現，依靠的除了責任感，就是我們離退休管理者的工作水平。

（作者單位：數據通信科學技術研究所）