辦公室工作人員要正確處理十個關系

◎文/魏隨安

（作者系中共蘭考縣委常委、辦公室主任）

黨委辦公室是聯系部門、領導、群眾的橋梁和紐帶，辦公室工作人員的素質直接影響到黨委形象和工作質量。做好新形勢下辦公室工作，必須進一步提高辦公室工作人員的思想水平和業務能力。筆者認為，應著重處理好十個方面的關系。

一是分工與協作的關系。同在一個辦公室，分工是暫時的，協作是永遠的，一項工作可能僅由一個科室負責，但中間可能要由許多科室協作完成。這方面中國和西方國家就不同，中國人喜歡打麻將，單打獨斗，既看著上家，又盯著下家，還防著對家，自己贏不了，也不想讓別人贏。西方人喜歡打橋牌，兩個人一組進行合作搞競爭，有分工就有合作，這樣做起事來才能有針對性、協調性，才能較快較好地完成工作任務。該合作時我們要向打橋牌的人學習，該獨自完成任務時我們則要向打麻將的人學習。

二是能力與態度的關系。能力就是做事干工作能不能的問題，而態度則是為不為的問題。在用人方面有人曾經做了這樣一個比喻：有一把鐵鍬，把又滑又直、不掉頭不生銹；另一把鐵鍬，既生銹把又彎，一用就掉頭，農民下地干活會選哪個？肯定是第一個，而把第二種棄之門后。如果你是鐵鍬的話，你是像第一把鐵鍬呢，還是像第二把鐵鍬？你應該做第一把鐵鍬，這樣才能被使用、被組織信任并委以重任，進而干出成績。鐵鍬生銹不生銹、把直不直、掉頭不掉頭，這里面就包含了一個人的能力和態度問題。

三是崗位與成績的關系。不可否認崗位是有差別的，直觀的形容就是“虎守山、猴抱樹、牛耕地”，組織會根據個人特點和能力的不同安排相應的工作崗位。在西方國家有差別教育理論，對公民進行差別教育，它教人們認識到：一個人的知識和能力是有不同的，因此，工作崗位就有不同，所取得的成績也是不同的。

四是個人與組織的關系。簡單說，就是誰服從誰的問題，是個人服從組織，還是組織服從個人，這是一個原則問題，而不是方法問題，“個人服從組織，少數服從多數，下級服從上級，全黨服從中央”，這是鐵的紀律。

五是批評與表揚的關系。富蘭克林曾說過：“批評我們的都是我們的朋友，因為他們指出了我們的缺點；對我們溜須拍馬的都是我們的敵人，因為他們掩埋了我們克服改正缺點的機會。”我國也有這樣的名言，“忠言逆耳利于行”就是這個道理。賈平凹有“眼不見眉”之說，也就是說人都有局限性，自己的缺點與不足需要別人來提出。提意見不是和你過不去，不可能聽著像溜須拍馬那樣讓人舒服，但是對你的進步有很大的促進作用，那些該批評而不批評你的同事和朋友，才是對你不負責。西方諺語說，“拒絕批評就是和自己過不去”。

六是工作與進步的關系。工作積累量變，量變到一定程度發生質變，而進步體現的就是一種質變。想進步的同志，稱一稱自己的“變量”有多少，該不該“質變”。大家都應該明白，量變是質變的基礎，質變是量變的結果。要想有質變，就必須有量變，量變不到一定程度，就不會有質變。自己要想質變，就必須干好工作積累量變。

七是心情與事情的關系。好心情促進干工作，壞心情妨礙干工作。“青天白日、和風慶云，不特人多喜色，即鳥鵲且有好音。若暴風怒雨、疾雷掣電，鳥亦投林，人皆閉戶，故君子以太和元氣為主。”這就是說天氣的好壞直接關系到人們、鳥兒的行止進退。同樣道理，你的心情好壞如天氣一樣也會影響別人。因此，我們要學會鍛煉我們的心境，“不以物喜，不以己悲”，始終保持一個好的心情，心情好了脾氣就小了，脾氣小了福氣也就大了。

八是平凡與優秀的關系。工作是平凡的、簡單的，但能把平凡的工作干好就是不平凡，能把簡單的工作干好就是不簡單。

九是做事與做人的關系。我們常說的“憑道德做人、憑能力做事”“低調做人、高調做事”，就是指做人與做事的態度和方法。做人態度好、有道德就有人緣，好人緣也是生產力。一個人無論能力多強，都不能包打天下，都需要與人合作，這就有個如何待人的問題。待人不是能力問題而是態度問題，就是遇事能否替別人著想的問題。做人離不開做事，做事印證著做人，互補互彰。

十是工作是為自己干還是為他人干的關系。每個人一定要清楚工作是在為自己干還是在為他人干，說到底還是為自己干的，你干好了別人替你進步不了。