曦強乳業王瑾：愛，成就了強女人

現如今，國內的奶制品陷入前所未有的信任危機，而在安徽的淮北市一個做乳業的女人，是如何把牛奶做成放心奶的？她事業成功，慈善也做得不錯，家庭又幸福，她是怎么做到的？

遠遠的，一個膚如凝脂、眼睛明凈的知性女子微笑著向我走來，淡粉色的棉布小襖，淺灰色的圍巾。我不認為她是我要等的人，因為她太簡樸，而我要等的人，可是企業產值超4億元，捐資1800多萬的女企業家啊。直到她向我伸出手來，我才愕然明白，她就是王瑾，安徽曦強乳業總經理。

不糾結，在“爛攤子”上反擊

2003年之前，王瑾都是在淮北市一國企當會計，如果不是大哥王平哲的“連哄帶騙”，她是斷然不會辭去這份穩定的工作，到曦強乳業做總經理的。雖然她之前已經料想了種種困難，但現實還是給了她當頭一棒，困難遠遠超出了想象。

2002年，在北京打拼的王平哲收購了瀕臨破產的相山牛奶廠，改名曦強乳業，他千方百計說服了妹妹王瑾做總經理，來管理這一“爛攤子”。相山牛奶廠是農林局下面的事業單位，2001年改制后投放到市場。當時，有93名員工，全廠只有134頭租來的奶牛，市場份額微小到幾乎為零。

2003年元月7日，零下11攝氏度，寒風刺骨，王瑾站在牛奶廠大門口親自迎接每個員工，她希望上班第一天給員工留下個好印象。然而，有人不買賬，一名中層管理者說：“你敢收購我們廠，我就敢不干了！”在不到20分鐘的時間內，接連三名骨干要卷鋪蓋走人，還有十幾個職工要跟著他們走。從理智上說，王瑾理解他們，因為如果不改制，他們就能拿事業單位工資，雖然不甚高，但足夠穩定，到了退休后，事業單位的退休工資足夠他們在小城市淮北頤養天年。他們把毀掉他們“鐵飯碗”的憤怒一股腦都發泄到了王瑾身上，他們以為沒有王瑾，或許“鐵飯碗”還能保住。情感方面來講，王瑾氣得都快要流淚了，他們這是在給自己一個下馬威啊！

內心斗爭激烈的王瑾拋開了理智與情感的糾葛，她想以心換心：“你們放心，我一定會跟大家一起打拼，把廠子的效益搞上去，讓大家拿更高的工資！”最終，王瑾還是沒有勸住那三名骨干。其他留下的，更多人持一種觀望的態度，他們不太相信這個皮膚白皙，面容姣好的女子能把這個瀕臨倒閉的廠子救活。

穩定人心后，王瑾需要了解牛奶廠的各個環節。銷售部向她匯報工作時，王瑾稍微提出質疑，對方就說：“王總，你不懂……”質量部的人也說：“王總，你不懂……”幾乎所有的部門負責人都說她不懂。所有人都認為這個總經理是個門外漢，而實際上也的確是這樣。這反而激發了王瑾的斗志：不懂是吧？那好，我從頭學起。

第二天，王瑾就換上員工服走進牛棚，搬兩塊磚頭坐上面，看奶牛如何反芻，如何擠奶，一邊看還一邊在本子上記。那幾天正好趕上兩頭奶牛生產，她還親自給奶牛接生。員工們從沒有見過這樣的領導，很多人都借故過來看個新鮮。看完了牛，她又接著學加工，學銷售。王瑾用了三個月的時間，終于把整個流程都學了個遍。當她如一個行家一樣指出問題所在時，再也沒人說她不懂了。

