電子商務創業績效的影響因素研究

王亞東 王成斌

【摘 要】在電子商務快速發展的背景下，研究電子商務創業績效的影響因素，提高電子商務創業績效，對促進社會財富的增長和提升就業率具有重大的社會現實意義。本文從創業者動機因素、創業機會識別因素、創業資源的可獲得性和環境因素等四個方面對電子商務創業績效影響因素進行了分析，指明了電子商務創業績效影響因素研究的方向。

【關鍵詞】電子商務創業；創業績效；資源獲取

文章編號：ISSN1006—656X（2013）09 -0083-02

電子商務研究和企業家創業研究表明兩者對經濟發展和社會財富創造有重要的作用。近年來，我國電子商務發展迅速，電子商務市場成交額成倍增長，越來越多的商品和服務通過網絡進行交易，電子商務對經濟發展的貢獻度也越來越大。艾瑞咨詢統計數據表明，2010年我國電子商務市場交易額為4.5萬億元，而2011年交易額達到7.0萬億元，增長了46.4%；2009年國內網絡零售交易額達2483.5億元，2010年達到5231億元，2011年這一數據超過8000億元。

創業是一國經濟持續發展的動力，然而創業之路異常艱難，并非人人皆能創業成功。資料顯示，我國大學生創業成功率僅為1%，創業成功率最高的浙江省的數據為4%，大大低于10%的世界學生創業成功率的平均水平。在大學生創辦的企業中，電子商務、網絡游戲產業占22%，IT軟件業占18%，也就是說40%的大學生通過廣義的電子商務實現了成功創業，可見電子商務已經成為大學生成功創業的主要途徑。淘寶網2010年5月份公布的數據表明，截止2010年4月，106萬人淘寶網開店，而且隨著電子商務的飛速發展，電子商務創業群體也不斷壯大。

電子商務應用的日益普及，其對經濟和社會發展的作用凸顯。許多國家采取了一系列促進電子商務發展的措施，以更好地促進社會財富的增長和提升就業率。因此，研究電子商務創業績效的影響因素，提高電子商務創業的成功率，促進電子商務的全面、快速、健康發展，具有重大的社會現實意義。

電子商務創業績效的影響因素是指影響個人或企業從事電子商務創業績效的因素，這些因素直接決定電子商務創業活動的成敗。從目前課題組掌握的文獻上看，國內外關于電子商務創業績效的影響因素方面的研究很少，說明該方面的研究剛處于起步階段。龔智周（2005）分析了電子商務創業壓力及其對創業績效的影響，王洪法（2007）探討了創業者特征、創業環境和創業成功之間的關系，曹尉（2008）進行了社會資本對個人電子商務創業績效影響的研究，杜慧敏（2009）討論了電子商務創業企業網絡能力與創業績效的關系，樓曉靖和丁文云（2010）實證研究發現了電子商務創業成功的關鍵因素。這些文獻從不同角度對電子商務創業績效的影響因素做出了一定的探索，但未能全面地分析影響電子商務創業績效的因素。然而，國內外許多學者對創業績效影響因素做了大量研究，Jubka等（1999）經過系統梳理，認為對創業績效影響因素研究存在兩種不同觀點：人類學派和環境學派。人類學派強調人自身的重要性，即創業者特征是影響創業績效的重要因素；而環境學派認為創業是基于當地環境的文化和結構條件進行的活動，即環境對創業績效具有重要影響。也有一些學者認為，新興互聯網技術的運用，使得現代商務有別于傳統商務，因此網絡服務是影響現代商務創業績效的重要因素。

綜上所述，課題組將影響電子商務創業績效的因素分為三大類：創業者動機因素、創業機會識別因素、創業資源的可獲得性和環境因素，以下將從上述四個角度對電子商務創業績效的影響因素進行分析。

