昂然大者 志在萬里——陜汽重卡2013商務年會側記

■文/本刊記者 路智軍

2012年12月18日，以“綠色領航、價值典范、智聯天下、創贏未來”為主題的陜汽重卡2013 商務年會在西安隆重召開。會上，除了公布2012年市場發展業績外，陜汽還確定了2013年的發展方向，并再次確定將繼續深化改革，迎接未來挑戰。業內人士普遍認為，陜汽重卡通過對現有產品的優化升級，加大智能化服務系統的推廣，將為陜汽在重卡市場上取得佳績打下堅實的基礎。

技術領先，推動銷售逆勢增長

2012年中國重卡銷售市場下滑嚴重，整體市場下滑30%以上，中國重卡進入一個低谷周期。但陜汽依然跑贏大勢，下滑幅度明顯低于行業整體下滑幅度，市場份額提升了1.64個百分點。2012年陜汽在市場表現上擁有諸多亮點，不但保持了自卸車銷量行業第一、專用車增長率行業第一，天然氣重卡更是繼續保持領軍地位。值得一提的是，陜汽自卸車銷量實現連續9個月居行業第一位，占有率達到21%。

為保持市場領先地位，陜汽投入大量科技創新資金，鎖定高端市場和行業前沿，推進自主創新和產品升級，加快培養內部專家和科技骨干人才，加速科技成果轉化，大力發展擁有自主知識產權的新技術項目，掌握了多項決勝市場的“殺手锏”，僅2012年就累計完成各項產品改進及提升190 項。正因為技術上的進步，才滿足了市場對輕量性、經濟性卡車的需求。

2013年，陜汽輕量化產品將繼續全線出擊，采用全新駕駛室外觀的、集輕量化與智能化于一身的新德龍M3000 系列卡車將在2月之前推向市場。它繼承了德龍M3000 系列卡車輕量高效，安全舒適的特點。這款車是陜汽針對高速標載工況，通過應用特種鋼材、塑料等輕質新材料，依托國際領先整車智能模擬、分析、試驗和優化軟硬件平臺，使重卡在確保一定級別安全的輕量化條件下，整車結構設計更加優化、更加合理，從而達到整車輕量化、燃油效率和安全完美平衡。

新一代M3000 是老一代德龍M3000 卡車的升級型。預計，新一代M3000 在動力方面將繼續裝配濰柴動力WP7 和WP10 系列發動機，該系列發動機在老M3000 驗證了可以滿足高原、高溫、高寒地區的使用需要。在安全方面，老德龍M3000卡車通過歐洲ECE-R29 標準碰撞試驗，證明可以有效保護人身安全。采用國內獨有的窄體駕駛室防撞橫梁，配合ABS 制動系統，使老M3000 系列達到減重不減安全的設計目標，我們有理由相信新M3000 在安全方面不會發生改變。在舒適性上老M3000采用四點液壓懸浮技術，配合空氣懸浮座椅，大大提高了司機工作環境的舒適性，具有全新駕駛室外觀的新M3000 在舒適性上將更上一層樓。而對于新M3000 業界普遍持肯定態度。因為老M3000 在2012年全年銷售突破8000 輛，銷量激增11%的水平。我們相信新M3000 將繼續成為經濟型輕量化卡車的領導者。

智聯未來，領跑重卡車聯網服務

2009年，陜汽提出“服務型制造”戰略，并于2011年正式發布“天行健車聯網服務系統”，為重卡用戶提供全生命周期服務。該系統開啟了后市場服務的先河，不僅打破了中國重卡行業傳統用戶服務模式，同時也開創了中國物流運輸智能化、信息化服務的新紀元，推動了中國重卡傳統運輸向智能運輸轉型，掀起了中國重卡智慧運輸產業的技術風暴。幾年來，天行健車聯網服務系統不斷升級，成為了陜汽重卡實行全生命周期服務方案的重要一環。經過用戶的認知、使用，天行健已得到客戶的高度認可。

天行健通過車載智能終端、管理網站、呼叫中心三大子系統，涵蓋智能配貨、視頻監控、車輛導航、故障檢查、緊急求助、車友互聯等功能，推動重卡智能化發展，為司機們創造收益同時保證了行車安全，這正是重卡司機迫切的需求。

開陜汽車已經很多年的王師傅告訴記者，一起跑運輸的車友看到今年自己新購的德龍F3000 車上裝的天行健系統都很羨慕，開車前可以進行啟動自檢，行車途中還能進行巡檢，全面了解車輛運行狀態，大大提高了對車輛故障預防和感知能力，想要看看車輛整體運營的報告，還可以登陸天行健的管理網站查看并下載一些數據，既方便又實用。

陜汽的這些嘗試和努力，也得到了國家有關部委的認可與肯定。商務年會上，工業與信息化部領導和陜汽集團董事長方紅衛共同為“車聯網技術應用實訓示范基地”揭牌，中國首家“車聯網技術應用實訓示范基地”落戶陜汽集團，預示著車聯網在商用車行業里的應用取得了技術和客戶體驗上的雙重突破，將為重卡行業、道路運輸業的融合發展發揮良好的示范作用。

陜汽集團董事長方紅衛表示，陜汽從推行“服務型制造”之初就認識到，關注產品全生命周期，關注客戶經營全過程，關注產業未來發展趨向，為客戶和行業創造更大的價值，將越來越成為企業發展的必然趨勢。在這屆年會中陜汽明確了自己以價值創新為動力，以服務為手段、以利益均衡為原則，建立新型經銷商、服務商及廠家關系的營銷模式。從傳統單純卡車整車銷售轉變為整車、二手車、服務配件、裝飾裝潢、金融租賃等多方面，貫穿產品全生命周期及經營全過程的整體經營服務系統。該服務系統將吸納陜汽重卡、配套商、用戶領袖、經銷商、服務商、金融單位、物流公司、二手車交易商和中石油等全價值鏈企業共同參與，為用戶量身打造服務，挖掘和創造客戶需求，進一步提升物流產業整體運營水平，將開啟陜汽重卡服務新時代，也將服務型制造推向了新的高度。

伴隨著2013年商務年會的召開，陜汽重卡將以“昂然大者，志在萬里”的雄渾氣度，以打造產品全生命周期價值為核心，以關注用戶運營全過程為基點，繼續引領中國重卡市場未來。