淺析如何提升高校辦公室工作效率

文/袁愛媛

辦公室工作開展的成效和職能履行的水平，關系到學校的建設發展，影響到學校各項目標任務的順利完成。近年來，我校黨委辦公室圍繞中心，服務大局，按照 “規范管理、強化服務、提高效率”的工作要求，認真履行 “日常管理、綜合協調、參謀助手”的工作職能，努力提升辦公室的綜合服務水平，取得了一定成效。為了更好地適應、面對新形勢下的辦公室工作，力爭成為體現學校一流水平，尤其體現一流管理水平的重要窗口，應如何不斷提升工作效率，是一個值得思考的話題。

一、創新管理，提高效率，推動常規工作有條不紊地進行

（一）以制度建設為抓手，著力推進規范管理。

1.公文處理規范化。根據新形勢下辦公自動化特點，認真學習貫徹 《黨政機關公文處理工作條例》，修訂了黨委辦公室公文處理辦法，重點從公文種類、公文格式、行文規則、公文抑制、辦理、管理等方面作了規范和細化。

2.機要管理嚴格化。建立辦公室機要管理制度，嚴格規范機要管理，專人負責簽收、閱知、匯報、管理工作，以高度責任心和使命感，嚴格把握機要工作每一步驟，確保萬無一失。

3.印章管理明確化。根據新時期印章管理中出現的一些新情況和新問題，進一步規范印章管理和使用辦法，強調印章的刻制、保管、使用等，嚴格印章登記記錄，明確用印范圍和程序。

（二）以信息化管理為助手，著力提高工作效率。推進辦公室工作信息化建設，利用現代化管理手段提高辦事效率，是我校辦公室工作的一大特點。從2010年開始，全校推行無紙化辦公，實行電子公文管理系統，不僅節省了辦公成本，同時提高了文件執行效率；2012年，自主研發 “I重醫”，可在手機上直接處理辦公文件，進一步提高了辦公效率。為加強信息管理，貫徹落實上級下達的做好信息管理工作的精神，制定了網絡咨詢和審核發布相關管理規定，有效利用校園網平臺增進上情下達、內外溝通。黨委辦公室專門建立了微信、QQ群，方便信息收集、傳閱、發布等工作，不斷提升日常管理的工作效益和水平。

二、突出重點工作，努力增強綜合協調能力

黨委辦公室是對內對外聯系溝通的橋梁和紐帶，人員少、事情雜，是我校黨辦的一大特點。因此，辦公室工作必須突出重點，提升綜合協調能力。

（一）強化圍繞中心、服務大局意識。突出學校黨委工作重點，緊緊圍繞近期黨委確定的工作目標和任務，緊貼中心、服務大局，進一步抓好中心工作：在新形勢下，扎實推進黨的群眾路線教育實踐活動，按照 “照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，在宗旨意識、工作作風、廉潔自律上擺問題、找差距、明方向，對作風之弊、行為之垢來一次大排查、大檢修和大掃除，清洗思想行為上的灰塵，已解決突出問題，明確前進方向，確保活動取得實效。切實通過黨的教育路線實踐活動，進一步促進黨的思想、工作作風建設，以良好的黨風帶校風促學風，增強服務大局意識，充分發揮好自身作用，緊緊圍繞全局性工作抓重點、中心工作。全局性工作做好了，突出了工作重點，辦公室的工作才會有作為。

（二）加強督查督辦，保證學校政令暢通。執行力是學校日常工作和具體事務中讓各項決策和任務落到實處、收到實效的最大推手。加強督查督辦，抓重點、難點、熱點問題，利用電話、網絡等多種方式進行工作督查督辦，尤其在全校使用OA系統后，可查閱文件每一步流程，根據瀏覽流程，對交辦事項進行跟蹤督辦。

三、加強辦公室人員綜合素質培養，積極發揮參謀助手作用

（一）堅定政治立場，端正行為作風。堅定的政治立場，是每名黨務工作者需具備的基本素質，在實際工作中，必須嚴格遵守黨的政治紀律和各項保密法規，提高政治敏銳性和鑒別力，在“德、能、勤、績、廉”五方面嚴格要求自己。高校黨務工作者同時肩負著教育工作者的神圣職責，將個人夢想與辦公室工作合二為一，以堅定的政治立場、端正的行為作風協助部門領導以飽滿的熱情，一絲不茍地做好日常工作；以嚴謹的態度，認真做好機要工作；以高度的責任感，毫不懈怠地做好安全穩定工作；以奉獻精神，盡心盡力做好其他工作。

（二）強化服務意識，注重工作細節。辦公室要及時匯總、整理相關資料，為領導決策提供有價值的信息，同時，成為領導決策的執行者和維護者，在迅速、準確向領導反饋問題時，要做到足夠細心，抓好工作細節。辦公室是學校的窗口，不僅面對領導，還要面對廣大師生，對象多，應進一步加強服務意識，全方位掌握各種資源、信息，在做好接訪、會議等各項工作的同時，樹立 “辦公室無小事”的觀念，以細心、耐心、熱心為廣大師生提供有效服務。

（三）善于總結學習，提升文字能力。辦公室工作無論為上，還是為下，服務、溝通的對象是知識層面較高群體，善于理論學習，并將理論巧妙運用到工作中，是辦公室工作人員綜合素養的根本體現。除了認真學習研讀馬克思主義理論和了解我黨的路線、方針、政策外，關注國家大事，關心社會熱點，善于總結，勤于寫作，不斷提升自身理論修養，是提高執行力，做好參謀助手的重要手段。

隨著辦公室信息化節奏加快，辦公室人員綜合素養培育需要一個循序漸進、不斷積累的過程，在認真學習 《黨章》內容及中央領導講話中，進一步認識與理解黨務工作，不斷提高自身業務水平，為學校科學化發展貢獻力量，為美麗 “重醫夢”奉獻聰明才智，為偉大的 “中國夢”加油！