新機房設備驗收三大關鍵

文/ 龔茜茹

由于缺乏有效的驗收方法，學校招標計算機類設備的驗收成為一個難題。本文提出了一種新的驗收方案，包括系統時間檢查、設備電壓檢查、漏電測試、合同約定等，有效地解決了計算機類設備在政府招標供貨中存在的“劣質”、“翻新”、“良品”等冒充新品的問題。

按照政府采購法的要求，政府行政機關、事業單位（包括學校）的計算機類設備（如計算機、路由器、交換機）的批量采購，應該采用政府招標的形式。政府招標有效地降低了此類設備的購買成本，但是由于商家的天然逐利性，采用“劣質”、“翻新” 、“良品”等冒充新品的現象時有發生。由于保修問題，單位的驗收部門不可能采用普遍打開設備的方法進行一一驗證（有的設備開箱也未必能有效驗收）。由于缺乏有效的驗收方法，相當多的學校遇到這類問題往往束手無策。由于短期內很難發現此類問題，待到出現故障時往往已經過了保修期，這樣既給單位造成了很大損失，往往也無法索賠。筆者近幾年多次參與高校計算機項目招標，在實踐中摸索出一套驗收方案供大家分享。

圖1 時鐘電路

表1 時間與設備故障關系

通過系統的時間和當前時間的對比，可以有效發現“翻新”和“劣質”產品。對于計算機或者路由設備來說，時鐘絕對是最重要的組成部分。典型的時鐘電路如圖1所示。

從圖中可以看出，機房設備的時鐘電路通常由晶振、時鐘發生器和一些輔助元件如電阻、電容等構成，設備關機時使用鋰電池來保存時間信息。按照生產流程，計算機類設備出廠前時鐘是矯正準確的。如果驗收時，時間誤差超過一定數值，可以推定計算機時鐘電路出了問題。例如，相關電容變質、晶振不穩定、電阻阻值發生變化等。“劣質”產品，采用了質量較差的元件，這些元器件存在某些問題是必然的；而“翻新”產品由于使用時間較長，這些元件也很容易變質。

時鐘電路是設備的總指揮，時鐘電路工作不穩定，整個設備都可能不正常。而時鐘電路是主板的一部分，時鐘電路不正常，通常主板的其他部分也可能不正常。很難想象，一臺設備時鐘電路若選用好的電容、電阻，而其他部分會采用劣質元件。

因此，如果時鐘不正常，可以推定設備存在嚴重問題。

針對此判斷方法，筆者經過多年的研究，跟蹤過一千多臺不同品牌、不同時間的計算機類設備（包括計算機、路由器、智能終端等）。時間與設備故障關系如表1。

結果表明，系統與設備的關聯性非常強。計算機設備只要出現2分鐘誤差，那么基本可以判斷存在一定問題。而路由設備普遍質量較好，整體表現故障率很低，時鐘也誤差有限。對于智能終端來說，可能是部分品牌出廠后銷售商違規調整時間，造成故障與時鐘相關度降低。

在使用這種方法進行驗收時要注意：

1.時鐘誤差不同設備之間沒有一定標準，對于計算機的誤差應該在2分鐘之內，對于其他設備則可能在1分鐘之內。如果超過5分鐘，可以基本判斷設備出現了問題。

2.一定要求設備驗收前不要拆封，否則系統時間的判斷就失去了意義。

3.時間查看一般在設備啟動的時候（如路由器）或者在BIOS中查看。很多預裝操作系統的電腦啟動之后要進行系統配置，一旦完成系統配置，生產商認為計算機已經啟用，如果不查出嚴重問題，很難更換設備。

4.這種驗收方法，通常配合招標文件使用，這樣能夠避免很多爭議。例如，某單位的招標文件這樣要求：要求整機所有部件為全新（非良品、返修或劣質）；出具制造商質量保證書：保證開箱合格率超過99%，原廠直接發貨，計算機時鐘與標準時鐘誤差不高于2分鐘，否則為不合格。招標文件中，提出了設備的要求為全新（非良品、返修），提出了開箱合格率要求，加大了企業投機行為的風險。原廠直接發貨和計算機時鐘與標準時鐘誤差不高于2分鐘，有效地避免了“翻新”和“劣質”產品。

