計算機通信網絡故障處理和日常維護的探討

屈會玉

【摘 要】以計算機為代表的信息時代的高速發展，使得計算機在人們生活中的應用越來越廣泛。同時，計算機通信網絡因自身存在的一些問題，使得計算機通信網絡難免會發生一些故障問題。如何解決這些計算機網絡問題如網絡安全問題等等，成為了當前完善計算機網絡發展的重要方面。本文對常見的計算機通信網絡的可能發生的故障進行簡單的探討，同時提出幾點計算機日常維護的相關建議。為了使得計算機網絡更加完善，就需要不斷解決計算機通信網絡中的各種問題。

【關鍵詞】通信網絡；故障分析；計算機；日常維護

文章編號：ISSN1006—656X（2013）09 -0102-01

前言

計算機的通信網絡雖然有了多年發展，依舊存在一些漏洞，而這些漏洞導致了計算機通信網絡的故障問題，如網絡安全的漏洞使得黑客有機可乘，威脅著網絡安全。所以，要找出這些問題的根本，并總結出相應的維護手段。同時，要做好計算機通信網絡的日常維護，才能及時避免一些問題故障的發生的可能性。

一、計算機通信網絡的故障問題

計算機通信網絡的故障是由于計算機在聯網過程中出現的一些問題，使得計算機無法完成正常的獲取資源和存儲等功能。隨著計算機的普及，計算機通信網絡的故障發生的頻率也越來越高。計算機故障問題主要包括物理硬件上發生的問題，以及在邏輯概念上的軟件問題。現在就對著兩大類通信網絡問題進行詳細的闡述，首先是物理硬件上的問題。發生在物理層、端口、路由器等的故障都屬于物理硬件的故障，這些故障往往是由于線路老化等原因使得計算機發生故障。其實這些物理硬件問題一旦發生，后果還是很嚴重的。尤其是當問題發生在支持整個網絡運轉的硬件上，一旦故障則會使整個網絡癱瘓。所以對于這方面的硬件故障，要及時更換相應的硬件設施，并且平時也要做到定期的維修才行。其二是，發生在計算機軟件上的故障，這是邏輯概念上的故障，不能通過實際的維修來解決。邏輯上的故障是指配置或是軟件安裝出現問題，比如網卡驅動損壞或是故障時，則會導致網卡不能使用，即使網卡功能正常。這樣的話就會使得問題比較復雜，因為計算機軟件比較多，很難具體確定發生故障的軟件是哪一個，這就使得軟件故障的修復變得比較有難度。另一方面，許多安全問題的發生也是以軟件故障的形式來表現的。黑客可以通過依附于軟件的病毒或是IP地址等手段來進行入侵。使用戶蒙受損失或是無法正常使用計算機網絡。總而言之，計算機通信網絡一旦發生故障，不管是軟件故障還是硬件故障，都會導致計算機的功能無法實現，都會給計算機用戶帶來許多的麻煩。

二、計算機通信網路故障的處理

針對提到的計算機網絡中的軟件和硬件故障，要用相應的解決措施來及時解決。現以幾個例子來說明網絡故障的處理方法。如交換機發生故障時，交換機發生故障屬于硬件故障，而且交換機發生故障會使得局域網的功能無法實現。其中可能會發生交換機錯包、丟包等問題，這些問題都降低計算機通信網絡的安全性。為此，除了對交換機進行維修以外，還要注意對交換機內部程序進行及時的更新，對于一些系統需要的更新補丁要及時下載，否則漏洞過多，難免就會發生故障，一旦導致問題的發生，將很難找出問題放入所在。所以，要養成定期維護的習慣，以保持硬件設施的正常良好的狀態。除此之外，計算機故障常見的就是聯網故障。計算機連不到網的原因有很多，但主要是由于IP包的傳遞出現問題。所以要對網絡環境進行診斷，使用PING命令等常見命令來診斷一些問題。另一方面，也可能是由于網絡的暫時性故障，所以要多嘗試幾次，可能聯網就能成功。同時，也有可能是網線沒有接好或是線路線頭松動等等，總之要冷靜的思考問題，對一些常見問題進行分析，如果實在想不出，則應該請教電腦維修方面的技術人員進行維修。

三、計算機通信網絡的日常維護

（一）做好通信網絡安全性的日常維護

計算機通信網絡的安全性是最基本的網絡屬性。所以要經常性的對通信網絡安全進行維護。首先要對聯網的硬件要做到定期的維護，如硬盤、顯示器、內存和路由器、網卡、交換機、集線器、網線等等，這些硬件的損壞會直接導致網絡功能的喪失。然后是邏輯概念上的維護，如網絡的各種服務和協議、服務器的狀態、訪問設置的狀態等，都要進行經常性的維護，具體是要檢測這些設置的異常性，一旦發現異常，可能就已經出現安全問題了。然后就是要做好定期的更新，對于一些重要的軟件要及時更新版本以適應高速發展的計算機網絡。

（二）對通信網絡的故障進行分析

在日常的維護中，要對一些可能發生的故障進行有效的分析和預測，通過自己平時積累的經驗來判斷計算機的通信網絡可能發生故障的可能性，也可以借助一些專業的軟件來實現日常的檢測。具體應該檢測的項目，如網絡的基本配置，檢測是否可能出現配置被篡改的危險；還有通過監測網絡的運行情況來預測網絡連接問題發生的可能性。另一個很重要的就是要防病毒，要有專業的殺毒軟件來維護計算機的安全。及時更新病毒庫，不要讓新的病毒有入侵電腦的機會。所以不僅僅是硬件，在軟件上也要做好問題的檢測，對一些可能發生的故障進行準確的預測，以有效地避免問題故障的發生。

（三）建立好入侵檢測系統

要保障計算機問題不會發生，還要依靠于一個強大的“安保系統”。通過建立計算機的保護系統，來對一些干擾和危險因素進行清除，以創造一個安全的網絡環境。其中，入侵檢測系統就是其中的一種包圍系統，如防火墻就屬于入侵檢測系統的范疇。建立好一個入侵檢測系統就像是在電腦與網絡之間建立起了一道城墻，對于危險和不確定的內容，能夠給予抵制和排除；同時檢測后為安全的內容則可以正常進入本地計算機。所以要建立好這些的入侵檢測系統，以排除網絡中眾多的危險因素。

四、結束語

綜上所述，要解決好當前可能發生的一些通信網絡故障，除了要做好日常維護工作以外，還要在計算機網絡中建立起一個強大的維護系統和檢測系統，同時也要做到定期對硬件的維修和軟件的更新升級等等。只有對一些網絡故障做到及時檢測，才能實現故障的及時解決，從而保障整個網絡的安全性。

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