人生一定要有大格局、大動作、大干勁,像75℃水溫的人太多了,所以我要做120℃的,始終沸騰,一直囂張。
——薩茹拉
她是國內講授“職業生涯規劃”課程的第一人,但第一堂課是靠“騙”得來的;她的課堪比極品川味火鍋,每學期都有1000余名學生選修,只有“人品大爆發”的120個人才能擠進課堂;都說就業難,但她帶的班實現了100%的就業率;她生于20世紀60年代,卻深受“80后”“90后”學生追捧,有自己的粉絲團“拉面”……今年3月,她的勵志書《沒有計劃的人一定被計劃掉》再度榮登暢銷書TOP10。她說:“人就應該活得有激情有干勁,要在自己最美的年華里做最美的事。”她就是薩茹拉——眾多高校學子的“精神導師”,國內“職業規劃第一人”。
規劃三境界:
裝模作樣,像模像樣,有模有樣
薩茹拉出生于內蒙古大草原,10歲隨父母來到北京,大學畢業后進入中央民族大學任教,同時進修中國人民大學經濟所研究生,主攻人力資源開發與管理專業。
1996年初夏,研究生剛畢業的薩茹拉在中央民族大學的校園里徘徊:“我接下來該干什么呢?”走到西門的彎道上時,33歲的她遇到了研究生導師,便將心中的疑問告訴了自己的老師。老師問:“北在哪兒?”薩茹拉指了指中央民族大學北面北京外國語大學的方向。導師只說了一句話:“誰給你規定的?”說完導師轉身離開,留下了薩茹拉一個人……
導師的一句點撥,讓薩茹拉瞬間找到了“沸騰點”——為學生做職業生涯規劃。
但僅有想法不足以支撐起一片天。作為一名教經濟專業的老師,薩茹拉覺察出理論與現實沒有很好地接軌。所以,當方向確定后,薩茹拉兼職在一家外企做人力資源管理,切身體會理論和實踐的沖突、融合。
外企的日子給薩茹拉上了堂最直接的職業生涯課。薩茹拉的女上司麗莎是典型的職業經理人,談吐優雅、舉止干練,但這樣一位全球500強企業的總經理卻沒有任何架子,會主動跟保潔員打招呼,會跟看門的老頭聊天。有一天,在停好車后,她真誠地對保安說:“真辛苦您了,我們這個車位很好,謝謝您。”當薩茹拉表示出驚訝的神色時,麗莎鄭重地說:“一個優秀的員工首先一定要是一個非常優秀的交際家,你要學會跟不同層次的人溝通,因為人脈就是錢脈,就是資源……”
這個故事最后被薩茹拉寫進了她的語錄,并概而括之:“邁入職場后你必須得學會‘裝’,并且持之以恒地‘裝’,裝成所有人都喜歡的模樣,因為只有裝模作樣才能像模像樣,最后達到有模有樣。”
薩茹拉在這家外企“潛伏”了數年,當基本熟悉了理論和實踐后,她放棄了外企的高薪誘惑,堅定地回到了校園。回歸后,薩茹拉開始有意識地開一些小型的講座,由點帶面,一點點地擴大她的“職業生涯規劃”課程的影響力。
薩茹拉的大動作發生在2001年。這年冬天,在又一屆畢業生面臨就業問題時,薩茹拉直接找到學校就業部門:“很多大學生離開了家會迷茫、會困惑,大學畢業后又有很多同學找不到工作,沒有出路,甚至有人輕生,所以就業工作需要有專家指導。”領導聽了頻頻點頭,轉念又問薩茹拉:“專家在哪兒呢?”薩茹拉臉不紅心不跳地拍拍胸脯:“這兒!”
就這樣,薩茹拉“騙”來了第一場“職業生活規劃”講座。開講那天,500人的階梯教室被擠得滿滿當當,很多學生抱著看熱鬧的心態聽了這場講座。站在講臺上的一瞬間,薩茹拉有點兒腿軟,不過,她很快便鎮定自若:在自己的一畝三分地里說話,怕什么?!
2個小時后,薩茹拉以她的精彩表現贏來了陣陣掌聲,也因為一句大膽預測引起一陣轟動:“大學生的就業前景很快就會像窗外飄雪的天空一樣,要迎來寒冬了!”對此,臺下的學生們異口同聲地笑言:“薩老師,您開玩笑吧!”
