“熱回應冷處理”為何成套路

張楓逸

近年來，面對突發事件尤其是危機事件，有關部門往往喜歡先用積極回應敷衍民意，然后以調查取證需要時間等為由，和輿論監督玩起拖延戰術，寄希望于大事拖小、小事拖了。結果似乎也正如一些人所希望的，速生雞救了白酒塑化劑，臨汾礦難救了速生雞，但問題是，冷處理就能讓事件軟著陸嗎？只要政策弊端和制度漏洞存在，我們早晚會在同一個地方跌倒，付出更沉痛的代價。

“熱回應冷處理”成套路，關鍵是問責處理機制未發揮作用。以事故瞞報為例，盡管瞞報、謊報早在2006年就寫入《刑法修正案（六）》，各級各部門也出臺了有關“突發事件瞞報將被問責”的規定，但并未真正走下紙面，依舊是“瞞報常有，問罪不常有”。于是，臨汾礦難瞞報、苯胺泄露遲報的不了了之，也就成了某種意義上的“潛規則”。

要想走出“熱回應冷處理”的怪圈，必須強化問責追究，通過建立由第三方參與的調查機制，避免一些地方和部門自說自話自查自糾，從而確保責任追究到位，制度堵漏到位。

（摘自《中國青年報》）