愛“較真”的法國人

剛到法國沃爾德鎮，正值冬天，寒風呼嘯，雪花紛飛。

朋友李俊把我帶到一家酒樓接風洗塵。在異國他鄉聚集在一塊喝酒的都是中國留學生，喝得很盡興，熱火朝天。直到餐館到了打烊的時間，我們才撤離。

走出餐館，已經午夜了，寒風還在無休止地橫掃著，雪花斷斷續續落著。我們裹緊衣服，縮著頭鉆進風雪凜冽中。街道很安靜，店家都關門了，沒有見到行人和車輛，只有路燈還在醒著。我們拐過一條街，見紅綠燈十字路口站著一個人。我們走近一看，原來是位老太太。李俊認識她，忙上去搭訕：“林爾斯德爾太太，天這么冷，您站在這里干什么，需要幫忙嗎？”

她答：“謝謝您的好意。我在這兒等紅燈跳過，綠燈亮了才能穿行對面。糟糕的是，我在這里等了十分鐘了，綠燈始終沒有亮。”我聽后非常詫異，暗想：“這十字路口，一無車輛穿行；二無行人路過，還要等什么綠燈亮不亮。穿過去不就得了，真是死板教條。”我們盯著紅綠燈，陪老太太等了一會兒，見紅燈依然沒有“變臉”。很顯然是紅綠燈變頻器壞了。天寒地凍的，我們受不了這樣的折磨，也沒有耐心在此等下去。李俊勸老太太快回去，免得凍壞了身體。老太太說著謝意的話，固執地掏出手機撥打著電話。我們無奈地搖了搖頭，急匆匆穿過馬路后。回頭一看，老太太還在原地沒動。

翌日，我們還在睡夢中，林爾斯德爾太太前來敲門。她進屋后就激動地嚷嚷：“我已經把交通部門和紅綠燈管理公司告上了法庭。今天前來，就是希望你們幾個中國人出庭當證人。”我聽后，哭笑不得。這位老太太太愛較真了吧，簡直是小題大做，沒事找事。

老太太見我們沒有發話，解釋道：“紅綠燈喪失了信號轉換功能，要由交通部門的值班警察第一時間報告到紅綠燈管理公司，讓他們火速趕來搶修。在紅綠燈搶修期間，各個路口要豎起一面警示告知牌，并由交警負責指揮交通秩序。昨天夜里，是我打電話給紅綠燈管理公司前來搶修的，交通部門并未豎起警示告知牌，也沒有派警察前來指揮交通秩序。我上告了兩個部門：交通部門玩忽職守罪；紅綠燈管理公司犯了欺騙消費者權益罪。我的要求解決方案是，在公共媒體的電視臺和報紙向我道歉；賠償我一定金額的誤工費和精神損失費……”

聽完老太太異想天開的陳述，我感覺好笑：這難道不是天方夜譚之舉嗎？

然而讓我們意想不到的是，當地法庭不但審理此案。市長作為旁聽代表也參加了這次旁聽會。我們為林爾斯德爾太太做了證。宣判結果是，當地的交通部門領導引咎辭職：紅綠燈管理公司和交通部門各拿出一半的賠償金付給林爾斯德爾太太。作為她的誤工費和精神損失費；兩個部門分別在電視臺和報紙發表道被聲明……

林爾斯德爾太太的“較真”。只是法國所有公民做法的一個縮影。他們源于對制度的完善與監督，使制度發揮職能效應更合理化。有了這樣的“較真”，政府部門也會認真地對待并處理好“較真”中出現的小事情。由此可見，這樣的“較真”是一面鏡子，值得我們去看一看自己的臉面有沒有鐫刻“較真”兩個字。