1年后,薩茹拉的預測變成了現實。2002年11月,“非典”來襲,很多公司由于效益不佳等原因大量縮減招聘人數,大學畢業生的第一場就業寒冬來臨。于是,再次開講的時候,薩茹拉的教室坐滿了戴著口罩上課的學生。
此情此景讓薩茹拉信心備增。恰逢學校要開設選修課,薩茹拉沒有多想就申報了“職業生涯規劃”課程。當時職業規劃的觀念鮮少有人提及,她做了第一個吃螃蟹的人。
2003年春天,薩茹拉正式開設全國第一堂“職業生涯規劃”課。雖然當時“非典”正在肆虐,但階梯教室里已經看不到空位,來晚了的同學只能站在走廊過道里。
授課三板斧:
師道,道可道,非常道
薩茹拉開了“職業生涯規劃”之先河,而隨之,她在開創的道路上越走越遠。
“職業生涯規劃”看似一門很理論的課程,薩茹拉卻將課上得跟培訓課一樣。她只花少部分的課進行理論講解,更多的時間都是實踐課堂:案例分析、小組討論、角色扮演、職場經驗分享……總之一句話:怎么折騰,她怎么來。
這種折騰,在第一節課便會“現身”。每學期的第一節課,薩茹拉只會做一件事:讓學生們掏出手機,在10分鐘之內至少認識10個人。面對四顧皆為陌生的面孔,學生們往往又驚訝又驚喜又恐慌,而薩茹拉還站在講臺上,用高分貝的聲音激情四射地攪和:“完成得又快又好的前10名同學有糖吃!有糖吃!”因為,她總會隨身帶著一些怡口蓮或巧克力糖果,隨時獎勵給反應夠快的學生。
薩茹拉用“好玩”引導學生“上鉤”,而這只是開始,等待學生的將是更多驚險又緊張的“實戰考察”。
一次,薩茹拉讓學生分組進行商鋪調查,并選擇自己最期望入職的單位。有名女生足足花了兩周的時間才完成這項作業,作業細致到圈定范圍內的所有店鋪的詳情。女生最想入職的是某大廈,因為覺得它是一家五星級酒店,待遇肯定很好。薩茹拉立刻反問:“真是五星級嗎?”女生一下卡了殼,因為她確實忽略了這個細節。下課后,薩茹拉專門找到該女生進行了批評:“你粗心得連工作單位的星級都不知道!找工作需要好眼光,更需要良好的態度!”最終,自覺慚愧的女生又花了兩周的時間重新交了份滿意的作業。
但更多時候,薩茹拉則像職場前輩一樣,將自己的人生經歷及職場經驗一點點地傳授給學生。
2010年6月,一個男生找到了一家大型服裝廠的實習工作,任務是為即將開始的全國十幾個城市的服裝表演當攝像。表演的第一站是遼寧省大連市,臨行前薩茹拉告訴他,隨身帶上針線包和創可貼,每天工作的時候都要帶著。男生雖然很不理解,但還是帶著這兩樣東西出發了。
從大連回來,男生高興地告訴薩茹拉,帶的東西還真派上用場了。模特在酒店走秀,臨上場時褲子崩開了。服務員一時找不到合適顏色的線,男生便拿出了自己的針線包。電工師傅布線時割破手,創可貼也派上了用場。一站下來,男生成了團隊里最受歡迎的“及時雨”,自然也受到老板的關注。
薩茹拉又發話了:“接下來的幾站不用帶這兩樣了,你就負責在飯桌上收集供貨商的名片。每人要兩張,一張給老板,另一張自己留著。”幾個城市走下來,男生的名片收集了兩大盒子,老板找他的次數也越來越多,因為他常常在需要供貨商電話的時候又找不到。
第三次出發前,男生又來取經,薩茹拉告訴他,這次出去每天晚上把當天發生的事做詳細記錄,實習結束后把記錄整理好交給老板。結果可想而知,同時實習的十多名畢業生,只有這名男生和另一個人成功被聘用。事后,薩茹拉總結說:“在求職做計劃前,你必須揣摩透對方的心理和需求。”
除了親自指導,薩茹拉還會不時出拳“打擊”。有個女生一直想入伍當兵,但她的身高比最低標準還矮2厘米。女生來問她成功的可能性,薩茹拉多方分析后很客觀地勸解道:“部隊打破規則降2厘米要你的可能性不大,幾乎可以說沒有。”可女生很固執,薩茹拉就直接帶她找到了學校的武裝部:“請問一個人得優秀到什么程度,部隊才能降2厘米錄取?”最終,女生認清了事實,及時調整了自己的發展方向。她感慨地說:“薩老師說得對,一味付出也是不行的,你比別人更努力的同時還要方向正確。”
所以,當薩茹拉走進電視節目“楊瀾訪談錄”講述這一個個求職故事時,很多觀眾由衷感嘆:“如果當年我在迷惘的時候,能有這么一個人幫我指點一下,該有多好!”
職場三步曲:
“拉面”,臉面,體面
為了讓更多的學生不在求職路上走彎路,2011年,那些被薩茹拉指點過后茅塞頓開的學生們自發組成了粉絲團“拉面”,并在豆瓣上建立討論小組“拉面館”,薩茹拉立刻加入其中,并自封“最大的拉面”。而對于“拉面”們形形色色的問題,薩茹拉總是來者不拒,有問必答,有求必應。
薩茹拉很喜歡自信的學生,并一直教導學生們這是“必勝絕招”。曾有兩個“拉面”相約找到薩茹拉求助,這兩個女生想去“北京最好的單位”實習,但理想很豐滿,現實很骨感,研究生都難找工作,更別說沒畢業的本科生了。薩茹拉看出她們的擔心,說:“北京最好的單位非國務院莫屬了,你們不去試試?”兩個女生一聽直搖頭:“這怎么可能!”薩茹拉卻一個勁地“慫恿”,接著在網上搜索有關國務院的信息。最終,她還真找了一條國務院某單位招實習生的信息……幾天后,兩個女生走進了國務院的機關大院。兩個月后,她們很自豪地向室友們展示自己的工作證:“在以前,我們從來不敢想自己能用這張小小的工作證在國家機關的食堂里吃飯!”
