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探索臨床護理路徑在腦出血患者護理中的應用效果

2013-12-01 06:16:16蔡月梅
中國實用醫藥 2013年24期
關鍵詞:滿意度護理

蔡月梅

臨床護理路徑是一項每日標準護理計劃,制定的依據是患者的實際病情,一般情況下,它是有機綜合了一系列常規護理計劃后的結果,一方面考慮了護理人員判斷患者的預后,另一方面也考慮了患者病情的變化對預后的影響,對患者具有重要的意義[1]。本研究回顧性分析了本院2011年2月至2013年2月收治的50例腦出血患者的臨床資料,運用臨床護理路徑取得了令人滿意的應用效果,現報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取我院2011年2月至2013年2月收治的50例腦出血患者,所有患者均符合全國腦血管病學術會議1995年制定的腦出血臨床診斷標準,均經過CT和MRI檢查確診為腦出血;將由嚴重腎、肝、肺、心肌病和深度昏迷及有腦疝癥狀的患者排除在外。其中有23例男性患者,27例女性患者,年齡在40~70歲之間,平均年齡為(56.5±13.5)歲;出血量在9~67 ml之間,平均出血量為(22.58±7.54)ml;發病時間在1~27 h之間,平均發病時間為(9.56±1.22)h;神經功能缺損評分在14~24分之間,平均評分為(19.25±5.23)分。在出血部位方面,有31例患者在基底節區,5例患者在腦葉,8例患者在丘腦,6例患者在小腦。隨機將這些患者分為觀察組和對照組兩組,每組平均25例。兩組患者在性別、年齡、出血量、發病時間、神經功能缺損評分、出血部位等方面的差異均不具有統計學意義(P>0.05),具有可比性。

1.2 護理方法 給予對照組患者常規護理,給予觀察組患者臨床護理路徑護理,具體操作為:依據2009年衛生部制定的腦出血臨床路徑標準,并結合國內外醫學專家學者的一些臨床經驗,將對腦出血患者的臨床護理路徑表設計出來,一式兩份,一份由責任護士向患者發放,并將表中的內容和要求達到的目標講解給患者,以爭取患者積極主動地配合醫院的治療與護理工作;另一份放置在患者的病歷中,由責任護士和當班護士對表中的工作內容進行及時有序的填充,并簽上自己的姓名,由護士長隨機進行質量檢查和評價[2]。最后對兩組患者相關知識的掌握情況及住院天數、住院費用及其對醫院護理工作的滿意度進行比較,以對患者的自我管理能力進行評價。

1.3 觀察及評價指標 ①對患者的住院天數、住院費用進行觀察統計。②運用自行設計的關于腦出血疾病知識的臨床路徑護理表發放給患者,讓其依據自身實際情況作答,以答對的題目積分,滿分為100分,從而對患者的健康知識評分情況進行統計。③運用自行制定的《護理臨床路徑滿意調查表》調查患者對護理服務的滿意度,選項包括“非常滿意”、“較滿意”、“滿意”、“不滿意”四項32個內容,滿分為100分[3]。

1.4 統計學方法 運用SPSS 20.0統計學軟件對所有數據進行處理,用均數±標準差(±s)表示計量資料,用t檢驗,用χ2檢驗計數資料,如果P<0.05,則說明差異具有統計學意義。

2 結果

和對照組相比,觀察組患者的住院天數較短、住院費用較低、健康知識評分和滿意度較高,二者差異具有統計學意義(P<0.05)。具體情況如表1所示。

表1 兩組患者住院天數、住院費用、健康知識評分以及滿意度情況比較(±s)

表1 兩組患者住院天數、住院費用、健康知識評分以及滿意度情況比較(±s)

組別 例數 住院天數(d)住院費用(元)健康知識評分 滿意度(%)觀察組 25 8.2±2.6 4512.75±735.21 88.75±7.35 98.14±8.1對照組 25 9.4±2.9 5109.26±821.17 75.15±8.75 94.00±10.3 t值 / -2.13 -3.74 8.23 9.6 P值/<0.05

3 討論

3.1 臨床護理路徑能縮短患者的住院時間并降低其醫療費用 醫院將臨床護理路徑制定出來之后,護理人員依據標準化的流程進行護理工作,使護理工作更具計劃性和針對性,將差錯和遺漏的發生率降低的最低限度,從而促進護理工作效率和質量的顯著提升。同時,護理人員給予患者及時的緊急處理和有效護理,在較短時間內極為全面地檢查、治療并護理了患者,對患者的病情惡化的情況進行了有效的控制,也使醫療資源得到了極大的節省[4]。

3.2 臨床護理路徑能體現人性化服務 臨床護理路徑能夠將人性化服務充分體現出來,做到“以患者為中心”,對患者的權益進行正當的維護,同時促進醫院護理服務滿意度的顯著提升。醫患溝通、互動和疾病健康教育是臨床護理路徑中極為重要的方面,有利于對患者的知情權進行有效的維護,并促進患者認識疾病水平的顯著提升,讓患者意識到治療和康復的重要性,從而積極主動地配合醫院的治療和護理工作[5]。臨床護理路徑表對護理人員的行為進行了明確的規范,對護理人員工作的隨意性進行了有效的預防和避免,從而使患者得到滿意服務的目標得到切實的保證,極大減少了醫患糾紛的發生,促進患者對護理服務滿意度的顯著提升,保證了醫患和諧。

總之,臨床護理路徑在腦出血患者護理具有良好的應用效果,值得在臨床廣為推廣。

[1]楊春玲,張瑞敏.臨床護理路徑.北京:軍事醫學科學出社,2009:53-58.

[2]李春萍,趙會芝,楊慧,等.臨床護理路徑應用于腦出血的效果觀察.健康必讀(中旬刊),2012,11(10):1215-1216.

[3]孫玲紅,孫琦,龔有紅,等.我國臨床護理路徑的研究現狀.護理管理雜志,2008,8(3):51-53.

[4]王菊香,魯才紅.臨床路徑在病人健康教育中的應用現狀及展望.護理研究,2007,21(6B):1513-1515.

[5]戴紅霞,成翼娟.臨床路徑-科學高效的醫療護理管理新模式.中華護理雜志,2008,38(3):209-210.

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