接著，她又開始引進奶牛，更新設備。漸漸地她發現，員工們看她的眼神變了，從之前的懷疑變成接納，甚至還有幾分信任。王瑾心想：好，我不會辜負你們的信任。結果當年就實現了銷售收入670萬元，員工的收入比改制前還漲了一截。她不僅贏得了員工的信任，還贏得了尊重。她在內心告訴自己：我還要做得更好！2003年，曦強乳業通過了ISO9000認證。2004年，王瑾開始“招商引牛”，建好了牛廠，將宿州、蕭縣的牛都引進來，每過來一頭牛，曦強乳業就一次性給出4000元無息貸款，貸款就從奶牛的奶里扣除。這樣的好政策吸引了眾多養牛戶，三八鄉的老李、蕭縣的李桂峰、淮南的謝桂蓮等養牛大戶紛紛將奶牛送入曦強乳業，曦強乳業日產奶量也從最初的30噸上升到2005年的80噸。效益上來了，榮譽也接踵而至。2005年，公司先后被評為全國農產品加工示范企業、安徽省誠信單位、A級食品企業，企業技術中心被認定為省級企業技術中心、全國農產品加工創新中心等。

不嬌貴，學會吃苦和吃虧

然而，就是這輝煌的2005年成為王瑾人生中最艱難的一年。這一年，因為要對廠子進行二次改造，12月1日，全廠進行搬遷。但是吊車在吊設備時，鋼絲繩突然斷裂，設備重重地砸在兩名工人身上。現場頓時亂成一團，王瑾的腦海里只有兩個字：救人。她不知道哪里來的力氣，縱身翻過1.7米的圍墻去拿錢，然后和員工一起抬著擔架將傷者送到了醫院。在廠子搬遷的那三天，王瑾就在醫院、老廠和新廠之間連軸轉，沒有回一趟家，三天三夜，她總共就休息了十幾分鐘。

她的辛勞，大家看在眼里，也記在心上。一個剛動過腦瘤手術的職工還沒完全康復，就堅持要上崗，說：“大家這么忙，我也要出一份力。”還有一個員工累得扶著奶罐就睡著了。廠子面積擴大了，王瑾要增加保潔員，楊師傅卻說：“王總，不用增加人，我每天早來一點晚走一點就能干完了。”

能有如此盡心盡力的員工，外人都贊她領導有方，可王瑾卻覺得談不上什么領導智慧，她只是用一顆善良的心對待別人。王瑾是在農村長大，家里5個孩子，她是老小。剛接手曦強時，大哥就跟她說：“你是老小，沒吃過苦，你以后要學會兩吃，一是吃苦，你自己吃了苦才能理解別人的付出；二是吃虧，和任何人相處都要抱著吃虧的態度。”

王瑾是把員工當成親人來對待的，每個員工家的紅白喜事，她都參加，員工家里遇到什么困難，她也是立刻伸出援手。2004年，有一名員工的妻子得了尿毒癥，王瑾先組織捐款，后來自己又拿出了3萬元。

大哥王平哲還告訴她：“產品質量一定要保證，哪怕是發展慢點，也要讓大家喝上放心奶。”要喝上放心奶首先要保證奶源，而高標準的養殖基地是保證奶源的關鍵。王瑾把其中的一個養殖基地選在了胡蘿卜基地旁。這樣，就可以用低價買進那些被篩選下的外形不好看的胡蘿卜，喂奶牛。吃胡蘿卜的奶牛產出的奶，營養自不必說。

現在很多人對國產牛奶談之色變，三聚氰胺、菌群超標、含有致癌物等問題讓蒙牛、伊利、光明等大牌牛奶紛紛落馬。這些大牌牛奶質量尚不能保證，王瑾生產出來的地方小牌——相山牛奶質量又是如何呢？2008年三鹿奶粉的三聚氰胺事件，也驚出了王瑾一身冷汗。三聚氰胺事件沒多久，王瑾去上班，奶廠員工一臉驚恐，原來廠里生產的所有牛奶都被貼上封條，樣品被送到安徽省農標中心檢測。如果檢測有任何問題，那之前所有的努力都將毀于一旦。