一、創業者動機

動機是指引發人們實施并維持某種行為活動的傾向，是直接推動人們工作等活動的一種內部動力。關于創業者動機的研究，主要是從心理學和行為學角度進行。行為學理論認為內外在的刺激是動機的源頭，即動機是創業行為產生的前提。創業是具有的一定素質的創業者個體，經過內外在的刺激而采取的決策行為，素質是發生創業行為的必備基礎。動機和素質構筑了創業行為的支撐結構。熊彼特認為建設私人王國，對勝利的熱情，創造的喜悅是主要的創業動機。獨立性、自由和自我發展成為創業的關鍵動因。個人電子商務創業動機是在內外環境刺激下采取的創業機會識別行為，有強烈的成就需求，并愿意為此主動承擔風險。

二、創業機會識別

創業機會是創業過程的核心要素之一。目前在創業理論界還沒有一個對機會識別權威的定義。目前尚存三種爭論值得本文關注。以奧地利學派為代表的Shumpeter提出企業家利用機會對均衡市場環境進行創造性破壞，通過打破均衡產生新機會；新奧地利學派代表Kirzner指出的具有警覺素質的企業家發現非均衡市場環境中被疏忽的創業機會；而行為學派認為企業家依賴其不同的經驗推斷方法在復雜的市場環境中發現內生的創業機會，因此創業機會內生于企業家個人心理結構，機會具有異質性。總結上述各派觀點，奧地利學派和新奧地利學派認為機會是由于市場非均衡時導致；行為學派則強調企業家自身特性是創業機會識別關鍵。本文認為創業機會的識別需要從內外兩方面考慮，在認可Endres從創業者特性導致外，很大一部分是來自非市場均衡環境所產生的。

三、創業資源的可獲得性

經濟學中把為創造財富而投入生產活動中的一切要素均稱為資源。資源僅僅是作為無摩擦流動的生產要素。管理學意義上的資源逐漸傾向于知識和信息密集型的生產要素，本身并不是無摩擦流動的。

電子商務創業者對資源的需求。技術、資金、信息是其創建和發展所需的三種直接初始資源。Pfeffer和Salancik在研究資源依附理論時認為，對組織的資源需求分析主要分為兩個過程，第一個過程是確定組織的資源需求類別及需求的來源；第二個過程是尋求這種資源的獲得途徑。

因為不同行業，不同規模，不同類型的創業活動所需資源的量和渠道是不同的，為了更好地反映資源在個人電子商務中的可獲得性，本文中所指的資源可獲得性，其內涵為基于自身資源需求，創業者從外部環境中獲得資源的便利程度，具體來講，可以從創業者獲取其所需直接資源和間接資源數量的充裕程度和兩類資源獲取渠道的暢通程度兩方面來反映。

四、環境因素

所有的創業活動都必須在一定環境中進行，因此創業績效不可避免地受到環境因素的影響。Litvak和Manle（1976）認為環境對創業具有很大影響，這些環境包括風險資本、市場和公共政策。Gibbons和Watkins（1970）的研究結果表明，時間和設備是阻礙美國創業者創業成功的最關鍵因素，而資金是阻礙英國創業者成功的最重要因素。Chell等（1998）認為創業是創業者特征和環境條件的函數，環境條件包括社會、經濟、政治和市場等，這些都是影響創業績效的重要因素。Feindt等（2002）認為，政府能通過培育自由競爭市場，保證供需法則的正常運作，給創業活動提供良好的環境。朱仁宏（2004）認為狹義的創業環境主要指與創業活動相關的融資、專業技術以及經營環境等。由此可見，電子商務創業績效與市場、政府政策、技術等環境有關，良好的環境能

綜上所述，目前電子商務創業績效影響因素研究的文獻還很少，而且存在以下幾個方面的缺陷 ：一是對電子商務創業績效影響因素的全面研究的文獻較少，大多數文獻都側重從某個角度進行分析。二是理論研究的文獻較多，而實證研究的文獻較少，多數文獻僅從主觀層面對電子商務創業績效影響因素做出判斷。三是多數文獻的現實指導意義不強，未能解決究竟該如何提高電子商務創業績效。在電子商務快速發展的背景下，全面分析電子商務創業績效影響因素，并通過實證分析發現影響電子商務創業績效的關鍵因素，探究提高電子商務創業績效的方法，成為這方面研究的趨勢。

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