基于混合教學模式的商務英語模塊化教學研究

周 紅

沈陽航空航天大學，遼寧沈陽110136

隨著中國大學英語教學的改革，大學英語的學分逐年減少趨勢已勢不可擋。很多高校都開設了大學英語拓展課，將商務英語作為大學英語教學的有益的補充。作為一門新興學科，對商務英語的教學方法和教學模式的探討和研究才剛剛起步。在中國教育國際化的大背景下，商務英語的教學也應順應國際化發展的趨勢。商務英語的教學應具有實時性，能夠體現當前國際交流的商務形式和內容。因此，混合教學模式是符合經濟全球化背景下我國大學生商務英語水平的現狀的一種有效的教學模式。

一、混合教學模式和商務英語教學模塊劃分

（一）混合教學模式

混合教學理論，是一種基于實踐的學習策略和教學模式。它依據學習目標，綜合運用不同的學習理論、不同的技術和手段以及不同的應用方式來實施教學，并在網絡協作學習與面對面互動學習中取得平衡，以達到最優的學習效果和經濟效益。混合學習是包括了基于不同教學理論，如建構主義、行為主義和認知主義的教學模式，是教師主導活動和學生主體參與的混合，是課堂教學與在線學習不同學習環境的混合，是不同教學媒體的混合，也是課堂講授與虛擬教室的混合等。鑒于中國大學生的現狀和商務英語的學科的特性，商務英語的教學既應有傳統的講授，又要融入新的教學理念，如網絡教學和多媒體教學的應用。

（二）商務英語教學模塊劃分

在經濟發展全球化的今天，商務英語在國際交流和合作中的應用日趨顯著。商務英語具有很強的實用性，正如廣東外語外貿大學李明所述：“商務用途英語是指以服務于商務活動內容為目標，集實用性、專業性和明確的目的性于一身，為廣大從事國際商務活動的人們所認同和接受，并具備較強社會功能的一種英語變體”。英國商務用途英語專家Nick Brieger（1997）曾指出，商務用途英語包括語言知識、交際技能、專業知識、管理技能和文化意識等核心內容[4]。因此，商務英語的模塊教學主要分為如下四部分：

1.商務知識教學模塊。商務知識主要以傳統的教師講授教學方法為主，最好在商務場合的上下文中進行講解，以便學生深入理解和體會。比如對一些基本理論、基本概念、貿易術語、商務專業詞匯等在語境里進行介紹、分析。

2.商務情境教學模塊。商務情境教學主要包括學生商務視聽。教師應運用網絡平臺和多媒體教學設施，除了教材上提供的視聽材料，教師在課前還應充分利用網絡資源，吸取最新的與課堂相關的情境和場合的資料，材料應隨實際的商務交際的變化而發展。讓學生在有聲有色的情境中進行視聽培訓，使學生學有所用，確保教學不與實際脫節。

3.商務交際教學模塊。商務英語教學的根本目的是要培養學生的商務交際能力。商務交際教學模塊的本質是學生對內化了的商務知識的輸出過程。因此，學生應成為課堂活動的中心。教師可以通過讓學生討論、演示、角色扮演、專題訪談和模擬商務場合等方法去操練，從中，學生可以發現學習和理解中的問題所在并及時解決。

4.商務函電教學模塊。商務函電是商務寫作不可或缺的一部分，是在國際上進行商務交流的必要手段。在這一模塊中，教師可以應用多媒體教學與傳統授課相結合的方式，讓學生閱讀內容相對新穎的商務函電原文，并通過講授、分析總結等充分培養學生的應用能力。

二、基于混合教學模式的商務英語模塊化教學研究方法和過程

商務英語在沈陽航空航天大學拓展課中開設兩學期，第一學期以傳統的授課方式為主；第二學期采用混合教學模式，分別在學期末對教學效果進行靜態分析和調查，然后對兩個學期的教學效果做動態比較，對實驗過程進行統計學分析、歸納，考查學生的學習效果，得出混合教學模式的優缺點。

