知識管理成就企業未來

◎ 本刊編輯部

著名管理大師彼德·德魯克早在上個世紀八十年代就提出了“知識管理”一詞，他認為知識工人是新經濟的個體，在新經濟中硬通貨不是貨幣而是知識，而知識是需要管理的。1995年，被譽為“知識創造之父”的野中郁次郎系統闡述了知識創造的SECI模型。除了大師們的觀念傳播，一些組織也積極推動知識管理的發展，從1997年第一屆世界知識管理會議開始，知識管理之風就在世界各地刮起。

工業經濟時代的企業發動機是資本，而在知識經濟時代的今天，“知識”已取代資本成為企業發展的第一推動力。隨著知識經濟的到來，越來越多的中國企業己經或正在考慮實施知識管理，一些知名企業如聯想、華為、盛大、微軟等知識密集型公司正是依賴“知識”的力量在商業浪潮中站穩腳跟并不斷發展壯大。知識管理代表著一種全新的管理思想和手段，它無論是從廣度還是從深度上都強烈沖擊著傳統的管理思想和手段，而這些“知識型企業”的知識管理模式相較傳統模式發生了重大的變化，并不斷影響著更多的企業轉型。

知識管理正在逐漸滲透到企業經營的每一個環節，企業需要創造性地構建一種更適應企業發展，快速吸納人才的用人方式或思維模式。復旦大學管理學院知識發展與傳播中心主任于保平博士認為，社會發展各階段所依賴的主要要素不一樣；在農業時代是土地和勞動力，在工業時代是資金，而在知識時代，它所依賴的是知識管理。日前，由國內領先的知識管理系統提供商深藍海域歷時三年研發的Kmpro 4.0知識管理平臺，成為最受期待的知識管理產品。Kmpro 4.0是生生不息，全生命周期的知識管理，面向業務的體系，隨需而動，通過企業2.0自媒體的這種方式來實現知識管理體系的自我運營。KMPRO4.0憑借其強大功能體系和先進創新的理念，為企業提供管理新思路。業內專家指出，知識管理平臺，同時具備了先進的產品理念和強大的功能，它不僅是一個軟件、一個平臺，更是一種思想，這將知識管理軟件推向更為廣闊的應用領域和行業高度。

隨著互聯網的普及，越來越多的人利用網絡查找各種信息，學習新的技術和知識。對于企業來說，知識管理的運作模式將幫助企業在發展途中不斷積累沉淀核心技術。對每一個員工而言，他們在工作中獲得的經驗和知識隨時可以上傳到知識庫供大家分享，如果企業其他員工覺得很有用或經典，那么它將被正式錄入知識庫。如此一來，當遇到同樣的問題時，就可以通過知識管理系統解決，而不是盲目地找相關專家或是浪費更多的時間查找資料。

知識管理作為一種新型的管理模式與方法，是以人為中心的企業戰略行為，同時也是知識分享、轉換、更新、淘汰的實用過程，它需要充分與人相聯系，并以企業內部結構和相關技術為支撐。任何一家企業若不能適應時代的變化、迅速抉擇調整壯大，都將無立足之地。面對這一挑戰，企業必須下大決心，以風馳電掣分秒必爭的緊迫感加快企業知識管理建設，將企業推向世界、推向市場，以期在知識經濟時代乘風破浪。