設備電壓檢查

所謂的“良品”，是廠家對用戶產品損壞后然后返廠維修的產品。這些產品，由于已經使用過，并且損壞原因多樣，質量穩定性差，通常很少在零售市場出售。如果單位對計算機類設備要求不高，對價格比較敏感，如果采用最低價中標，那么“良品”毫無疑問就成為商家的殺手锏。通過系統的時間和當前時間的對比，可以有效發現“翻新”和“劣質”產品。但是對于“良品”來說，只要主板設計沒有太大問題，損壞的又不是時鐘電路，一般很難單純通過時鐘來進行判斷。“良品”設備成為驗收的難點。而這種不穩定的設備，對后期使用，往往造成很大影響。

不妨從設備的損壞原因來分析，一般來說，設備損壞的原因有使用一段時間后元器件老化、供電引起的故障、環境因素（如受潮）、意外損壞（如進水）。對于元器件老化、、環境因素（如受潮）、意外損壞（如進水）造成的故障，由于損壞面比較大（如受潮），通常可以通過時間來判斷。

對于供電引起的故障，可以通過查看電源電壓來實現。需要注意的是，電源輸出的正負電壓，合理范圍并不一樣，正電壓的波動范圍在-5%~+5%之內，負電壓的合理波動范圍10%~+10%，如表2所示。

對于計算機來說，啟動后在BIOS中，保存有電源電壓信息。這里要特別注意電壓是否過高或者電源電壓是否頻繁波動。如果+3.3V過高，對于主板來說，雖然具有電源的轉換和穩壓電路，但是依然會造成元器件老化。如果+5V或者+12V過高，與此相關的硬盤、光驅、刻錄機等設備就可能出現問題。而電源電壓不穩定，設備本身工作就可能有問題。

對于其他設備來說，有的電壓無法直接查看，這時候可以觀察風扇的轉速是否穩定，風扇如果轉速不穩定，可能是主板輸出的電壓不穩定。

如果電源電壓出現問題，可以初步判斷設備為“良品”或者“劣質品”。如果排除劣質品，那么極大的可能性為“良品”。因此對于驗收來說，進行電源電壓檢查是必備的工作之一。

表2 電源的正常電壓

漏電測試

按照3C標準規定，通過3C的電源都必須加入EMI濾波電路，因為有接地濾波電容的存在（200W的電源通常使用3300pF，300W的電源通常使用4700pF），因此機箱會帶有輕微的漏電。這種漏電可以使用普通電筆測量出來，是正常現象。劣質產品和使用一段后“翻新”、“良品”電源，漏電會更加嚴重。例如，受潮、元器件變質都會導致漏電增加。這種漏電測試比較麻煩，因為不同廠商不同型號產品的開關電源電路并不一樣，所以沒有絕對的參考值。我們可以借助搖表多測量幾臺設備，如果同樣的設備搖表對地的阻值相差很大，那么設備肯定存在問題。

采用以上方法，在實踐中成功地驗證了多批設備，并在實踐中驗證了以上方案的可行性。同時在實踐中也發現，僅僅靠技術驗收，很多時候是不夠完善的。這里也期盼政府立法機關招標對這種欺詐行為加大懲罰力度，讓這些無良商家無處可存。在相應的懲罰法規出臺之前，單位應當采用合同約定懲罰的方式加大懲罰力度，提高欺詐成本。例如，在招標文件商務條款中增加“故意使用良品、翻新、假冒等冒充新品的……應該視為欺詐行為……欺詐行為必須進行1比1賠償”等約定，并增加“如果以前招標中存在欺詐行為的，不能參與本次投標”等條款。采用這種方式后，供應商的違規成本加大很多，商家在提供產品的時會慎重考慮弄虛作假的風險。