在商務英語的第二學期授課過程中，教師根據不同模塊采用不同的混合教學模式。通過商務知識輸入模塊，教師把互動教學法和情境教學法結合起來，在具體情境中傳授商務理論和商務詞匯。在商務聽說模塊中，教師主要采用多媒體教學法、情境教學法。把最新的商務情境和商務交流展現給學生，提高學生的實際交流能力。在商務函電教學模塊中，教師將文獻法和傳統的教學模式結合起來，引導學生確立正確的寫作思路。通過對兩學期的教學結果分析，學生在商務寫作、商務閱讀、聽說能力和案例分析能力提高方面的成績對比如下圖：

教學效果對比，在商務寫作方面，主要看學生商務詞匯的運用情況；在商務交際，主要把握學生商務交流的連貫性方面；在商務閱讀方面，著重看學生分析問題的能力；在案例分析能力方面，主要看學生商務知識的實踐能力。在如上幾個方面，第二學期的教學結果均比第一學期有所提高。特別是學生的商務交際能力上升了將近40個百分點。而閱讀能力由于學生的基礎較好，所以只提高了10個百分點。在案例分析方面，由于學生的實際經驗還不夠豐富，因而需要進一步提高。

此外，在兩個學期的期末分別對學生進行了問卷調查和實地訪談，了解學生對商務英語教學效果的反饋情況。絕大多數學生認為第二學期比第一學期學習更輕松，學習動機有所增強，第二學期學習內容較第一學期應用性強。但也有部分學生要求根據自己的實際情況對某一模塊的教學增加信息量，如增加案例分析在課堂教學中的比重等。也有部分基礎相對薄弱的學生提出教師應在商務專業知識方面進行更細致、更深入的講解。

三、基于混合教學模式的商務英語模塊化教學研究的啟示

（一）模塊輸入難易程度和學生求知欲的結合

通過第二學期混合教學模式在商務英語課堂上的應用，針對學生求知欲程度的不同，教師要認真了解學生的學習情況和真實水平，在照顧大多數學生的基礎上，兼顧少數尖子生和落后生。在每個模塊的教學方法和內容上要不拘泥于某一種或幾種教學模式，要根據學生對知識的需求變化靈活調整，做到模塊輸入的難易程度和學生的求知欲相結合。

（二）模塊所占課堂時間的比例及模塊間的結合

事實上，商務英語的教學模塊不是孤立的，是緊密相連的。商務知識教學模塊是知識輸入環節，商務情境教學模塊是學生對商務知識的內化和吸收的過程，商務交際教學模塊是對內化了的商務知識的輸出過程，而商務函電教學模塊則包括了對函電輸入、內化和吸收及輸出的全過程。因此，教師在課堂上應注意不同模塊的銜接，并做到合理安排，根據課堂實際情況和學生的課堂反映情況，調整不同模塊所占用的課堂時間。

（三）基于混合教學模式的商務英語模塊化教學的發展趨勢

隨著學生商務知識的積累和高校相應配套設施的逐步改進，商務英語的教學勢必會采取更先進的教學手段，如通過網絡平臺增強學生的自主學習能力，使商務英語的教學真正做到學有所用、理論和實踐緊密結合、教學和社會對商務人才的需求緊密結合，縮短學生在就業過程中的適應期，提高商務英語教學的實效性。

總之，商務英語的學科特點決定了單靠傳統的授課方式不可能培養出高端的商務人才。只有以當前國內大學生商務英語的現狀為基礎，把傳統的教學方式和混合教學方式相結合，才符合商務英語教學的特點和規律，才能切實提高學生的商務交流能力，激發學生的學習樂趣。同時，混合教學模式的應用順應了21世紀信息時代發展的趨勢，有利于學生深入接觸和學習最新的商務知識，幫助學生了解和掌握世界先進的跨國投資、跨國經營管理理念，提高我國的經濟競爭力。

[1]伍志剛.混合學習理論及其對計算機網絡實驗教學啟示[J].中國現代教育裝備，2007（11）.

[2]袁南輝.基于虛擬現實技術環境下的混合學習教學模式探究[J].廣東技術師范學院學報，2006（5）.

[3]李明.論商務用途英語的語言特點和語篇特點[J].廣東外語外貿大學學報，2004.

[4]向嫣紅.商務英語課程設置之淺見[J].現代外語，2000年增刊.

[5]Ellis，Mark&Johnson，Christine.Teaching Business English[M].Oxford University Press，2000.