結果終于出來了，令檢測機關吃驚的是——相山牌牛奶，這一個地方產牛奶竟然沒有任何問題！2011年蒙牛牛奶被檢測出致癌物黃曲霉素超標，2012年老酸奶添加明膠，每當有新聞爆出牛奶出問題，曦強乳業的牛奶都要接受檢測，令王瑾欣慰的是，每次檢測都是全部合格！正因為如此過硬的質量，相山牌這一個地方品牌才贏得了如此多的市場份額。目前，相山牛奶已覆蓋皖北地區以及蘇、魯、豫、浙等地市場，是皖北地區最大的奶制品加工企業之一，年產值從當初的670萬增加到現在的超過4億元。

不驕傲，3000多名留守兒童的“愛心媽媽”

在做企業方面，可以說王瑾成功了。但這么多年來，她還在默默地做著另外一份事業——慈善。2006年12月，淮北市濉溪縣農村的謝文禮、王玲夫婦生了雙胞胎，但卻因為窮買不起奶粉，想送出去一個孩子。王瑾在報紙上看到這則新聞后，當即帶了3000元現金和禮品到他們家，而且承諾：孩子喝的奶粉由“曦強”免費提供兩年。2012年11月在聽說淮北杜集區蔣莊村蔣守軍家喜得三胞胎，同樣買不起奶粉時，王瑾再次拎著奶粉和現金趕到。

如果說這些個案的捐助還只能算是人性中善心的萌發，那么對3000名留守兒童的關愛則更顯示了一個企業家的社會責任感。2012年初，王瑾在做市場調查時發現，農村留守兒童都是跟著祖輩們生活，一日三餐吃飽就行，至于牛奶，老人連說：“喝不起。”孩子們則咬著手指頭說：“想喝，但沒人買。”沒想到，在城里不值一提的牛奶，在留守孩子的眼中卻成了奢侈品。她當即決定：要讓留守兒童喝上牛奶。她對當地的幾所學校進行統計，一共為3000名留守兒童，一年365天提供一份免費牛奶，共計280萬元。

王瑾把企業做成功了，慈善事業也做得不錯，可在她內心深處對一個人有著深深的歉疚。這個人就是她的女兒——現年14歲的孫懿琳。女兒成長最關鍵的時候，王瑾都在忙事業。人家的女兒在媽媽懷里撒嬌時，懂事的小懿琳卻整天操心著媽媽每天有沒有吃好睡好。夜里，當她一覺醒來，發現媽媽已經回家，就會說句：“媽媽，你回來，我就放心了。”因為知道媽媽很忙，所以小懿琳從不在上班時間打電話給媽媽。但有一次例外，那天晚上9點多鐘，王瑾接到9歲女兒的電話：“媽媽，我害怕。”王瑾說：“那你把燈打開。”“媽媽，我難受，真的好難受。”王瑾聽著女兒微弱的聲音，就趕緊回家了。一到家發現，女兒滿臉通紅地躺在床上，一量體溫，燒到40.5攝氏度！王瑾抱著女兒就開車趕往醫院，那天她一邊流淚一邊發抖，因為不敢想象如果自己沒有及時趕回來會是什么后果。

王瑾的先生在電力公司工作，平時也很忙，夫妻都忙碌的家庭，家務自然成了問題。雖然可以請保姆，但是王瑾卻覺得如果事事都讓保姆做，那家豈不成了旅館？于是，她不管多忙，每天都親自給家人做飯，不管回來多晚，都要親自把家里的衛生打掃一遍。這么多年來，家里從沒有請過保姆。正是因為點點滴滴的付出，先生對她的事業從一開始的反對，到后來完全支持。

現在，曦強乳業已經被打造為種植、養殖、加工、銷售一體化的綜合性企業，年產值超過4億元。女兒孫懿琳正讀初三，王瑾盡量把工作多交給下屬，多抽時間陪女兒。因為她清楚地知道女兒一旦長大，就會離她越來越遠。她說，我不是女強人，比起事業和金錢，我更愛親人家庭，更愛真情，更愛朋友，或許正是因為心中有愛，我才可以把事情做好，也才獲得大家的認可吧！