我們都笑了！

柏萍

“唉！我們班就為了選個貧困生，鬧得班里雞飛狗跳的……”某同事正在為報貧困生而叫苦不迭。學校出臺了黨員“一對一”幫扶貧困生的政策——這是好事，可無奈“僧多粥少”——每班限報一人，矛盾自然會有。

想到我在班級宣布有此政策時，所有同學異口同聲地報出了一個同學的名字，其實我知道有困難的不止一個，但大家都自覺地把機會讓給了最需要的那一個，因此我一直驕傲于學生的懂事。正當我得意于班級的和諧時，一條內容為：“柏老師，我想調宿舍，她們都欺負我，我不要再住在這個宿舍了！”的短信無疑給我迎頭潑了一盆冷水。發短信的小楠同學住的宿舍是班里有名的文明團結宿舍，怎么會有這樣的事發生呢？

帶著這樣的疑問我找到了小×，她哭哭啼啼地將宿舍里發生的事情告訴了我。從她斷斷續續的敘述中，我梳理出導致今天這種情況出現的原因有二：一是地區差異，八個人中只有小×來自南方，學生在對待蘇南蘇北的問題上很容易涇渭分明；二是小×性格內向，而其他人則開朗活潑，雙方共同話題很少。小×敘說時哭得梨花帶雨，加之南方女孩本就纖細柔弱，更是讓人心疼不已。了解情況后我對她略作安慰并告知一定會處理“恃強凌弱”的同學。最后，為了讓她理智看待此事，我也對她說：“俗話說‘一個巴掌拍不響，其他同學固然有錯，當發生矛盾時，我們也應該想想自己是否也有做的不當的地方，對嗎？”

“老師，我沒有欺負她們，沒有罵過她們，也沒有做過什么不好的事情?！彼犞氨刃÷拱愕难劬ν艺f道。

我嘆了口氣，說：“放心吧！老師會來處理這件事情，不會讓任何一個同學受委屈?！?/p>

結束了和小×的談話后，我將該宿舍其他七名同學也召集了過來。班里消息傳得快，同學們已經知道小×來找我的事，所有人都氣哄哄的，幾個性格尤其外向的同學一見我就說：“老師，你都聽她的一面之詞，我們不是那種會欺負人的孩子，你根本就不了解情況！”這樣的開場實在出乎我的意料，是不是有什么我不知道的呢？我不動聲色地說：“今天找你們來就是想把事情了解清楚，不冤枉任何一個同學，你們可以把自己想說的話都說出來！”一聽這話，同學們立刻炸開了鍋，你一言我一語，七嘴八舌地說了起來。

“老師，她肯定說我們晚上因為講話晚睡覺吵著她了，可是她每天也很晚睡覺，用手機放歌，外放聲音好大。最讓人不能忍受的是她可以半個月每天晚上都只單曲循環地放一首歌?！?/p>

“老師，她總是仗著自己是蘇南人，嫌棄我們的蘇北的！”

“老師，每次輪到她值日的時候，她都要從里到外數落我們一遍，地掃不干凈也怪我們，說是因為我們不愛干凈亂糟蹋，其實她自己的垃圾也很多?！?/p>

“老師，她不樂意跟我們在一起玩，我們想跟她玩她總不理睬我們。舍長為這事都開過兩次宿舍會議了！”

“老師，她有時候做錯了事兒，我們說她，她理都不理我們?！?/p>

……

在這混亂的告狀聲中我總算理出了頭緒，還是那句老話——一個巴掌拍不響，雙方都有錯。但問題的關鍵則在于——都不愿意認錯。是啊，人們在遇到問題的時候都會放大別人的缺點，縮小或是直接忽視自己的缺點。我把我的觀點告訴了這七個同學，由于她們性格開朗也善于溝通，所以做起思想工作來比較省事。七個同學向我保證，不會再有七對一的場面發生，會照顧好小×。我也同樣保證會讓小×改進她的不足。

可保證易下，實施起來并不容易。從我上次和小×的對話中不難看出這是一個性格內向同時也不愿正確面對自己錯誤的小孩。直接指出她的錯誤會有兩種情況，一是她不愿承認錯誤，同時也會將老師和其他舍友歸于一類，不愿與我敞開心扉，工作不會達到效果；二是內向的孩子心理承受能力差，會被打擊到，也達不到教育的效果。我想找出了一種新的方式決定試試看，思量再三后我找到了小×。學生之間消息的傳遞實在可以媲美光速，小×見到我的第一句話就是：“老師，她們來找過你的吧？”

“嗯，她們告訴你跟我講了什么嗎？”

“我聽別人說你們談過了，具體講什么我不知道，但肯定是說我的壞話！”

“嗯……確實是來這兒數落你的不是呢?！?/p>

小×聽了我這話，驚訝地看著我。我想她肯定是詫異于老師一般都是“大事化小小事化了”，怎么今天還推波助瀾了呢？

“那你想想她們要是說你的壞話，都會說什么呢？會數落你什么不是呢？”這個問題一提出，我就知道自己拿回了主動權。

小×想了很久，接二連三地說了很多。在她說的情況中不僅包含了七位舍友反映的全部情況，還有額外的情況。

“嗯，很聰明。她們說的都被你猜到了！”

聽到自己全說中了，小×面露得意之色。

“那你再想想，這些情況是她們憑空捏造的還是確有其事呢？”一句話，說得她變了臉，她頓時低下頭不說話了。沉思良久之后，小×對我說：“老師，我知道錯了。這些事我平時都沒有注意到，也從不肯認真仔細地去想。如果不是您今天問我那樣的問題，可能我還是不會去面對，我總認為是她們一直在欺負我呢，沒想到自己也有錯?！?/p>

看到小×承認了錯誤，我心里的石頭算是放下了。因為我知道這樣的孩子不怕她不改正錯誤，只怕她不承認錯誤。有時，面對自己的不足可能比改進更困難。

最后，我決定再做一件錦上添花的事。我告訴小×，她所猜出的那些遠比其他舍友數落她的要多得多，從這點可以看出，大家對她還是很包容的，再吵，還是一家人！當然，七個人的保證我也帶給她了。這一次，她是笑著離開辦公室的。我相信，未來的她們一定會很和諧！

半年后，全班面臨宿舍調整，我在班級宣布這項消息后又收到了一條小×的信息：“老師，我不想離開這個宿舍，請您不要將我們分開！”看著消息，我也笑了！

反思：嬉戲于水中的人想立于潮頭必須了解每一個浪頭的到來時間，抓準潮頭，順之而躍，不可早一刻也不能晚一時。這類人有個共同的名字——弄潮兒，這是勇敢拼搏者的代名詞。如果把學生比作那一個個或閑庭信步而來，或氣勢洶洶撲來的潮頭，那班主任就應該做立于潮頭而不敗的弄潮兒。處理問題尤其是學生矛盾時可以不僅僅以正面交鋒為主，可以對學生進行適度引導，不僅讓她們認識到自己的不足，還要讓她們具備自覺地、勇敢地面對自己錯誤的能力。

（作者單位 淮陰衛生高等職業技術學校）

編輯 溫雪蓮