有了“拉面館”后,薩茹拉這個“精神導師”的求助者更多了。很多“拉面”遠道而來,只為求“師父”的只言片語。2012年暑假,一名東北男孩頂著蒙蒙水珠找到了薩茹拉。男孩剛剛高考完,感覺考進目標大學問題不大,所以特意來拜師尋問接下來應該怎么做。
薩茹拉全面了解了男孩的情況后,根據男孩的特點定了一個任務:整個暑假只休息一周,其余的時間用來學英文。男孩接受了薩茹拉的建議,并嚴格執行學習計劃。結果,9月開學后,男孩因為英語成績突出被分進了快班。而這個班的成績優異者能直接進入外交部做實習翻譯。事后,薩茹拉解釋說:“他的目標大學4年都要學英語,而英語不能突擊,只有利用暑假的時間把英語基礎打好,這樣才方便進大學后更快地適應未知的大學生活。再則這個孩子比較文靜,稍微有點內向,所以我沒有鼓勵他找一個店去打工、發傳單。”而對這類的“拉面”,薩茹拉總結經驗之談:“一、寒假暑假千萬別在家待著,高三的學生剛高考完,要為即將到來的大學生活做準備,而在校的大學生則要實踐、實踐、再實踐;二、人各有長處,發揚長處,規避短處,如果各方面都不突出,那就提高綜合素質,讓人挑不出毛病。”
偶爾,薩茹拉也會恨鐵不成鋼。寒假期間,一名大四的學生找到了一份醫藥公司的工作,興奮地跑來告訴她,并說一周后就去報到。薩茹拉當即建議他:“這一周,你要去寒風中站著。”一周后,學生又來了,憤憤不平地說公司把他分到了外地,而很多能力不及他的人卻留在了總公司。薩茹拉問他這七天都做了些什么,得到的回答是“上網、睡覺、買東西”。聽到這句話,一向溫和的薩茹拉氣壞了:“我要是你,這七天就跑遍市里的大藥店做做行業的調查,看看藥店和顧客對公司生產的藥有什么反響,喜歡什么樣的藥。如果七天之后你拿著厚厚的調查報告去見老板,我不相信他會派你去外地!課堂上講過的職場守則‘我要感動死你’,你都丟到哪個旮旯去了?你要用你的行動感動老板啊!”
可面對當下的公務員大潮,薩茹拉很不以為然,她認為:“現在有些地方用人太浪費了,一個特別簡單的崗還招一個博士。學生們7年讀完本科、研究生,再讀3年博士,有的還讀博士后,就為了一個旱澇保收的崗位,當一個小科員,太浪費了!”
這樣的老師相當非主流,可薩茹拉2013年1月出版的勵志書《沒有計劃的人一定被計劃掉》,兩個月后卻直沖許多暢銷書排行榜,以致更多的學子對她好奇萬分,紛紛在“拉面館”里詢問真實的薩茹拉是什么樣子的?一時間,“風流倜儻、妙語連珠、酷、有范”種種溢美之詞紛紛出現。薩茹拉看到后得意地笑,笑過之后留了一句言:“一言蔽之——性感,有故事有經歷的人才性感。”
3月15日,中央民族大學一年一度的就業工作正進行得如火如荼,學生們穿梭在招聘會的各個展臺前,或喜或憂或嘆,一幅畢業眾生圖。薩茹拉的教室里滿滿當當全是人,過道里連下腳的地方都沒有。臺下的學生,眼神一色兒的明晃晃亮晶晶。
薩茹拉職場“點睛”
1.職場中人應該準備三個本子,分別放在公司、家里和隨身攜帶的包里。本子上記好自己接下來一周應該做的事,每天看看自己做了什么,做好了沒有,做完了沒有。這樣才能督促自己避免把所有的事堆在一起去做,從而提高做事的效率。
2.應聘前求職者要先了解求職公司的情況。例如:一定要瀏覽公司的網站,這是一個很好地了解一家公司的途徑;面試之前找機會去將要應聘的公司周圍看看,哪怕是站在公司的門口,觀察公司的人幾點上班,著裝是什么樣子的等等。越了解企業文化和用人習慣,求職成功的概率就越大。
3.公司高層通常都會比正常上班時間早到半小時,他們常常用這半小時調整情緒并計劃今天要做的事情。而一般情況下老板看到你,就是看到你能為他帶來的錢,還要看要發給你多少錢,所以不管你今天出了什么狀況,早上到了辦公室最好面帶笑容。