創新管理理念 促進企業高效運營

文/李潔

對于國防科研院所而言，科研計劃管理是計劃體制科研生產組織管理的重要方式,其管理方式和方法已日臻成熟，而職能管理正在從原來的粗放式管理逐步向精細化管理邁進，逐漸被納入計劃管理成為常態化的管理模式。我所的職能管理工作，走過了粗放式管理到計劃管理的過程，探索并嘗試了借助不同信息化平臺進行計劃管理的途徑，形成了“責任部門高度自覺自行安排工作進度、計劃管理部門監督落實工作、信息化平臺科學統計分析計劃完成情況、年度績效考核與計劃完成情況掛鉤”的良性閉環管理。

一、非信息化狀態下的職能管理工作現狀

我所從2002年起將管理工作納入工作計劃進行管理，年初擬定年度重點管理工作，通過任務單下達至相關職能部門。職能部門按照計劃要求開展工作，在計劃要求的節點前將工作完成情況向主管領導匯報，完成工作閉環。這種計劃管理模式存在如下幾方面的問題：計劃完成時間不可控制，經常出現計劃未按時完成的現象；計劃執行力不足，落實程度不高；涉及多部門協同進行的工作完成率不高，工作效率較低；在判斷工作完成質量時主觀因素占較大比重，激勵措施未能發揮應有的效力。

二、利用信息化平臺進行計劃管理的優勢

由于以上各方面的弊端，通過不斷探索，創新管理理念，將管理工作計劃通過信息化平臺進行動態管理，科學統計分析計劃完成情況，并與部門績效考核掛鉤，明確了獎懲。

從幾年來管理計劃通過信息化平臺實施的效果看，職能管理逐步規范，工作效率明顯提高，有力促進了重點工作的有序落實，基礎管理的能力穩步提升。借助信息化平臺使每項計劃確定了具體的時間節點、完成標識及各級責任人，形成了可操作的監督機制，管理計劃的嚴肅性明顯提高，責任部門和責任人的執行力得到加強；由于使用統一的管理平臺，各部門按照統一的計劃安排進行同步工作，系統性任務的協同效率大幅提高；借助信息化平臺的統計分析功能，把計劃完成情況的統計分析與績效考核掛鉤，把以前計劃完成情況的定性考核轉變為細化、量化考核，這種考核是科學的、合理的；管理計劃通過網絡以流程形式流轉，不僅實現了無紙化辦公，節約了成本，而且利用信息化平臺進行管理提升了辦公效率。

三、實施效果

2010年下達綜合管理計劃437項，按時完成率98.55%，計劃調整率0.69%；2011年下達綜合管理計劃422項，計劃按時完成率99.76%，計劃調整率2.1%。2012年下達綜合管理計劃397項，計劃按時完成率100%，計劃調整率0.5%。從近3年的管理計劃統計分析可見，按時完成率逐年提高，綜合管理工作逐步規范。

四、后續工作的建議

我所把管理計劃與科研生產計劃一起借助信息化平臺進行計劃管理，取得了一定的效果，后續還將繼續在以下幾個方面加強管理。

1.推行全面計劃管理，構建精細管理格局。在經營壓力不斷增加的情況下，后續還將以市場分析和上級要求為導向，以制度建設為抓手，以流程創新為突破，以平臺搭建為保障，在全所范圍內深化實施全面計劃管理。

2.建立健全規章制度，推動計劃管理全方位覆蓋。進一步加大計劃管理力度，優化管理流程，提高組織運行效率，制定涵蓋管理職責、管理程序、保障措施、執行考核等內容的全面計劃管理辦法。

3.緊緊圍繞科研生產需求，協調落實科研計劃和管理計劃。促進科研生產和經營管理的一體化，把對效益的追求嵌入到生產經營的全過程，將計劃管理對應到效益實現點、生產需求點和工作關鍵點。

4.規范計劃管理程序，實現計劃管理有序運行。建立、完善季度計劃分析例會制度，各職能部門匯報計劃管理運行情況，逐步形成管理集成平臺。

5.加大計劃管理考核力度。企業加大對季度、年度計劃完成情況的考核，對項目超計劃的部分，按超出計劃額的比率進行考核、通報，完善以經濟效益為中心、以責任目標為導向的考核體系。

6.不斷鞏固成果，凝聚共識。加大對整體經營過程的控制力度，更新管理理念和具體措施，規范、完善各項管理制度，提高管理集成和創新意識，把全面計劃管理工作深入到企業管理的各個層面。