數字化校園建設探索

劉暉

（沈陽市旅游學校 信息中心，遼寧 沈陽 110014）

一、沈陽市旅游學校網絡現狀

沈陽市旅游學校現有的校園網為2002年建設，目前整個網絡系統已經運行了10年，設備老化較為嚴重，設備的性能已成為制約數字化校園發展的瓶頸。為了建設符合學?，F狀和發展需求的數字化校園網，學校將重點圍繞兩方面來建設：上網實名行為管理服務綠色校園，流程化運維管理提升服務價值。

圖1

二、數字化校園整體網絡拓撲圖（見圖1）

三、上網實名行為管理服務綠色校園

校園網如何給廣大師生提供一個綠色健康的上網環境，是學校建設校園網的一大核心標準。同時，一旦出現違反相關法律規定的事件，作為IT部門對找到相應責任人、定位到人、事后定責上，都要提供技術依據。

建立實名制身份管理體系，對于入網人員的身份信息進行鑒別，不符合身份要求的用戶禁止入網；提供多種用戶網絡接入手段的驗證：有線、無線、客戶端、網頁等各種接入手段均可進行控制。對上網用戶實行實名認證，實名身份庫作為上網實名行為管理的身份源，改變了過去以IP定位的弊端，做到定位到人。

四、流程化運維管理提升服務價值

學校原有的網絡運維管理平臺薄弱，并且下轄一家蘭亭賓館，酒店的管理模式和網絡結構與學校有很大的不同，如何在運維好校園網的同時管理好酒店網絡，完美地將酒店網絡融入校園網，這在技術上和管理上均是一個全新的挑戰（見圖2）。

我們以關鍵業務為中心，提供圖形化的業務建模工具，根據實際環境，定義個性化的業務運行評估模型，直觀反映關鍵業務系統的運行態勢。

知識庫管理平臺：知識庫管理幫助用戶將 IT運維人員的經驗或解決方案積累下來，成為有參考價值的知識，共享給整個 IT服務組織。不僅提高了服務支持效率，而且降低了單點故障率和人員流動所造成的風險。

事件管理平臺：借助事件管理平臺，作為運維人員工作的考核依據，解決了IT運維中人事工作考核的難題。

圖2