本刊記者 | 孫永杰
2010年聯想首次宣布移動互聯網戰略,盡管期間經歷了不少的波折,但與惠普、戴爾的猶豫和彷徨相比,聯想始終堅信PC+時代自己移動互聯網戰略的正確。兩年之后的今天,聯想的這種堅守終于獲得了回報。
根據聯想集團2012~2013財年第三季度財報顯示,聯想手機銷量同比實現了翻番,中國市場銷量達到900萬臺,海外市場銷量達到40萬臺,并在歷史上首次實現了盈利。與此同時,聯想平板電腦銷量同比增長了77%,在全球范圍內銷售了近80萬臺的平板電腦,同樣實現了盈利。那么聯想為何在移動互聯網領域取得如此引人注目的成績?
據聯想相關負責人向記者介紹:“聯想的成功主要得益于其在產業前后端的優勢。即在后端,聯想具有高效的供應鏈和強大的研發優勢。在前端,聯想構筑了多層次、多維度的全通路銷售網絡。”


據熟悉聯想的相關人士向記者介紹:“在后端,聯想的供應鏈管理是非常關鍵的核心競爭力,高效的全球供應鏈迅速提供了性價比極高的原材料,保障研發和生產速度,降低生產成本,把聯想最好的手機產品以非常合適的價錢賣給客戶。”
“此外,隨著智能手機越來越智能化,智能手機和PC有越來越多的共通之處,憑借在PC領域積累的強大技術優勢、研發資源和產品開發經驗,縮短產品研發周期,最大限度地壓縮了手機上市的流程,使得最新的產品以最快的速度面向消費者,從而提高了市場競爭力。”該人士補充道。
說到前端,聯想相關人士稱:“聯想構筑了多層次、多維度的全通路銷售網絡。一方面,聯想在不遺余力地推動手機與PC渠道的整合,建立3C化的渠道;另一方面,在手機渠道上,聯想充分發揮社會化渠道的優勢,走運營商渠道和社會渠道相結合的全銷售渠道之路。”
具體到運營商市場。聯想與三大運營商保持良好合作關系,目前聯想在移動、聯通兩大運營商市場雙雙位居第一,整體手機、智能手
機也在運營商市場把持雙冠。未來,聯想會和三大運營商進一步合作,推出更多新品。
在開放市場,聯想大力發展開放渠道,注重自有渠道建設和推廣。據記者了解,搭配聯想直銷零售店,拓寬電子商務
渠道,形成線上線下組合營銷的模式。如調整PC門店的營銷模式,不再單一出售聯想的PC產品,而會銷售包括手機在內的PC+產品。
對于聯想的前后端優勢,IDC相關分析師認為:“聯想手機在中國地位的提升歸功于生產的提速以及渠道合作伙伴關系的加強。” Gartner的報告也稱:“聯想是唯一能夠與世界品牌競爭的中國本土智能手機公司,這要歸功于它的品牌認知度、全國性的分銷渠道、強勁的產品組合以及合理的價格定位。”
盡管聯想在智能手機市場取得了飛速的發展并取得盈利,但分析人士人認為,即便聯想的智能手機業務在中國實現盈利,其利潤率面臨的壓力也不會減輕。原因是低端手機降價的速度比預期要快。
據里昂證券新近發布的報告稱,過去一年里,中國入門級智能手機的價格累計跌了40%~50%。如今,更多價格在人民幣1000元左右的智能手機都具有更高的配置,比如更大的屏幕、更高像素的攝像頭和更快的處理器。為此,進軍利潤較高的高端市場是必然。但在高端市場,蘋果、三星的實力之強有目共睹。
在談及進軍手機高端市場時,聯想集團董事局主席兼首席執行官楊元慶對媒體表示,蘋果是一個值得尊敬的對手,但聯想不會把中國市場拱手相讓,“我呼吁運營商少給蘋果一些補貼,我們對打敗蘋果有信心”。他表示,希望國內的運營商減少給予蘋果和三星這些外國廠商的“超國民待遇”,如果運營商能夠給聯想等國產廠商一個平等的補貼機會,聯想和其他國產手機也可以在高端市場有所發展。
為了應對挑戰,聯想會繼續沿用在PC市場成功的“保衛+進攻”戰略,加速全球拓展腳步。即提供出色的創新產品,以消費者需求為導向進行市場細分,實現從低端到高端的全面覆蓋,打造強勢品牌和卓越分銷渠道,繼續發力潛力巨大的新興市場,實現盈利性增長。
為此,聯想在中國市場繼續關注消費者需求,加強品牌和渠道建設,發力高端市場,深化與運營商的合作,繼續提升份額和利潤。在穩固和發展中國市場的同時,將開始進攻國際市場。據聯想提供的資料顯示,目前聯想已經在俄羅斯、印度、印尼、菲律賓和越南等新興市場推出智能手機,并取得了正向的反饋和成績。
對于聯想的“保衛+進攻”戰略,業內相關人士認為:“由于中國市場已經成為全球智能手機最大和增長最快的市場,聯想繼續立足中國市場的策略是明智的,畢竟聯想目前在智能手機領域的優勢多是依托于中國市場才得以體現。”
“由于智能手機產業目前正面臨創新瓶頸,之前一直定位中低端市場的聯想進入高端市場,創新如何體現?”也有業內分析師對于聯想進入高端的競爭力存有疑慮。